Comenzar un negocio y criar una familia como un profesional con Dana Malstaff

Personal de la OEA |  Maternidad y Emprendimiento

 

Ser madre y empresaria al mismo tiempo es probablemente una de las cosas más difíciles que alguien podría hacer. Implica mucho de ida y vuelta entre priorizar el tiempo en familia y mantenerlos. Un gran ejemplo vivo de alguien que ha encontrado el equilibrio como madre trabajadora es Dana Malstaff , CEO y fundadora de Boss Mom . En este episodio, Dana nos cuenta su viaje para descubrir cómo podría levantar un negocio y al mismo tiempo cuidar a su familia. Ella comparte algunas de las luchas que enfrentan muchos de los que están en este camino y brinda un gran conocimiento sobre cómo lo superó como un profesional. Únete a Dana en esta interesante conversación sobre cómo tener la vida que quieres construir.

Escucha el podcast aquí:

nathan hirsch

Comenzar un negocio y criar una familia como un profesional con Dana Malstaff


nathan hirsch
       


nathan hirsch
       

Comenzar un negocio y criar una familia como un profesional con Dana Malstaff
         


Comenzar un negocio y criar una familia como un profesional con Dana Malstaff
         
More

Speed: 50%

Speed: 75%

Speed: Normal

Speed: 125%

Speed: 150%

Speed: 175%

Speed: Double

Speed: Triple

Back 15 seconds

Forward 60 seconds

More

más

    Speed: 50%

    Speed: 75%

    Speed: Normal

    Speed: 125%

    Speed: 150%

    Speed: 175%

    Speed: Double

    Speed: Triple

    Back 15 seconds

    Forward 60 seconds


    Reproducción en curso


    More

    Descarga el archivo de audio aquí.

    Comenzar un negocio y criar una familia como un profesional con Dana Malstaff

    Mi invitada en el programa es Dana Malstaff. Danna, ¿cómo estás?

    Estoy muy bien. Gracias por tenerme en el programa.

    Estoy emocionado de hablar contigo. Para aquellos de ustedes que no saben, ella es la directora ejecutiva y fundadora de Boss Mom . Es madre, autora y estratega de negocios, podcaster, reductora de puntos ciegos y creadora de movimiento. Vamos a hablar sobre eso, cómo escala sus negocios y cómo tiene un grupo de Facebook de más de 40,000 miembros comprometidos. Primero, demos un paso atrás gigantesco, ¿cómo eras cuando eras niño? ¿Eras un estudiante sobresaliente? ¿Eras un rebelde? ¿Siempre supiste que querías ser emprendedor?

    No, no era un estudiante sobresaliente. Todos los mejores empresarios no eran estudiantes sobresalientes principalmente porque soy un solucionador de problemas. Desde el principio me gusta arreglar cosas, me gusta resolver cosas y descifrar cosas. Siempre me gustaron los rompecabezas. Mi familia, nos llamamos la familia MacGyver. ¿Por qué comprarlo si puedes construirlo? Recuerdo que conseguíamos cajas de cartón y mi mamá las abría y las convertíamos en autos. Las cajas de cartón eran nuestro juguete favorito. Por eso, cuando tenía hijos, uno de los primeros libros que me regaló mi hermano se llamaba Not a Box . Es un libro completo sobre todo lo que puede ser una caja que no es una caja. Me encanta. Es muy creativo.

    Mis padres solían decirme cuando era niño, decían: «Puedes maldecir, pero solo los perezosos maldicen». Sea más creativo que eso. Trataríamos de ser como, si estuviera enojado o se golpeara el dedo del pie, encontraríamos términos divertidos para usar. Seríamos como, «Melocotones y salsa», o como, «Boulder dash», o lo que sean esas cosas para hacer fluir los jugos creativos. Piensa en cosas que son nuevas. Hacemos cosas donde vamos de viaje por carretera y buscamos un coche lleno de gente. Todos tendríamos que idear un escenario de quién era esa familia, de dónde venían y hacia dónde iban.

