Cómo crear una estrategia de marketing de contenidos en 2022

El 62% de los especialistas en marketing calificaron el «contenido» como uno de los dos canales que obtienen el mayor retorno de la inversión.

Por lo tanto, desarrollar una estrategia de marketing de contenido es esencial para lograr un crecimiento sostenible a largo plazo para su negocio.

El marketing de contenido coherente y estratégico puede:

  • Atrae más tráfico;
  • Atraer clientes potenciales de alta calidad;
  • Alimenta a tus prospectos;
  • Aumente las conversiones, las ventas y los ingresos.

En este artículo, aprenderá cómo crear una estrategia de contenido para obtener estas recompensas. Te daré la fórmula paso a paso sobre cómo descubrir qué tipos de contenido buscan tus lectores y dónde enfocar tus esfuerzos de marketing de contenido para lograr resultados.

¿Está listo para crear una estrategia de marketing de contenido que transformará su negocio, creará conciencia de marca e impulsará las ventas?

Vamos.

Paso #1: Establecer objetivos de marketing

El primer paso para desarrollar cualquier estrategia es determinar exactamente lo que está tratando de lograr a través de ella. Es crucial definir sus criterios para el éxito antes de comenzar.

Los objetivos actúan como una vara de medir para ayudarlo a definir sus prioridades y lo harán responsable a medida que ejecuta su estrategia documentada. También lo ayudarán a diagnosticar problemas y corregir el rumbo.

Establezca objetivos específicos, medibles y alcanzables para su plan de marketing de contenido . Determine lo que quiere lograr y qué métricas pretende cumplir.

Está bien apuntar alto, pero también es una buena idea dividir sus metas más ambiciosas en pasos más pequeños y manejables para que sean menos abrumadoras.

Métricas de marketing de contenidos

Antes de establecer metas para su estrategia, necesita saber qué esperar de una máquina de contenido exitosa.

Cuando establezco objetivos con mis clientes, incluimos las tres áreas del embudo de marketing:

  • Conciencia: la parte superior del embudo de marketing
  • Consideración: la mitad del embudo de marketing
  • Conversión: la parte inferior del embudo de marketing

Parte superior del embudo

La parte superior del embudo, o la etapa de «conciencia» del embudo de marketing, es donde brilla el marketing de contenidos.

El marketing de contenidos es un canal de marketing entrante que generalmente proporciona los mayores beneficios inmediatamente reconocibles en la parte superior del embudo (TOF). Es por eso que verá el mayor movimiento en sus métricas de marketing TOF.

Éstos incluyen:

  • Tráfico del sitio web
  • tiempo en la pagina
  • Páginas vistas
  • Porcentaje de rebote

Para ilustrar esto, cuando desarrollé y lancé una estrategia de marketing de contenido para un cliente, vimos un aumento del 475 % en el tráfico del sitio web en 6 meses:

estrategia de marketing de contenidos métricas de tráfico web

Mientras que la misma mejora de los ingresos tardó poco más de 12 meses en lograrse.

medio del embudo

El marketing de contenidos puede actuar de dos formas en la mitad del embudo (MOF) o en la etapa de “consideración”:

  1. Puede ayudar a los prospectos que ya se encuentran en esta etapa a continuar su viaje como clientes y dar el siguiente paso al educarlos;
  2. Puede realizar rápidamente una doble función, atrayendo prospectos a través de la etapa de conocimiento a la etapa de consideración en la misma sesión (es decir, encuentran su sitio a través de un resultado de búsqueda orgánico en una página de contenido y se registran para recibir un incentivo por correo electrónico en esa pieza de gran interés). contenido).

Las métricas de marketing de la mitad del embudo incluyen:

  • Suscriptores de correo electrónico
  • Dirige
  • Registros de usuarios gratuitos
  • demostraciones reservadas
  • Tasas de clics

Parte inferior del embudo

La parte inferior del embudo de marketing, o la etapa de «conversión», es donde ocurre la venta.

