7 secretos para administrar de manera efectiva a los autónomos remotos

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¿Alguna vez te has preguntado cuál es el mejor método para gestionar freelancers remotos?

Es un error común en la gestión de autónomos remotos que hay menos necesidad de gestionar activamente una vez que se le ha enseñado a la persona su tarea inicial. No estoy seguro de por qué, pero los gerentes sienten una desconexión cuando la contratación es remota y no pueden verlos todos los días.

Definitivamente es más difícil desarrollar una relación con un freelancer que está a cientos y miles de kilómetros de tu oficina y con quien solo hablas por chat.

¡Pero eso no significa que todo esté perdido!

Si desea obtener el máximo rendimiento de un equipo, existen algunas tácticas de gestión sencillas que puede adoptar y que harán que trabajar con autónomos sea una gran experiencia.

En FreeUp, hemos estado utilizando este método único de administración desde que lo lanzamos en 2016. Hemos aprendido de nuestros errores y hemos generado una lista de secretos que pueden ayudarlo a administrar de manera efectiva a los trabajadores autónomos remotos.

Secreto n.º 1: Clave la incorporación

El primer paso es asegurarse de realizar una incorporación oficial el primer día. No se sumerja directamente en las tareas. Asegúrese de tomarse el tiempo para configurarlos completamente:

  • darles la bienvenida al equipo
  • Háblales de tu empresa
  • Muéstrales cómo funcionan las cosas
  • Cuéntales sobre ti personalmente
  • Conócelos personalmente
  • Preséntales a las personas clave con las que trabajarán.
  • Muéstreles cómo su trabajo impacta a los demás y a la empresa en su conjunto.

La idea es integrarlos realmente en su nueva posición dentro de la empresa. Una gran parte de esto es ir más allá del ámbito del trabajo y desarrollar una relación real. Esto crea una buena relación y fomenta la aceptación por parte del profesional independiente.

Al igual que con cualquier otra relación, debe tomarse el tiempo para conocer a los trabajadores autónomos remotos que está contratando para su empresa. Tampoco tienen que ser conversaciones de una hora. Simplemente acostúmbrese a pasar de 20 a 30 minutos cuando contrate por primera vez a un nuevo freelancer remoto para compartir historias y obtener una comprensión más profunda entre ellos.

Ofrezca un recorrido en video en vivo si puede para que puedan obtener más contexto. Cuanto más interés muestres y cuanto más sepa un freelancer remoto sobre ti y la empresa, más duro trabajará para lograr sus objetivos.

Secreto #2: Establezca expectativas claras

Recuerda que los freelancers remotos tienden a trabajar con muchos clientes diferentes a lo largo de un año calendario. Debido a la gran variedad de clientes, no existe un estándar de lo que se espera de ellos cuando se trabaja con nuevos clientes. Y tampoco pueden leer tu mente.

El segundo secreto para administrar de manera efectiva a los trabajadores autónomos remotos es establecer expectativas claras desde el principio.

Esto significa poner por escrito lo que espera. Aquí hay algunos tipos de expectativas que no debe dejar de lado:

Comunicación

Dígale al freelancer remoto las horas que está en la computadora y la mejor manera de comunicarse con usted. Comparta momentos en los que no deberían tratar de comunicarse con usted también.

comunicación

Reuniones regulares

Hable sobre los momentos convenientes para que ambos se conecten en línea para hablar sobre el progreso, compartir comentarios y hacer preguntas. Hacer ajustes el uno para el otro. Programe estas reuniones periódicas para que quede claro que son importantes y dígales a los trabajadores independientes qué deben preparar para cada reunión. Puede usar una aplicación como Calendly o Google Calendar para que sea más fácil para ambos.

Situaciones de emergencia

A menudo sucede que los autónomos remotos tienen problemas con la electricidad o Internet debido a desastres naturales y actualizaciones del sistema. En estas situaciones, comunique lo que espera que hagan y asegúrese de que puedan cumplir.

Horario de trabajo y horas

Pregúntele a cada trabajador independiente remoto sobre sus horarios y calcule las horas que pueden establecer para usted. Asegúrese de que estos horarios de trabajo sean buenos para ambos. Al comunicar claramente tus expectativas sobre las horas del día y las horas de la semana, siempre sabrás cuándo un freelancer está en línea, realizando las tareas asignadas.

Brinda al freelancer remoto pautas claras sobre cuántas horas debe trabajar cada día en tus tareas. No querrás entrar en una situación en la que estés pagando demasiado por los trabajadores autónomos. Crea un presupuesto y apégate a él.

El establecimiento de metas

Al igual que los trabajadores internos, los autónomos remotos prosperan cuando se han fijado objetivos. Si tiene una tarea que es repetitiva, como cumplir con los pedidos, asigne a un trabajador independiente remoto una cantidad realista de pedidos para completar cada hora. Esta es también una forma de responsabilizar a los autónomos remotos mientras los motiva al mismo tiempo.

el establecimiento de metas

Secreto n.° 3: Incluya a trabajadores autónomos en las reuniones periódicas de la empresa

Los autónomos remotos están motivados por ser parte del todo. Recomendamos incluir trabajadores independientes en las reuniones de toda la empresa donde tenga sentido. Esta también es una forma conveniente de proporcionar actualizaciones generales de la empresa, resaltar el trabajo excepcional de cualquier persona y dar la bienvenida a los nuevos trabajadores autónomos remotos.

