Cómo convertirse en un administrador de redes sociales

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No se puede negar cómo las redes sociales se han convertido en una gran parte de la vida de todos. De hecho, hay más de 3600 millones de personas en las redes sociales y se espera que ese número crezca en los próximos años.

En este punto, debemos pasar mucho más tiempo en las redes sociales de lo que nos gustaría admitir.

Las empresas son conscientes de esto, por lo que hacen todo lo posible para que su presencia en las redes sociales se destaque.

La forma más efectiva de hacer esto es crear contenido consistente y valioso, algo que un administrador de redes sociales competente aporte a la mesa.

Si siempre está en las redes sociales y está actualizado con las últimas tendencias, es posible que pueda convertir este «pasatiempo» en una carrera rentable convirtiéndose en un administrador de redes sociales.

Sin embargo, hay más en la gestión de las redes sociales que simplemente dar me gusta y comentar las publicaciones. En esta publicación de blog, desglosaremos todo lo que necesita para comenzar una carrera exitosa en administración de redes sociales.

¿Qué hace un administrador de redes sociales?

persona iniciando sesión en instagram

El concepto erróneo común sobre la administración de redes sociales es que se trata de dar me gusta, comentar y compartir, aunque todo esto es parte del trabajo.

Las responsabilidades de un administrador de redes sociales cubren un alcance más amplio porque al convertirse en uno, también estará a cargo de diseñar estrategias, monitorear, implementar y medir la presencia de una marca o un producto en las redes sociales.

A continuación se presentan algunas de las tareas más importantes de un administrador de redes sociales:

Planificación de contenido

Probablemente hayas oído hablar del dicho «el contenido es el rey» y esto no podría ser más cierto cuando se trata de las redes sociales.

Las personas siguen marcas o productos debido al contenido. Seguimos las cuentas de Instagram y las páginas de Facebook por el contenido que vemos en ellas, ¿verdad?

Es por eso que la planificación de contenido es una de las responsabilidades más cruciales de un administrador de redes sociales porque, sin contenido bueno y compartible, la marca que representan pasará desapercibida.

Desafortunadamente, hacerse notar es el nombre del juego cuando se trata de redes sociales. Con la cantidad de competencia con la que tienes que lidiar, sobresalir no es tan fácil como parece.

Dicho esto, tienes que ser creativo y perspicaz si vas a convertirte en un administrador de redes sociales exitoso.

Debe tener la capacidad de generar ideas y estrategias nuevas para ayudar a que la marca que está promocionando se destaque y se mantenga por delante de la competencia.

¿Necesita más publicaciones de video que publicaciones de imágenes? ¿Tus subtítulos de Instagram deben ser tan largos como una publicación de blog regular o deben ser breves y agradables? ¿Publicas publicaciones una vez al día o tres veces por semana?

Todas las respuestas a estas preguntas pueden afectar el rendimiento de su publicación (y su presencia en las redes sociales), por lo que si desea convertirse en un administrador de redes sociales, debe tener una buena comprensión de algunas de las prácticas más efectivas de las redes sociales.

Programación de contenido

Una vez que haya ideado una estrategia sólida, la siguiente parte es programar estas ideas para publicaciones. Sin embargo, esta tarea no es tan simple como encontrar una fecha y hora de lanzamiento.

Antes de programar sus publicaciones, debe investigar un poco sobre los tiempos óptimos de publicación o cuándo su audiencia está en línea para consumir su contenido.

Esto es importante especialmente si está atendiendo a una audiencia internacional. Con millones de publicaciones en nuestras fuentes de noticias, una publicación en las redes sociales puede ocultarse fácilmente si no se programa para publicarse en el momento adecuado.

La buena noticia es que las plataformas de redes sociales tienen «perspectivas» que le mostrarán todos los datos importantes que necesitará para determinar quién es su audiencia, de dónde es y cuándo suele estar en línea, entre otros.

En cuanto a la programación en sí, se puede hacer en el propio canal social o mediante herramientas de programación como Buffer o Hootsuite. Dicho esto, sería de gran ayuda para usted tener un conocimiento básico de tales herramientas para que pueda adaptarse fácilmente a cualquier herramienta que esté usando su cliente.

Seguimiento y medición de métricas

Las redes sociales se tratan de prueba y error. Cuando una estrategia falla, debe idear una nueva hasta encontrar la fórmula adecuada para su audiencia. Esto no sería posible si no estás rastreando y midiendo los resultados de tus campañas.

Como se mencionó, los conocimientos de las redes sociales brindan una gran cantidad de datos que puede usar para ajustar su estrategia. Además de conocer la demografía y los tiempos óptimos de publicación, también podrá ver cuántas personas vieron, dieron me gusta, comentaron y compartieron sus publicaciones.

También le mostrará cuántos seguidores ganó durante un período determinado, así como cuántos de sus seguidores existentes dejaron de seguirlo.