    Mi padrastro era escritor. Mi papá era dueño de un taller de carrocería y era artista, aerógrafo en revistas. Mi mamá era enfermera pero quien erailustrador en el lado. Mi hermano es un artista legítimo que enseña en la Universidad pero también tiene piezas en aeropuertos y diferentes lugares por el estilo. No soy visualmente creativo en absoluto, me convertí en un escritor creativo. Me licencié en periodismo. Soy todas esas cosas. Mucho de esto proviene de crecer en una familia donde la imaginación, la curiosidad y la creatividad fueron altamente recompensadas. Cuanto más divertidos, tontos, extrovertidos y locos éramos pensando en cómo eran o podrían ser las cosas, más felices éramos y creo que eso me ha servido mucho como adulto.

    Da miedo tener un bebé por primera vez porque no tienes idea de cómo será.

    Como adulto, ¿cuál fue su primer esfuerzo empresarial real? No el puesto de limonada que muchos emprendedores tenían cuando eran niños, ese primer esfuerzo.

    Diría trabajos corporativos, aunque siento que siempre trabajé para empresas emergentes. Lo primero que hice fue un trabajo de diseño de un sitio web, lo cual es gracioso. Siento que hay tanta gente que dice: «Puedes diseñar el sitio web de alguien». En el pasado, cuando nadie sabía cómo diseñar sitios web, no había DVD, no había cosas que fueran muy fáciles de hacer. Recuerdo que pensé que era divertido, mi hermano necesitaba un sitio web para su arte, así que le hice un sitio web. Alguien vio eso y le gustó, así que hice un diseño de sitio web. Me especialicé en periodismo televisivo, así que tenía experiencia en diseño, así como en escritura y todo.

    A partir de ahí, simplemente se apagó y no hice mucho. No fue hasta más tarde que cuando comencé mi negocio real, renuncié a mi trabajo y dije: “Voy a tratar de ser consultor y tener un negocio”, antes de saber de qué se trataba. Uno de los primeros trabajos que tuve, que me encantó, fue que un autor vino a mí y quería que tomara su libro y lo convirtiera en 250 piezas diferentes de redes sociales. Todo mi trabajo consistía en leer el libro y luego descubrir cómo íbamos a aprovecharlo en las redes sociales. Me divertí mucho escribiendo el contenido. Fue entonces cuando me di cuenta de que la estrategia de contenido era mi amor. Una vez que nació Boss Mom, los fusionamos y nunca miramos atrás.

    Háblame de ese primer año de Boss Mom, ¿cuál fue el concepto original? ¿Cómo transcurrió ese primer año?

    Cuando renuncié a mi trabajo, estaba en una posición en la que el esposo y la esposa, dueños de la empresa, se estaban divorciando. Había este cisma que estaba sucediendo. Todos los que había contratado estaban siendo desplazados, lo cual tenía sentido. Fui proactivamente a la persona que estaba administrando el turno. Dije: “Ya veo lo que está pasando. ¿Podríamos darme 90 días? Encontraré otro trabajo. Nos aseguraremos de que mi equipo esté intacto. Me da tiempo. Elaboramos este acuerdo de indemnización, que fue mi primera experiencia en negociación, como una negociación proactiva, y fue genial, me sentí empoderado por ello. Salí a buscar trabajo y no pude encontrar ningún lugar donde quisiera trabajar.

    Hubo un lugar donde pensé: “Este es el único lugar donde quiero trabajar. Si no consigo este trabajo, voy a empezar mi propio negocio”. Me llamaron y me dijeron: “Dana, te amamos, pero hay una persona que tiene esta experiencia que tú no tienes y vamos a ir con él. Si alguna vez estás haciendo proyectos generales para los que no te contrataríamos pero te contratamos para el proyecto, cuéntanos qué terminas haciendo”. Fue entonces cuando me di cuenta: “En lugar de encontrar un trabajo en el que alguien tenga que contratarme a tiempo completo, estas personas me pagarían dinero para pasar un rato conmigo y tomar un poco de mi cerebro. ” Fue entonces cuando, de repente, el cambio de «Necesito un trabajo» a «¿Por qué tendría un trabajo cuando podría ir saltando?»

