15 autónomos clave de comercio electrónico para escalar más rápido

Quick Links

Los autónomos clave de comercio electrónico ahorran tiempo

¿Quiénes son los freelancers clave de comercio electrónico?

A pesar de lo rentable que es un negocio de comercio electrónico, es justo decir que ejecutar uno requiere mucho trabajo. Aunque la mayor parte del trabajo se puede hacer en línea, crear una tienda en línea desde cero requiere la ayuda de un par de profesionales independientes clave de comercio electrónico.

Si bien es natural que los dueños de negocios quieran hacerlo todo, hacerlo es un gran error. ¿Será capaz de generar ideas de productos , cuidar su inventario, promover el negocio y procesar pedidos diariamente? Esas son apenas la mitad de las tareas que hay que hacer.

Como propietario de un negocio, su principal responsabilidad es administrar el negocio. Está allí para encontrar formas de hacer que el negocio sea rentable. Está allí para encontrar nuevas oportunidades que promuevan el crecimiento empresarial. Nunca podrá concentrarse en estas tareas si está demasiado ocupado haciendo cosas que puede subcontratar a otra persona.

Lo más inteligente desde el punto de vista empresarial es contratar freelancers clave de comercio electrónico que puedan hacer las cosas. No solo podrán quitarle la carga de encima, sino que también aportarán experiencia adicional al negocio. Esto le brinda una ventaja competitiva y ayuda a escalar su negocio más rápido.

Entonces, ¿quiénes son estos trabajadores independientes clave de comercio electrónico? A continuación se muestran 15 de ellos que puede comenzar a contratar lo antes posible.

1. Especialista en marketing por correo electrónico

freelance de comercio electrónico de marketing por correo electrónico

Diga lo que quiera sobre el marketing por correo electrónico , pero hasta el día de hoy, sigue siendo una de las estrategias de generación de prospectos más efectivas disponibles para los dueños de negocios. Parte de la razón por la que esta táctica es tan efectiva es que le permite mantener a sus clientes existentes al alcance de la mano y al mismo tiempo acceder a otros nuevos.

Con un especialista en marketing por correo electrónico, tendrá un profesional independiente que puede redactar secuencias de correo electrónico atractivas mientras lo ayuda a administrar su creciente lista de correo electrónico.

2. Especialista en cumplimiento de pedidos

Procesar pedidos puede ser tan fácil como uno, dos, tres; quiero decir, ¿qué tan difícil puede ser enviar un artículo para su cumplimiento? Todo lo que tienes que hacer es tomar nota de los datos del cliente y si todo sale bien, le envías el producto que pidió.

Si bien es cierto que el proceso de cumplimiento de pedidos no es complicado, puede convertirse en un problema cuando su negocio comienza a expandirse. El volumen sin duda aumentará y cuando llegue ese momento, tendrá suerte si puede enviar todos los pedidos a tiempo. Un especialista en cumplimiento de pedidos dedicado será útil cuando el volumen aumente.

3. Administrador de inventario

independiente de comercio electrónico de inventario

Otro profesional independiente clave de comercio electrónico que no puede permitirse no tener es un administrador de inventario, y por una buena razón. Aunque la tarea puede parecer administrativa si la miras desde afuera, la verdad es que no es tan fácil como parece.

La gestión de inventario requiere la capacidad de lograr un equilibrio entre caer por debajo de los niveles óptimos de existencias y tener un exceso de existencias. Esto es importante porque ambos escenarios pueden conducir a resultados no deseados. Si tiene escasez de existencias, la reputación de su negocio se verá afectada porque los clientes lo considerarán poco confiable. Si tiene un exceso de existencias, existe la posibilidad de que pierda mucho dinero porque tiene artículos en exceso que no generan ingresos y cuestan tarifas de almacenamiento innecesarias.

Con un administrador de inventario, tiene a alguien para monitorear su inventario y avisarle si necesita reabastecerse y cuándo. Esto le ayudará a ahorrar dinero y mantener contentos a sus clientes al mismo tiempo.

4. Especialista en devoluciones y reembolsos

No importa cuán buenas sean las cosas, no existe un sistema perfecto. En algún momento, recibirá solicitudes de devolución y reembolso. Esto es perfectamente normal, solo parte de hacer negocios.

Sin embargo, este tipo de solicitudes pueden ser demasiado difíciles de manejar porque toman tiempo y pueden involucrar muchas emociones. Esta es la razón por la que necesita tener un especialista en devoluciones y reembolsos en el redil. Ricas en experiencia y habilidades, estas personas son capaces de apaciguar a los clientes insatisfechos y manejar cada transacción con aplomo.

Si bien estos casos rara vez ocurren, un especialista en devoluciones y reembolsos es un profesional independiente clave de comercio electrónico que debe tener. Serán útiles no solo por su experiencia con las métricas, sino también por sus habilidades con las personas.

5. Atención al cliente

Freelancer de comercio electrónico de servicio al cliente

Cada sitio de comercio electrónico necesita servicio al cliente por una variedad de razones. Una de estas razones es que la satisfacción del cliente juega un papel muy importante en el éxito de cualquier negocio. Si puede mantener contentos a sus clientes, su negocio seguirá creciendo.