Los saludos en las reuniones de grupo inspiran a los autónomos remotos y les hacen sentir que son parte de algo más grande que su conjunto de tareas. Al igual que con cualquier trabajador independiente, ese sentimiento de ser parte del grupo y contribuir al panorama general los motiva a trabajar más duro y concentrarse en sus tareas.

Secreto n.º 4: tener claros los objetivos y los hitos

Asegúrese de tener muy claros los objetivos que le gustaría alcanzar y los hitos que espera alcanzar dentro de ciertos plazos. Comuníquelos regularmente con los trabajadores independientes y anímelos a dar su opinión y hacer preguntas.

Piense en cómo se ve su empresa en 6 meses o un año y las acciones que deberá tomar para llegar allí. Si no sabe qué tipos de hitos debe establecer, esta es una excelente conversación para tener con los trabajadores independientes para generar ideas y acordar un conjunto de expectativas.

Esto le dará un objetivo claro en el que pueden trabajar juntos. También es especialmente útil cuando las tareas se relacionan entre sí: no querrás pensar que un freelancer está perdiendo sus objetivos cuando en realidad fue porque otro freelancer no cumplió con los suyos. Entonces todos saben cuándo están  haciendo un buen trabajo o si se están quedando atrás.

tener claro los objetivos e hitos

Secreto n.º 5: celebrar reuniones semanales 1 a 1

Mantenga una reunión semanal 1 a 1 con cada uno de sus subordinados directos a la misma hora cada semana. Esto le dará un cronograma consistente para dar retroalimentación, hacer preguntas y ayudar a avanzar en los proyectos.

Esto también te ayudará a evitar el temido síndrome de “No tengo ni idea de lo que le pasa a mi freelancer”. No desea que el trabajo se realice incorrectamente durante meses, solo para descubrirlo cuando finalmente encuentre el tiempo para verificarlo.

Al hacer que las reuniones 1 a 1 sean consistentes, también se asegurará de estar siempre encaminado hacia sus hitos.

Secreto n.º 6: cree las actualizaciones diarias y semanales requeridas

Para responsabilizar a los autónomos remotos por su trabajo y mantener canales regulares de comunicación, recomendamos solicitar informes diarios y semanales .

Ejemplo

A medida que comience a trabajar cada día, comuníquese por Skype para decir que comenzará. Cuando haya terminado, envíeme un Skype con un desglose de lo que logró y dónde tuvo problemas, si lo hizo.

Al final de cada semana, envíeme un correo electrónico resumiendo su trabajo de la semana. Este correo electrónico debe indicar si cumplió con su objetivo, la razón por la que no lo hizo y cuál es su plan para la próxima semana.

Al configurar estos registros diarios, siempre sabrá lo que está haciendo el trabajador independiente remoto y puede proporcionar comentarios donde sea necesario.

Administrar trabajadores de forma remota Skype

Secreto #7: Ofrezca a los autónomos remotos un camino de crecimiento

Encuentre formas de motivar a los trabajadores autónomos remotos mostrándoles cómo pueden asumir nuevas responsabilidades y mejorar sus roles para el bien común. Esto puede ser tan simple como evaluaciones mensuales, metas que deben alcanzarse para promociones y comunicación de oportunidades para asumir tareas adicionales.

Los autónomos remotos son muy hábiles en su experiencia dada, pero la mayoría también anhela aprender y contribuir de otras maneras. Si puede colocar a los autónomos remotos en una posición en la que puedan crecer, solo beneficiará a su empresa y elevará el nivel de los autónomos remotos que contrate en el futuro.

Conclusión

Siguiendo estos 7 consejos, estará en camino de tener una máquina bien engrasada:

Incorporar freelancers con el objetivo de desarrollar una relación laboral positiva e integrarlos cómodamente en el equipo. Tómese el tiempo para hacerlos sentir bienvenidos y hábleles de su empresa. Establezca expectativas claras con los trabajadores independientes sobre cómo desea que se comuniquen con usted, qué horas se comprometen a trabajar con usted y los objetivos a los que se dirigirán.

Incluya contrataciones independientes en las reuniones de toda la empresa para que conozcan los roles importantes que desempeñan y sientan lo importantes que son para el conjunto. Establezca objetivos e hitos e invite a los trabajadores independientes a opinar regularmente y hacer ajustes para que el sistema no se atasque. Celebre reuniones semanales y establezca y revise actualizaciones diarias y semanales con cada contratación para que todos se mantengan al día.

Finalmente, proporcione siempre a las contrataciones remotas un camino de crecimiento para que puedan ver claramente cómo pueden avanzar y ascender con su empresa.

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