    Me aburro facilmente. Soy una de esas personas a las que mi casa se mueve mucho. El sofá cambió de posición. He cambiado de habitación si mis hijos están listos, una vez por vivir aquí por un año. me quedo estancado. De repente, pensé: «Podría trabajar con todo tipo de empresas». Me emocioné mucho y luego me quedé embarazada de inmediato. Lo habíamos estado intentando y mi cuerpo decía: «Estás trabajando demasiado». Cuando dejé de trabajar fue como: «Probablemente deberíamos tener hijos». Estaba en esta extraña posición en la que quería comenzar mi negocio. Quería construir un sitio web. Quería crear un logotipo. Quería averiguar cuál era mi posicionamiento y con quién iba a trabajar mientras tuviera náuseas matutinas.

    Personal de la OEA |  Maternidad y Emprendimiento
    Boss Mom: la guía definitiva para levantar un negocio y nutrir a su familia como un profesional

    Para algo que nunca antes había experimentado, da miedo tener un bebé por primera vez porque no tienes idea de cómo será. Descubrí que estaba rodeado de nadie que conociera, que me entendiera y se relacionara conmigo. Nadie entendía por qué dejaría mi trabajo. Ninguno de mis amigos tuvo bebés. Me sentí solo y aislado. Terminamos regresando a California. Estábamos en Columbus en el momento de donde soy. Nos volvimos a mudar aquí y de repente había un montón de mamás que tenían un negocio. Todo el mundo era empresario. Me di cuenta de que rodearse de las personas adecuadas hace la mayor diferencia. Terminé siendo un Mastermind en mi primer año para entrar en mi segundo año tratando de tener un negocio que no estaba generando mucho dinero.

    Era un entrenador de libros y dije: «Quiero escribir un libro». Soy estudiante de periodismo. Siempre quise escribir un libro. Nos sentamos y lo que pensé que iba a ser un libro de estrategia de contenido terminó siendo Boss Mom. Se incendió tan rápido. Todo el mundo estaba entusiasmado, no con el espacio que empoderaba para decir: «Sé madre, sé emprendedora», sino para decir: «Deja de sentirte culpable por querer enviar a tus hijos a la escuela y hacer un buen trabajo». Deja de sentirte mal porque no estabas destinada a ser una ama de casa”.

    Hay tantos de nosotros que somos así, tantas mujeres que quieren quedarse con sus hijos y tener siete de ellos y educarlos en casa a todos como, «Sí, quiero que esos estén en el mundo pero no es me va a hacer sentir mal que no quiero eso.” Nació Boss Mom y como buen emprendedor, avivé la llama y luego fusioné todo. En lugar de tratar de tener varias marcas, Boss Mom se convirtió en la forma en que una madre debería iniciar un negocio. Nos estamos poniendo a llamar lo que llamamos el método Boss Mom, que es, hay cosas muy específicas que debe poner en su negocio y formas en que debe hacer crecer su negocio. No eres un joven de veinte años que tiene 40 horas al día que puede ir y vivir una vida de computadora portátil en la playa. Te gusta poder orinar sola

    Rodearse de las personas adecuadas hace la mayor diferencia en su vida.

    Es una vida diferente y hemos elegido proactivamente esa vida. No deberíamos hacernos sentir culpables por no poder construir un negocio que genere cierta libertad que nunca tendremos. A la gente le encantó. Construimos un negocio a su alrededor, un negocio lucrativo a su alrededor. Tenemos la intención de hacerlo crecer tanto como podamos para que cada mamá que quiera iniciar un negocio o un negocio independiente o tener dinero extra para las vacaciones o construir el próximo imperio, tenga los recursos para hacerlo de una manera que no la haga sentir como si estuviera sacrificando a su familia, su vida o lo que quiere construir. Además, tener un negocio que sea financieramente viable.

    Si hay una mamá leyendo que quiere ser empresaria o es empresaria, ¿cuáles son algunos consejos que le puede dar en términos de equilibrio, en términos de administrar su negocio?

    Uno, no existe tal cosa como el equilibrio. Es algo que, en mi opinión, ni siquiera deberías querer. Piensa en Indiana Jones, tiene que encontrar la cantidad exacta de arena que pesa la cantidad exacta, para que la enorme roca no le caiga encima. El equilibrio implica que existe esta uniformidad perfecta, lo que para mí es muy estresante. Nada en tu vida es uniforme. Hay momentos en los que su negocio requerirá que se quede despierto hasta las 2:00 de la mañana. Hay momentos en los que no importa si tu hijo tiene fiebre, tienes que presentarte, vivir para eso. Eso es así, tengas tu propio negocio o no. Hay momentos en los que dices: “No, esto es más importante. Voy a venir aquí. Mi papá está enfermo. Mis hijos están aquí. Necesito hacer esto. Necesito vacaciones.»