El servicio al cliente también se considera la voz y la extensión del dueño del negocio. Esto es especialmente cierto en los casos en que los clientes necesitan hablar con alguien que pueda orientarlos en la dirección correcta. Con un representante de servicio al cliente experimentado, puede estar seguro de que sus clientes serán atendidos incluso mientras duerme.

6. Optimizador de listados

Si desea que las personas compren sus productos, sus listas de productos deben ser lo suficientemente buenas como para captar la atención de las personas. Deben tener títulos y descripciones de productos bien elaborados, una imagen hermosa y palabras clave estratégicamente esparcidas por toda la copia.

Reunir todos estos elementos requiere talento y habilidad, algo que un optimizador de listados pone sobre la mesa. Este profesional independiente clave de comercio electrónico es imprescindible debido a su capacidad para mostrar su producto y presentarlo de una manera que a las personas les resulte difícil no presionar el botón «Comprar».

La buena redacción y presentación de imágenes son habilidades que normalmente encuentras en varios freelancers. Con un optimizador de listados, obtienes lo mejor de ambos mundos por la mitad del precio. Más que nada, la experiencia que aportan puede tener un gran impacto en su negocio, convirtiéndolos en una parte integral del negocio.

7. Diseñador gráfico

Freelance diseño gráfico comercio electrónico

Cuando se trata de algo en línea, captar la atención de la gente es el nombre del juego. Con mucha competencia compitiendo por la atención de su público objetivo, un sitio web bien diseñado es la clave para salir adelante.

Es importante reconocer cuán cortos son los períodos de atención de las personas. Solo toma unos segundos para que las personas decidan si continuarán explorando un sitio web o no. Si desea tener más posibilidades de hacerse notar en esos primeros segundos, contrate a undiseñador gráfico sería un buen lugar para comenzar.

Tenga en cuenta que antes de que los clientes potenciales quieran comprar su producto, debe impresionarlos con su sitio web para ganar su confianza.

8. Redactor de contenido

Si desea que las personas sigan visitando su sitio, debe darles una razón para hacerlo. Por un lado, su sitio web debe contener información que sea tanto informativa como atractiva. Debería hacer un buen trabajo al decirle a la gente quién es usted, qué ofrece y cómo pueden obtenerlo.

Esto es exactamente lo que hace un escritor de contenido prolífico. Al crear una copia atractiva para su sitio web, está haciendo que el proceso de toma de decisiones de las personas sea mucho más fácil porque ya tienen todas las respuestas a sus preguntas.

9. Escritor de blogs

Atrás quedaron los días en que los blogs se usaban simplemente como diarios en línea. Los blogs se han convertido en herramientas poderosas que se utilizan principalmente para mantener a las personas comprometidas con un negocio. Es un medio que se utiliza para proporcionar información de manera continua para que las personas puedan verlo como una autoridad en el nicho o la industria en la que se encuentra.

Un escritor de blogs es un profesional independiente clave de comercio electrónico que puede ayudarlo a crear publicaciones interesantes con regularidad. Al contratar a un escritor de blogs, le está dando a sus clientes existentes una razón para regresar. Esto le permite mantenerlos actualizados sobre sus últimas ofertas que probablemente apoyarán debido a su lealtad a su marca.

10. Administrador de redes sociales

freelance de comercio electrónico de redes sociales

Otro profesional independiente clave de comercio electrónico que todo negocio de venta en línea necesita es un administrador de redes sociales. No se puede negar lo populares que se han vuelto las redes sociales. Es raro que alguien no tenga una cuenta en las redes sociales. Con la audiencia potencial a la que espera llegar, sería un desperdicio no aprovechar el poder de las redes sociales.

Un administrador de redes sociales también le permite ahorrar mucho tiempo. Al tener a alguien que pueda planificar, investigar, crear y programar contenido para su negocio, podrá concentrarse en sus tareas de mayor valor. Más que tener contenido para compartir, es la calidad de cada publicación lo que marca la diferencia. ¿Quién no querría que un experto maneje esto en menos tiempo del que le toma a usted hacerlo y con más seguimiento y compromiso con el negocio?

11. Estratega de anuncios/PPC

Si desea acelerar el crecimiento de su negocio, la contratación de un estratega de anuncios o PPC es una necesidad absoluta. Si bien las redes sociales le permiten llegar a más personas, las herramientas de publicidad de pago por clic como Facebook y Google Ads le permiten ampliar ese alcance.

Lo que lo hace ideal es que lo ayuda a llevar su negocio frente a personas que tienen más probabilidades de comprarle. Aquí es donde un estratega de anuncios marca la diferencia porque estos trabajadores independientes entienden la orientación adecuada de la audiencia. Al enviar anuncios a su público objetivo, puede maximizar el valor de cada clic, lo que lo ayuda a aprovechar al máximo su presupuesto publicitario.

