4 consejos comerciales para la gestión de efectivo de comercio electrónico

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gestión de efectivo

“…los negocios no se tratan más de ganar dinero que el cuerpo humano de producir sangre. Sí, el cuerpo humano necesita sangre”.

– Phil Knight, Fundador de Nike, Shoe Dog

El efectivo es un medio para un fin, no un fin en sí mismo. Pero, sí, el efectivo es necesario. Es el medio para lograr la visión que usted creó para lograr su negocio.

Esto puede parecer obvio, pero después de estudiar y trabajar con cientos de empresas en los últimos años, hemos visto a un número irrazonable de empresarios fracasar en la gestión de efectivo de comercio electrónico. El destino del negocio es común: fracasar, estancarse o tener mucha suerte.

¿Qué es la gestión de efectivo de comercio electrónico?

  1. comprender cómo cada acción afecta la cuenta bancaria real, y
  2. construir ritmos en el negocio para monitorear y mejorar los impulsores del flujo de efectivo.

Dado que los fundadores no inician negocios para realizar reuniones de administración de efectivo los miércoles por la mañana o crear pronósticos de flujo de efectivo, el flujo de efectivo solo puede llamar la atención cuando surge una emergencia. No es de extrañar que el 50 % de las empresas cierren sus puertas en 5 años y aproximadamente dos tercios en 10 años.

Para ayudarlo a concentrarse en lo que más le gusta (probablemente no en la administración del efectivo), reunimos cuatro consejos para administrar el efectivo que lo ayudarán a aprovechar el potencial de crecimiento de su negocio de comercio electrónico y le brindarán más confianza en la toma de decisiones.

(1) Utilidad Neta NO es Flujo de Caja

efectivo vs beneficio

Los dueños de negocios necesitan más que ganancias y pérdidas para comprender si la cuenta bancaria aumentará. Tiempo lo es todo. Muchos factores diferentes compiten por los recursos dentro de su negocio y no se organizan de la forma en que la mayoría de los cálculos de ganancias y pérdidas le harían creer.

Desde el pedido de inventario hasta el momento de la nómina y los términos con el fabricante, cada factor tiene una cadencia que no se refleja necesariamente en un estado de pérdidas y ganancias mensual.

Un ejemplo clásico es abastecerse para la temporada navideña. Pide muchos más productos de los que planea vender en octubre y corre el riesgo de tener un exceso de existencias y dañar la cuenta bancaria. Un ejemplo más matizado es el ciclo de efectivo que ocurre dentro de un mes. Estas fluctuaciones de mayor frecuencia pueden poner rápidamente en peligro un negocio próspero.

Mapear cada gasto diariamente para cada mes es probablemente una tarea demasiado grande. Así que, como mínimo, planifique cuándo se espera que lleguen los 5-10 gastos continuos más grandes durante los próximos 30 días. Esta es una solución 80/20 para el propietario de un negocio ocupado.

(2) Pronóstico usando Unidad Económica (no porcentajes arbitrarios)

Pronóstico

La economía unitaria es solo un término elegante que significa un cálculo de la cantidad de efectivo que cada unidad vendida contribuye a los costos generales. Para comprender el flujo de efectivo en el futuro, debe explicar en detalle la relación entre cada unidad vendida y todas las acciones necesarias para generar y respaldar esa venta.

Cada una de estas acciones tiene un costo y un tiempo. Algunos de estos costos son variables (solo ocurren en el momento de la compra), otros fijos (ocurren independientemente de la compra) y algunos “gruesos” (solo ocurren durante un determinado proyecto). Este ejercicio lo ayuda a conocer el impacto en efectivo de promocionar o producir un producto en particular sobre otros, y lo ayuda a probar para ver cuál podría ser la combinación de ventas más rentable.

(3) Conoce tu Cash ROAS (CROAS)

El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) no es suficiente para medir la rentabilidad de los esfuerzos publicitarios. El CROAS se calcula midiendo el ROAS después de incurrir en todos los costos variables necesarios para fabricar el producto. Estos costos generalmente incluyen: producción, mano de obra variable, envío, tarifas de transacción, tarifas de Amazon, tarifas de Shopify, tarifas de agencia, costos de adquisición de clientes (entre otros).

Cuando establezca un ROAS objetivo, asegúrese de incluir todos sus costos variables y los costos fijos de la agencia. Muchos empresarios pierden dinero misteriosamente porque aumentan la inversión publicitaria en función de un objetivo de ROAS demasiado bajo para su negocio. Las ventas suben, la cuenta bancaria baja. Y, por el contrario, muchas empresas no aumentan las ventas lo suficiente porque piensan que su ROAS debe ser mayor. Toda esta confusión se puede eliminar calculando su CROAS.

(4) Mejorar la gestión de inventario por el bien del crecimiento

inventario

La gestión del inventario en crecimiento es muy diferente a la de ingresos estables.

Cuando una empresa busca crecer más rápido que nunca, el pasado obviamente ya no es un buen predictor del futuro. No obstante, muchos dueños de negocios todavía usan el pasado como el indicador principal de cuánto inventario deben pedir. Por lo general, esto toma la forma de una tasa de crecimiento arbitraria aplicada a las ventas del año pasado.

Cree pronósticos de ventas basados ​​en acciones reales que tomará para impulsar las ventas, luego haga suposiciones solo cuando sea necesario. Por ejemplo, en lugar de asumir un crecimiento porcentual en las ventas totales, calcule sus proyecciones de ingresos de esta manera:

  1. Elija su presupuesto de inversión publicitaria,
  2. Suponga un costo de adquisición de clientes y un valor promedio de pedido en cada canal de publicidad,
  3. Calcule los ingresos generados por anuncios por canal, incluso si hace mucho contenido o marketing de marca
  4. Suponga qué porcentaje de las ventas será puramente orgánico, y
  5. Agrégalo todo junto.

Una vez que armes este pronóstico, recuerda que nadie puede predecir con precisión el futuro, pero puedes reducir la región de la oscuridad.

Finalmente, compare esos pronósticos con el pasado reciente y con su instinto. Es mucho más probable que su proceso de inventario sea más preciso cuando sus suposiciones se vuelven más precisas. Cuando el inventario es más preciso, la cuenta bancaria está contenta.

Para una mejor gestión de efectivo de comercio electrónico

La complejidad de los números de una empresa difícilmente se puede resumir en cuatro consejos. Pero, si ejecuta estos cuatro, verá mejoras dramáticas y estará un paso más cerca de saber cómo sus decisiones de hoy afectarán la cuenta bancaria mañana.