    Hay momentos en los que dices: “No, todos dejen a mamá en paz o déjenme en paz. Necesito un tiempo a solas porque todo el mundo me está estresando”. Equilibrio para mí, causa estrés. Me gusta hablar de lo que llamamos integración consciente, que es que todo en tu vida está mezclado. Deja de pretender que el trabajo es algo que separas de tus hijos. Tus hijos van a tener que crecer y entender qué es el dinero. Van a tener que crecer y entender lo que es resolver problemas. Van a tener que crecer y entender cómo es el fracaso. ¿Por qué no mostrarles cómo está pasando eso contigo? No escondas tus lágrimas de tus hijos. No escondas tu felicidad. No escondas tus frustraciones. Incorpóralos al aprendizaje de qué se trata y averigua cuáles son sus intereses.

    Personal de la OEA |  Maternidad y Emprendimiento
    Maternidad y espíritu empresarial: no se nos debe hacer sentir culpables por no poder construir un negocio que genere cierta libertad que nunca tendremos.

     

    Mi hija, que es mucho más introvertida que analítica, tenemos un pequeño teclado para ella. A veces, cuando estoy trabajando y ella está en casa. Ella vendrá y le diré: “Mamá tiene que escribir algunos correos electrónicos y ayudar a algunas personas hoy. ¿Qué tal si escribes algunos correos electrónicos y ayudas a algunas personas a las que te gustaría ayudar?”. Ella decía: “Mi maestra parecía triste hoy. Le escribiré un correo electrónico y le diré que es genial”. Esa es una idea genial. Tengo cosas como algo en lo que voy a trabajar con un cliente e imprimo una versión adicional para ella y le digo: “¿Puedes marcar esto? ¿Por qué no resaltas todas las D? Hay una integración de cómo funciona eso.

    Siento lo mismo acerca de cuándo hacemos ejercicio, cómo comemos y nuestros pasatiempos. Nuestros hijos tienen que convertirse en adultos y quieren ser como nosotros. ¿Por qué no dejar de intentar equilibrar todo como si hubiera un yin y un yang? En mi primer libro, hablo de que amar tu negocio no significa que ames menos a tus hijos. Hay suficiente de tu amor y afecto para todas las cosas que disfrutas. Deja de tratar de separarlos y reconoce que cuando eres consciente de las decisiones que estás tomando cuando dices: “Tengo un lanzamiento en vivo que se avecina. Para esta semana aquí están los parámetros, a menos que mi hijo tenga que ir al hospital, tengo que crear una habilidad para que alguien más lo cuide porque esto es importante”. La semana siguiente, voy a crear un espacio en el que pueda ser conscientemente parte de mi familia y luego no te sientas culpable.

    El problema no es el equilibrio, simplemente nos sentimos mal. Te sientes mal por no llamar a tus amigos. Te sientes mal porque te levantas tarde y no te vas a dormir cuando tu pareja se va a dormir. Sus hijos no reciben la atención que desea porque está haciendo algo y no sabe si está tomando la decisión correcta de hacerlo. Si dijéramos conscientemente: “Mi vida es un gran desastre. Voy a organizarlo y priorizarlo lo mejor que pueda”. Dejarías de sentirte culpable por las decisiones que tomas y entonces el equilibrio es irrelevante. Es una vida que estás llevando y estás decidiendo conscientemente cada día cómo vas a llevarla.

    Con Boss Mom, ¿quién es la primera persona que contrataste y cómo te fue? ¿Cuál fue su papel?

    Uno de mis programas favoritos que promuevo es Matt Johnson , quien nos conectó, quien produce mis dos podcasts. Tiene un programa llamado Podcast Pitch Assistant y lo que me encanta es que construí Boss Mom al aparecer. Mi pasantía fue en una estación de radio. Creo firmemente en aprovechar las audiencias de otras personas. Sobre nosotros estando en el podcast del otro y tú creas relaciones de esa manera. Una de mis historias favoritas es que mi primer contrato fue un asistente virtual durante dos horas a la semana para promocionarme en un podcast.