Al conocer a su público objetivo, estos estrategas pueden diseñar campañas publicitarias que se ajusten a la medida de las personas a las que intenta llegar. Lo que esto significa es llegar a más personas por el precio correcto y, en última instancia, un aumento en las ventas.

12. Desarrollador/Diseñador Web

externalización a Filipinas

¿No te hace sentir muy bien cuando un sitio web no te hace difícil encontrar lo que estás buscando? Sin duda, mejora la experiencia cuando un sitio web permite una navegación sin esfuerzo, algo que un desarrollador o diseñador web puede hacer por una empresa.

Contrariamente a lo que otras personas creen, un sitio web no tiene que estar lleno de efectos llamativos para ser considerado efectivo. Incluso uno simple y minimalista puede considerarse efectivo siempre que le brinde al visitante todo lo que necesita mientras está allí.

Como dijimos anteriormente, la capacidad de atención de las personas se acorta a medida que pasa el tiempo. Inmediatamente buscarán en otro lugar si el sitio web no es interesante o útil.

13. Fuente de productos

Para que un negocio de comercio electrónico prospere, debe tener productos que se vendan. Sin embargo, no puede confiar en un solo producto, por lo que es esencial contar con un proveedor de productos experimentado.

Cuando está ejecutando un negocio de comercio electrónico, siempre debe estar atento a posibles éxitos de taquilla. No puede darse el lujo de relajarse solo porque uno de sus productos se vende como panqueques. Esto es lo que un proveedor de productos trae a la mesa.

Se les considera uno de los profesionales independientes clave del comercio electrónico porque hacen más que solo encontrar productos. También son buenos negociadores que saben cómo comunicarse con proveedores extranjeros para que pueda obtener las mejores ofertas.

Si bien es cierto que eres capaz de hacer esa tarea, contratar a alguien para que lo haga por ti es la mejor opción. Le ahorra mucho tiempo que puede usar para concentrarse en sus responsabilidades como director ejecutivo.

14. Especialista en SEO

Los especialistas en SEO también se consideran trabajadores independientes clave en el comercio electrónico debido al valor que aportan a una empresa. No es ningún secreto que en el mundo en línea, la capacidad de búsqueda y descubrimiento son cruciales. No puede esperar llegar a más personas si no pueden encontrarlo a usted o a su empresa fácilmente.

Para que una empresa tenga más posibilidades de éxito, debe aparecer en la primera página de las búsquedas realizadas para las palabras clave designadas. Un especialista en SEO puede ayudarlo a asegurarse de que aparezca en la parte superior de las páginas de búsqueda mediante el empleo de tácticas que los motores de búsqueda “enamoran”.

No importa cuán buenos sean sus productos y servicios, no servirá de nada si la gente no puede encontrarlo.

15. Asistente personal virtual

Mejora las reuniones con tus clientes

Por último, si desea ser lo más «no intervencionista» posible cuando se trata de las operaciones diarias de la empresa. Esta es la única forma en que puedes concentrarte en cultivarlo. Contratar un asistente personal es, por tanto, una decisión inteligente. Sabemos que además de las tareas mencionadas anteriormente, hay muchas otras tareas simples pero importantes que requieren una parte de su tiempo todos los días. Ordenar correos electrónicos, programar entrevistas y organizar reuniones son solo algunas de las cosas que se me ocurren.

El tiempo es un bien valioso para un empresario como usted. Tener a alguien que se encargue de estas tareas le da más tiempo para concentrarse en lo que es importante.

¿Dónde y cómo contratas a freelancers clave de comercio electrónico?

sitio web gratuito

Si ha tomado una decisión y desea comenzar a subcontratar algunas de estas tareas a trabajadores independientes clave de comercio electrónico, la mejor manera de comenzar es registrarse como cliente de FreeUp .

Una vez hecho esto, se le presentarán candidatos previamente examinados que se ajustan a sus requisitos y, dentro de las 24 horas, ya puede estar trabajando con ellos. Solo asegúrese de hacer su tarea antes de inscribirse estableciendo un presupuesto e identificando las tareas con las que necesitará ayuda.

Después de contratar a los freelancers que estás buscando, sería ideal someterlos a un proceso de incorporación organizado para que puedas prepararlos y establecer las expectativas necesarias.

Pensamientos finales

Dirigir un negocio de comercio electrónico requiere mucho trabajo. Es por esta razón que es esencial contratar a los profesionales independientes clave de comercio electrónico mencionados anteriormente: necesita toda la ayuda que pueda obtener. Con estos freelancers a tu lado, podrás hacer crecer tu negocio a un ritmo acelerado porque tendrás más tiempo para concentrarte en tus tareas de alto valor.

Si cree que está listo para contratar a estos trabajadores independientes, le sugerimos que tome asiento y comience a escribir qué trabajadores independientes necesita y cuánto está dispuesto a pagar por sus servicios. Contratar freelancers puede costarle un poco de dinero, pero el retorno de la inversión vale la pena.

Si le gusta lo que acaba de leer, comparta este contenido con amigos y seres queridos que puedan usar la información proporcionada.