Esta información le dará una mejor idea de si su estrategia es efectiva o no, de modo que pueda volver a la mesa de dibujo y crear publicaciones que más personas apreciarán.

Todo esto es crítico, especialmente si está tratando de vender un producto o servicio y no solo tratando de aumentar su alcance y participación.

Comprometerse con la audiencia

Aquí es donde entra en escena la parte “social” de las redes sociales. Hacer que la gente siga la marca de tu cliente es solo la punta del iceberg.

Como administrador de redes sociales, desea que su audiencia permanezca leal a su marca y la mejor manera de hacerlo es hacer que se sientan importantes interactuando con ellos a nivel personal.

¿Cómo haces esto?

Si les gustó o comentaron alguna de sus publicaciones, comenten diciendo un simple «gracias» o denle «me gusta» y compartan una de sus publicaciones.

Hacer esto les da la impresión de que no solo estás allí por los Me gusta y el compromiso, sino que en realidad te preocupas lo suficiente como para responderles personalmente.

Esta estrategia también “humaniza” tu marca, lo cual es bueno porque a las personas les gusta relacionarse con personas en lugar de con empresas. Esta parte del compromiso social debe hacerse con regularidad para que la marca que representas permanezca en la conciencia de las personas y no termine siendo olvidada.

Salario del administrador de redes sociales

Como cualquier otro trabajo, los salarios de los administradores de redes sociales varían según la experiencia.

La mayoría de los administradores de redes sociales en la actualidad trabajan de forma independiente, por lo que generalmente se les paga por hora o por proyecto.

Los novatos generalmente cobran entre $ 25 y $ 35 por hora, mientras que los más experimentados cobran entre $ 40 y $ 250 por hora.

Los administradores de redes sociales que trabajan a tiempo completo pueden ganar un promedio de $49,000 a $57,000 al año, según sus habilidades y experiencia.

La administración de redes sociales puede ser un negocio lucrativo, pero debe tener un conjunto impresionante y excelente de credenciales para que «valga la pena», por así decirlo.

Consejos para convertirse en administrador de redes sociales

gestor de redes sociales en facebook

Dadas las responsabilidades que pesan sobre los hombros de un administrador de redes sociales, tiene sentido tener un conjunto específico de habilidades que lo ayudarán a realizar dichas tareas. A continuación hay algunos de ellos.

Habilidades de redacción

Una publicación en las redes sociales generalmente se compone de dos elementos, a saber, un gráfico y una leyenda.

Si bien la función del gráfico es captar instantáneamente la atención de las personas, la leyenda que lo acompaña desempeña un papel igualmente importante al presentar o describir de qué se trata el gráfico.

Dicho esto, tener buenas habilidades de redacción puede marcar una gran diferencia, especialmente porque cada canal de redes sociales requiere su propio estilo de escritura.

Facebook es divertido e informativo, LinkedIn debería ser más profesional, mientras que Twitter requiere breve y dulce.

Habilidades básicas de diseño gráfico

Como se mencionó, los gráficos son esenciales para las redes sociales, y aunque no necesariamente tiene que ser un gurú de Photoshop, definitivamente sería útil tener algo de experiencia básica en diseño gráfico .

No tiene que ser el que haga el gráfico usted mismo (aunque eso sería útil si puede) ya que la mayoría de los clientes tienen sus propios artistas gráficos para hacerlo, pero comprender la apariencia que engancha a las personas ayudará en el proceso de diseño.

Recuerde que, como administrador de redes sociales, la mayoría de las ideas provendrán de usted, por lo que saber algo sobre colores, diseños y, básicamente, lo que funciona para las redes sociales será de gran ayuda.

Habilidades de investigación

Elaborar un plan y una estrategia de redes sociales requiere una investigación profunda. Por un lado, debe estar actualizado con las últimas tendencias relevantes para las redes sociales.

¿Cómo es el último meme viral? ¿Es posible crear uno que se adapte a tu marca y a tu audiencia también? ¿Cuáles son las últimas herramientas de redes sociales o aplicaciones de las que las empresas están entusiasmadas?

Mantenerse al tanto de estas tendencias ayudará a que su marca sea más competitiva.

Habilidades de redes sociales

Esto puede ser bastante obvio, pero como se mencionó, la gestión de las redes sociales va más allá de dar me gusta y compartir. Requiere una gran cantidad de experimentación y prueba y error hasta que obtenga la fórmula correcta.

En pocas palabras, un buen administrador de redes sociales debe saber qué tipo de contenido funciona mejor para cada canal, saber cómo optimizar el contenido en estos canales e interactuar de manera efectiva con la audiencia del cliente.

Conclusión

La gestión de redes sociales es una carrera divertida y gratificante, especialmente si disfruta de las redes sociales y ve crecer su presencia en las redes sociales a través de estrategias e ideas sólidas. Si cree que el puesto le queda perfecto, la mejor manera de comenzar es equiparse con el conocimiento y la experiencia necesarios para que pueda dar a los clientes una razón para hacer clic en el botón «contratar».

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