    Deja de pretender que el trabajo es algo que separas de tus hijos. Tus hijos van a tener que crecer y entender qué es el dinero.

    Cuando se me ocurrió la idea de Boss Mom y escribí el libro Boss Mom fue lo primero que hicimos. Ella me lanzó cinco programas cada semana. Estuve en 2 o 3 programas cada semana durante todo un año. Sinceramente, creo que Boss Mom creció tan rápido y luego se incendió porque mi postura y todo lo que necesité fueron dos horas a la semana de su parte para hacer eso. Para ser honesto, si no la hubiera contratado, ¿podría haber escrito correos electrónicos y presentarme? Sí. ¿tendría? No. ¿Jefe Mamá habría crecido tan rápido como lo hizo? Probablemente no.

    Estuve en 200 podcasts y probablemente 150 de ellos fueron de un VA que lo lanzó y se acercó. Esa misma mentalidad, ¿podría hacerlo? Por supuesto. ¿Es un buen uso de mi tiempo? ¿Lo haría consistentemente todos los días? Probablemente no. ¿Puedes contarnos detrás de escena cuál es tu estructura? ¿Cuenta con personal interno? ¿Tiene VA en Filipinas? ¿Tienes líderes de equipo? ¿Cómo se ve eso?

    Tengo personal interno. Nadie es de tiempo completo. Recuerdo estar embarazada de siete meses en un panel de un evento en el que todo se trataba del futuro de los Millennials. La parte hilarante fue que yo era el único Millennial incluso en cúspide que me llamaría a mí mismo. Todos los demás tenían 50 años y yo tenía 35. Estoy justo en la cúspide. Todos los demás hablaban de cómo estaban comprando edificios y contratando a todo este personal y yo dije: «Mi objetivo número uno es nunca tener un contratista a tiempo completo». En 30, 50 años no tendremos contratistas. Toda la economía estará basada en contratistas. Seremos nuestras propias empresas. Así es como va todo y estoy feliz por eso.

    Recuerdo que después, todos se me acercaron y me dijeron: «¿Qué quieres?» No quiero ser responsable de 500 contratistas de tiempo completo. Me he quedado con eso. No tengo contratistas de tiempo completo. Suelo contratar Boss Moms, aunque depende, no quiero discriminar, pero ninguna mujer y ninguna mamá. Encuentro que esas son las personas que entienden mi marca y me entienden más. Eso, naturalmente, es a quien termino contratando.

    La estructura que tenemos aquí en Boss Mom es que tengo un director de operaciones. Amy es increíble y trabaja, diría que unas veinte horas a la semana es probablemente lo que tengo. Duplicamos su tiempo porque es increíble. Ella gestiona todos los proyectos. Es como mi departamento de recursos humanos y gestiona a la gente, lo que es increíble. Tengo a Sam en mi equipo a quien llamamos mi chica Friday. Ella hace todas las cosas diferentes, pero ella es mi tecnología y mi marca. Ella hace muchas cosas de diseño, crea plantillas para nosotros y hace cosas de sitios web, hace nuestro back-end del sitio de membresía. Jen es mi persona de embudos. Usamos Ontraport . Ella construye todos mis embudos de correo electrónico y todo eso. Mallory escribe todos mis correos electrónicos y hace mi planificación social.

    Melissa toma mis ideas y las convierte en todos los libros de trabajo para las cosas que queremos crear. El equipo de Matt produce mi podcast, así que eso es lo único que subcontrato a una agencia. Todos los que tengo en mi equipo están en Estados Unidos. Marilyn es mi community manager. Ella ayuda a administrar nuestras reuniones locales y el grupo de Facebook y mantiene ese dedo en el pulso de la comunidad, lo que está sucediendo, lo que está pasando. Janet es mi VA ejecutiva. Ella administra mi correo electrónico, las personas que quieren que participe en su programa, me invitan a participar en programas, todo tipo de cosas como: “Estoy a punto de hacer una colaboración. Necesito que escuches todos los videos del curso que hicimos juntos”, y me digas lo que le prometí a la gente. Cumplimos lo que prometemos y cosas aleatorias como esa.

    Personal de la OEA |  Maternidad y Emprendimiento
    Maternidad y espíritu empresarial: todo el movimiento de que los solopreneurs deben hacer todo por sí mismos es una forma horrible de pensar en hacer crecer un negocio.