Las métricas de la parte inferior del embudo incluyen:

  • Tasa de conversión (CR)
  • Valor medio de pedido (AOV)
  • Ingresos
  • Pedidos
  • Ingresos por visitante

El marketing de contenidos no tiende a obtener todo el crédito por las mejoras en las métricas de la parte inferior del embudo, pero en realidad hace que estas conversiones sean posibles.

Si no trae tráfico calificado a su sitio, no puede reorientar o volver a comercializar a esas personas y convertirlas.

Esta captura de pantalla de uno de los canales de atribución de mi cliente, utilizando la herramienta de comparación de modelos de Google Analytics, ilustra mi punto.

estrategia de marketing de contenido comparación de modelos de google analytics

El canal de búsqueda orgánica es principalmente contenido de blog. Solo el 57 % de las conversiones de última interacción se atribuyen al contenido.

Sin embargo, cuando observas la primera interacción, es responsable del 71 %.

Esto se debe a que el marketing de contenidos atrajo la mayor parte del tráfico de la empresa (búsqueda orgánica y gran parte del tráfico de referencia).

Luego continuamos involucrando a los visitantes que no se convirtieron en la primera sesión a través de la reorientación con anuncios de Facebook (red social en las agrupaciones de canales en la captura de pantalla) o el remarketing por correo electrónico .

Ejemplos de objetivos de la estrategia de marketing de contenidos

Estos son algunos ejemplos comunes de objetivos en cada etapa del embudo de marketing:

Parte superior del embudo

  • Aumente el tráfico del sitio web a través de la publicación y promoción de contenido semanalmente al:
    • 50% dentro de 6 meses
    • 100% en 12 meses
    • 200% en 24 meses
  • Logre la clasificación en los motores de búsqueda para objetivos de palabras clave en cada pieza de contenido al:
    • Página 3 dentro de los 9 meses posteriores a la publicación
    • Página 2 dentro de los 12 meses posteriores a la publicación
    • Página 1 dentro de los 24 meses posteriores a la publicación.

medio del embudo

  • Aumente la lista de suscriptores de correo electrónico a través de incentivos por correo electrónico en cada contenido al:
    • 10% en 4 meses
    • 20% en 8 meses
    • 30% en 12 meses.
  • Llene los calendarios del equipo de ventas con reservas de demostración por:
    • 10 demostraciones en 30 días
    • 20 demostraciones en 60 días
    • 40 demostraciones en 90 días

Parte inferior del embudo

  • Aumentar pedidos por:
    • 10% dentro de 6 meses
    • 20% dentro de 9 meses
    • 100% en 12 meses

Comience con el fin en mente para asegurarse de tener una visión clara del resultado deseado de su contenido.

Una vez que haya establecido objetivos para su estrategia de contenido, el siguiente paso es ser específico sobre a quién pretende atraer a través de su contenido.

Paso #2: Defina su público objetivo

estrategia de marketing de contenidos publico objetivo

Cuando sepa a quién se dirige, le ayudará a asegurarse de que está estableciendo el tono y el mensaje correctos, uno que resuene con las cosas que les importan o resuelva los desafíos que enfrentan.

Todo, desde las palabras clave a las que se orientará hasta la voz de la marca y el idioma que utilice, e incluso el formato y el medio (por ejemplo, publicación de blog, contenido visual, contenido de redes sociales) que elija para su contenido, debe provenir de conocer a su audiencia.

Es posible que tenga una idea general de su público objetivo, pero a menos que comprenda no solo su demografía sino también su psicografía y comportamientos , estará disparando en la oscuridad al desarrollar su estrategia.

Los siguientes dos ejercicios lo ayudarán a comprender exactamente quién es su público objetivo para que pueda desarrollar una estrategia de contenido que atraiga, involucre y convierta a las personas adecuadas.

Desarrollar Buyer Personas

Crear personajes compradores es clave para lograr una comprensión clara de su audiencia.

Un personaje de comprador, también conocido como avatar de cliente, es un personaje ficticio arraigado en la investigación de clientes que representa a su cliente objetivo. Las personas compradoras ayudan a poner una cara y un nombre al cliente potencial y humanizarlo.

Cómo crear una persona

Si aún no ha creado una personalidad de comprador, puede sonar desalentador. Pero buenas noticias: toda la información que necesitas está al alcance de tu mano a través de la escucha social.