     

    Ese es el equipo central principal. Tengo un abogado en retención. Boss Mom es una marca registrada que tengo que proteger mucho porque no todos saben que tengo la marca registrada en cinco áreas y no pueden usarla para muchas cosas. También tengo una persona de cese y desistimiento que es un asistente virtual, que todos los meses envía cese y desistimiento a las personas que intentan iniciar un podcast llamado Boss Mom o cosas por el estilo. Tendríamos consultores que contratamos para cosas específicas como: “Necesito obtener una mejor estrategia de Pinterest. Necesito a alguien que me ayude con el anuncio de Facebook”, o algo así. Tuve a alguien que me ayudó con Chatbox, cosas así. Aparte de eso, ese es el equipo central principal. Somos 6 o 7. Todos somos muy unidos.

    He tenido una rotación. Mi papá solía decir siempre: «Los peores contratistas son los contratistas que nunca se van». Es como, “Quieres tener gente que sea tan buena en lo que hace. Que, o se les quita el precio de lo que estás haciendo o van y comienzan lo suyo o hacen lo suyo”. Me encanta la idea de que tengo un cambio de rumbo de dos años donde es como, “Quiero que seas parte de este equipo. Quiero ser parte de este equipo para hacer crecer tu negocio tanto que necesites tu propio equipo”. Ese es el objetivo. Amo a mi equipo, pero también queremos crear sistemas para que, si me dejan o cuando me dejen, podamos reemplazarlos con alguien igual de increíble.

    Antes me decías que es como: «No quieres que la gente se vaya, pero si lo hacen, puedes reemplazarlos con ese sistema». ¿Qué buscas en una contratación? ¿Cómo es tu contratación perfecta?

    Una es, quiero a alguien que no tenga miedo de compartir ideas. Mi negocio no es una dictadura. No quiero tener todas las ideas. Soy un gran creyente de que mi equipo debería tener mejores ideas que yo o no estoy haciendo bien mi trabajo. Pienso mejor si alguien me dice algo y luego digo: «No, no quiero eso, quiero esto» o «Es increíble, me hace pensar en esto». Mi padrastro fue empresario durante mucho tiempo y recuerdo haber trabajado para él. Él diría: «Pon esto junto». Sería como, «¿Qué quieres?» Es como, «No sé hasta que veo lo que no quiero». Recuerdo estar muy frustrado, pero luego comencé mi propio negocio y dije: “Tienes razón, no tengo tiempo para resolver todo. Te voy a contratar para que averigües todo.

    Cuando miro a los contratistas o miembros del equipo, pienso más en ellos como miembros del equipo. Cuando los miro, quiero a alguien que me dé ideas. Alguien que dice: “Quiero tomar este problema y quiero decirte cómo lo resolvería”. Tenemos una discusión sobre cómo se ve eso. Quiero gente que quiera tomar la iniciativa. Quiero gente que trabaje. Quiero poder darles un mínimo y hacer que al menos avancen proactivamente y luego vengan a mí y pueda decir: “Estaba pensando en esta dirección diferente, pero me encanta esto. Guardemos esto. Movamos esto”. Se convierte en una discusión. Si me están esperando, siempre seré el cuello de botella porque si tuviera tiempo de hacerlo todo yo mismo, lo haría todo yo mismo. El número uno es la proactividad. Sé proactivo y no tengas miedo de equivocarte porque aunque no me guste lo que hiciste, es el punto de partida. No puedes moverte a menos que haya un punto de partida. Me gusta la gente que no tiene miedo de empezar en alguna parte.

    Asumo que has tenido malas contrataciones, todos las hemos tenido. ¿Hay alguna mala experiencia o historia de contratación que se destaque?

    Hay suficiente de tu amor y afecto para todas las cosas que disfrutas.

    No he tenido ninguna historia horrible. He tenido un par, uno en particular que me viene a la mente donde la comunicación fue terrible. Esto es lo que les digo a todos: “No esperen a que se haga. No esperes a que sea perfecto”. No hay nada peor que sentir que no estás al tanto. Si tiene clientes o está trabajando con personas y tengo esto con mis clientes es: «No he terminado con eso, aquí es donde estoy» o «Hay un retraso aquí». El silencio de la radio es lo peor. Piensa en salir y estás viendo a alguien, hay algunas expectativas y luego no te hablan durante tres días. Eso se sentiría horrible. Es lo mismo.

    Tuve una experiencia en la que había estas cosas que seguían sucediendo y no teníamos idea de lo que estaba pasando. No quieres contratar a alguien nuevo porque piensas, «¿Qué pasa si está pasando algo legítimo?» y luego termina que no pasa nada legítimo. No nos estaban diciendo lo que estaba pasando. Para mí, la peor experiencia fue que los proyectos no avanzan. Estoy potencialmente perdiendo ingresos para estas áreas. No quiero dejar ir a esta persona porque no sé dónde estamos, pero no me dicen dónde están. Es un mal presentimiento y no me gusta eso. Les digo a todos, comuniquen, comuniquen en exceso, incluso comuniquen que no ha pasado nada y que todavía estamos exactamente donde estamos. Mantener a las personas informadas que lo han contratado es una de las mejores formas de mantener a los clientes.

    Estoy completamente de acuerdo. ¿Cómo es tu día? Como director general de Boss Mom, ¿a qué dedica su tiempo?

    Me ha llevado un par de años ponerme así, pero no recibo clientes ni llamadas ni nada los lunes ni los viernes. El lunes es mi única llamada semanal con mi director de operaciones. Aparte de eso, he trabajado duro para crear el potencial de una semana de tres días. Eso no siempre sucede porque me encanta hacer lo que hago. Me da esa flexibilidad y eso me hace feliz. El lunes suele ser un día de estrategia en el que estoy en mi pizarra resolviendo cosas, asegurándome de que mi equipo tenga lo que necesita. También está junto a la piscina por la tarde, hora feliz. Me encanta trabajar en la hora feliz, como y tomo una copa de vino con mi computadora encendida en la hora feliz con los auriculares puestos. soy esa persona Todos los lugares de happy hour me conocen aquí en San Diego.

    Los martes son llamadas de clientes. Los miércoles son mi entrenamiento grupal y mis llamadas de membresía, los jueves, generalmente entrevistas. El viernes está completamente libre o si hay trabajo que se desbordó y que se necesitaba hacer. Normalmente, estoy fuera de la red. Tengo clientes que vienen a la ciudad. Voy a ir y hablar en el evento. Hablaré en el evento de Pat Flynn, pero soy un secreto. Él no le está diciendo a nadie. Me subirá al escenario y me entrevistará. He sido amigo de Pat durante años y él es increíble, me tiene haciendo un cameo secreto como si fuera lo suficientemente especial como para que a la gente le importe una mierda que sea un cameo secreto, “Eso suena bastante increíble. ”

    He estructurado mis semanas de esa manera para poder tener la flexibilidad de trabajar o no trabajar. Me tomó cerca de un año llegar a ese lugar. Tengo un tablero de Trello con mi semana. Esto es lo que hace toda la diferencia. Tengo un tablero de Trello y la forma en que lo configuramos es de lunes a domingo y luego el sistema automatizado es que crea una nueva tarjeta de lunes todos los lunes y una nueva tarjeta de martes. Estoy archivando los días a medida que avanzan. Nunca está estancado. Siempre requiere movimiento de mi parte que me encanta. Tiro. Ya no uso papel. Lanzo esta tarjeta de Trello en mi teléfono o mi computadora, «Hable con esta persona, haga esto, haga una lluvia de ideas sobre esto», lo que sea que se me ocurra.

    Mi director de operaciones, todos los días mira la pizarra, quita cosas y las asigna a las personas y solo me deja hacer lo que gano más dinero. Eso ha sido algo enorme. Solía ​​sostener las cosas cerca de mí y decir: «Haré eso y pensaré en eso». Ella dice: “¿Por qué estás escuchando eso? Alguien más va a escuchar eso y te dirá lo que es. Vamos a transcribir eso. Este es el trabajo de otra persona”. Somos los peores tratando de hacer demasiadas cosas. Ella vale cada centavo que le pago para asegurarme de que solo hago las cosas en las que mis talentos nos hacen ganar más dinero.

    ¿Qué consejo tienes para los emprendedores, las mamás emprendedoras y los papás emprendedores? Llevas un tiempo haciendo esto y ¿qué les dirías?