Mire a través de las redes sociales y las comunidades para hacer algo de escucha social.

Verificar:

  • Reddit: dedique algún tiempo a leer publicaciones populares en subreddits relevantes en su nicho;
  • Grupos de Facebook: hay cientos de miles de conversaciones dentro de grupos de Facebook relevantes que puedes escuchar;
  • Foros: lo crea o no, todavía existen foros en algunos grupos de interés y pueden ser una plataforma rica para la escucha social.

Cuando revise las publicaciones en estas plataformas sociales, tome nota de:

  1. Datos demográficos de los miembros de la comunidad (edad, género, ubicación);
  2. Los deseos, objetivos y temores de las personas de la comunidad en relación con su producto, qué problemas están tratando de resolver y cómo hablan de ellos, y qué tipo de estilo de vida lleva el usuario promedio. Estos se conocen como «psicografía».

Esto lo ayudará a desarrollar una comprensión del arquetipo de la persona que desea que atraiga su contenido. Una vez que haya recopilado cierta información, es hora de ser creativo y crear la personalidad.

¡Este proceso es como crear un personaje en un videojuego y puede ser divertido!

Para comenzar, reúna estos datos fundamentales sobre su público objetivo:

  • Edad
  • Género
  • Familia
  • Profesión
  • Ingreso
  • Comportamiento
  • Desafíos únicos

Si eres artístico, crea una ilustración de la persona que estás creando. De lo contrario, busque una foto de archivo que represente con precisión a la persona.

estrategia de marketing de contenido persona de mamá trabajadora

La idea es crear un perfil de ese individuo ficticio para ponerle cara al concepto.

Las empresas a menudo crearán varias personas si se dirigen a más de un tipo de usuario, pero incluso comenzar con uno lo ayudará a crear una estrategia de contenido sólida.

Mapa de empatía

Ahora que ha creado una personalidad de comprador, es hora de ponerse en el lugar de su cliente.

El mapa de empatía es una herramienta eficaz para capturar conocimiento sobre los pensamientos y comportamientos de una persona.

Hay muchas variaciones diferentes de mapas de empatía que puedes extraer de las imágenes de Google. Estas son algunas de las preguntas básicas que desea responder sobre su comprador:

¿Qué significa tu personaje: 

  • Pensar y sentir:  miedos, esperanzas, sueños y motivaciones
  • Escuchar:  influye en su toma de decisiones y opiniones
  • Ver:  ambiente, estética
  • Decir y hacer:  día típico, acciones, comportamientos
  • Dolores:  obstáculos, frustraciones, problemas, desafíos
  • Ganancias:  metas, necesidades

Una vez que haya creado un perfil utilizando estos dos métodos, tendrá una comprensión más profunda de su cliente.

Cree todo su contenido teniendo en cuenta la demografía, los objetivos, los deseos, las necesidades y los deseos de esta persona. Aunque esta persona que creó es imaginaria, este proceso lo guiará para hablar directamente con su público objetivo.

Paso #3: seleccione sus categorías de contenido

Ha establecido objetivos para su estrategia de marketing de contenido.

Sabes exactamente para quién se está construyendo tu estrategia.

Ahora, debe determinar las categorías generales de su contenido.

El punto óptimo para cualquier estrategia de contenido es donde el interés de la audiencia y los puntos débiles se encuentran con la propuesta de valor del producto.

superposición de propuesta de valor de audiencia de estrategia de marketing de contenido

Las categorías que elija deben caer naturalmente de su negocio y ofertas de productos.

Por ejemplo, en FLIGHTFUD , hemos seleccionado tres categorías amplias para nuestro contenido: guías de destino, industria de la aviación y viajes de negocios.

Esto no es arbitrario. Estas categorías provienen de nuestros tres grupos principales de clientes o personas compradoras:

  1. Viajeros de ocio (Guías de destinos)
  2. Empleados de aviación como auxiliares de vuelo y pilotos (Industria de la aviación)
  3. Viajeros frecuentes de negocios (Business Travel)

Para mi cliente Retreat Guru , seleccioné cuatro categorías basadas en los tipos de retiro más populares: yoga, meditación, bienestar y psicodélicos como la ayahuasca.