    La idea de tratar de hacer todo usted mismo es una receta total para el desastre.

    Diría que no eres una isla. Todo el movimiento de que somos solopreneurs tiene algún indicador de que debemos hacer todo nosotros mismos, es una manera horrible de pensar en hacer crecer un negocio. Si volviéramos hace veinte años y estuvieras haciendo el tradicional ir a buscar financiamiento, comenzar un negocio, lo primero que harías sería encontrar a alguien que sea un gerente de proyecto. Encontraría a alguien para hacer su comercialización. Encontrarías a alguien para hacer tu tecnología. Encontraría a alguien para hacer sus ventas. Descubrirás en qué eres mejor, y ese sería cualquier rol que desempeñes. Eres la persona visionaria. Esa sería exactamente la forma en que lo haces, la idea de tratar de hacer todo tú mismo es una receta total para el desastre. No estás destinado a ser bueno en ventas y marketing y todas las cosas que haces.

    Aquí está el indicador para mí. Si va a contratar a alguien, diga que mi primera contratación fueron las dos personas o las dos horas que contraté para que esa persona me presentara. Tengo que saber exactamente lo que voy a hacer en esas dos horas cada semana que va a multiplicar por diez mis ingresos por la cantidad que le estoy pagando a esa persona. De lo contrario, gastas un montón de dinero y no ganas nada. Si tiene que ser consciente de que si voy a contratar a alguien y me van a quitar dos horas de mi plato, ¿qué estoy haciendo con esas dos horas que me van a hacer ganar dinero y mucho más dinero que Estoy pagando a esa persona. Ahí es para mí donde sucede la magia con el equipo o donde sucede la magia con el crecimiento de un negocio.

    Esto ha sido genial. ¿Dónde puede la gente saber más sobre ti y qué es lo que más te emociona?

    Boss-Mom.com es el mejor lugar para ir. Te llevará a nuestro podcast, a nuestro grupo de Facebook, a todos nuestros recursos gratuitos, a todas las bondades. Lo que más me emociona es que hemos estado investigando lo que llamamos el método Boss Mom, que no se trata solo de que aquí hay algunas formas de hacer crecer un negocio. Es que, si eres una mamá emprendedora y diría que hasta un padre emprendedor, nos especializamos en el lado de la mamá. Si eres una madre emprendedora, hay una manera específica en la que deberías hacer crecer tu negocio. De manera específica, debe tener un equipo, una forma específica de las cosas que debe hacer y la progresión de cómo establece su negocio.

    De lo contrario, te quemarás porque tu negocio tiene que ser simple. Tu vida es compleja y tu negocio tiene que ser consistente porque tu vida no lo es. Esas dos verdades sobre ser padre significan que si no construimos nuestro negocio con el método Boss Mom, entonces te vas a quemar, te sentirás culpable o extrañarás la infancia de tu hijo, te divorciarás o cualquiera de esas cosas que Puede suceder cuando te conviertes en un adicto al trabajo, que es exactamente la razón por la que comenzaste tu negocio no para ser un adicto al trabajo, para construir una vida que te guste.

    Estoy muy emocionado por eso. Agregaremos una sección completamente nueva a mi libro original que salió en 2015 y volveremos a publicar el libro original Boss Mom con una sección completamente nueva sobre el método Boss Mom. Estoy emocionado por eso. Aunque he tenido este negocio por un tiempo, todavía está creciendo, convirtiéndose en su propio ser humano. En algún momento, espero que sea un adulto el que se vaya y me deje como un nido vacío, agradable y rico. Impactar la vida de las personas me hace feliz, el progreso es bueno.

    Muchas gracias por venir. Que tengas un gran resto del día.

    Gracias por invitarme.

    Links importantes:

    • Mamá jefa
    • Boss-Mom.com
    • Facebook – Grupo de Facebook de Boss Mom
    • no es una caja
    • matt johnson
    • en el puerto
    • Trello

     

    Acerca de Dana Malstaff

    Personal de la OEA |  Maternidad y EmprendimientoDana Malstaff es la directora ejecutiva y fundadora de Boss Mom. Es madre, autora, estratega empresarial, presentadora de podcasts, reductora de puntos ciegos y creadora de movimientos.