Hay mucho contenido que podría crearse en torno a otros temas, como retiros para parejas, pero no entraría dentro de nuestro punto óptimo de contenido.

Una vez que haya definido sus categorías de contenido, puede comenzar a trazar el plan de contenido.

Paso #4: Planifica tus temas de contenido

Por último, el paso en el que piensa la mayoría de la gente cuando se propone crear una estrategia de contenido: los temas de contenido .

Encontrar ideas para el contenido puede ser un desafío, pero en esta sección aprenderá cómo encontrar suficientes temas para llenar su calendario editorial durante todo un año.

Una estrategia de marketing de contenido bien construida incluye temas de contenido para cada etapa del embudo de marketing: conocimiento, consideración, conversión y retención.

Lluvia de ideas sobre temas

Para comenzar, ponga los dedos en las teclas y comience a anotar cada tema de contenido que le venga a la mente cuando piense en su público objetivo y categorías de contenido.

Por ejemplo, una de las categorías de mi sitio Adventure Baby es viajar con niños. En solo unos minutos se me ocurrieron varias ideas:

marketing de contenidos estrategia aventura bebe contenido temas

Esta es la fase de lluvia de ideas, así que tome nota de lo que le venga a la mente. No te edites todavía.

Investigación de palabras clave

La investigación de palabras clave no es solo una actividad de SEO. También puede ser un poderoso generador de ideas para la creación de contenido.

Para hacer este paso, necesita una herramienta de investigación de palabras clave. Puede usar KeywordTool (gratis) y Ahrefs (pago) para comenzar.

Sugerencia: es probable que necesite una herramienta sólida de investigación de palabras clave y SEO para su estrategia de contenido, por lo que le sugiero que se registre para una prueba gratuita de la herramienta que elija (Ahrefs, SEMRush o Moz son opciones populares), y si está dentro del presupuesto. , seguir usándolo.

Comience a buscar algunos términos generales relacionados con su nicho y las categorías que seleccionó. Por ejemplo, usé Ahrefs para buscar “viajar con bebé”:

estrategia de marketing de contenido panel de investigación de palabras clave de ahrefs

Casi todas las herramientas de investigación de palabras clave tendrán una sección de sugerencias.

En la misma página de Ahrefs, me desplacé hacia abajo para encontrar ideas de palabras clave por volumen de búsqueda.

estrategia de marketing de contenidos ahrefs sugerencias de palabras clave

Completaré mi hoja de cálculo con todos estos términos que tengan volúmenes de búsqueda superiores a 100 búsquedas por mes.

estrategia de marketing de contenido aventura bebé ideas de palabras clave

Explorar contenido existente

Este truco poco conocido puede ser una mina de oro para el material.

Explorar el contenido existente en su nicho puede usarse a su favor para obtener ideas de contenido para cualquier tema, o incluso encontrar páginas rotas u obsoletas y recrear el contenido con información actualizada (y luego pedirles a los que están enlazando a la página que enlacen a su página nueva y actualizada en su lugar).

Puedes hacerlo usando una herramienta como BuzzSumo o Ahrefs Content Explorer para encontrar el contenido existente más popular:

marketing de contenidos estrategia buzz sumo investigación

Y utilice los resultados para inspirar sus propias ideas.

Escuchar en comunidades en línea

La escucha social está de vuelta, ¡pero esta vez para la generación de temas de contenido!

Encuentre foros o comunidades en línea (los mismos que usó para desarrollar su personalidad de comprador) de personas interesadas en los temas en los que basa su contenido.

No se limite a hojear la superficie: lea los hilos y los comentarios. Esta es la oportunidad perfecta para entrar en la cabeza de su comprador potencial y responder algunas preguntas clave.

  • ¿Qué temas están discutiendo?
  • ¿Qué problemas tienen?
  • ¿Qué tipo de contenido ya están consumiendo?

Cada una de estas publicaciones es una idea de tema directamente de la mente de mi público objetivo.

estrategia de marketing de contenidos foro itinerante investigación

Agregue las publicaciones relevantes a su lista:

estrategia de marketing de contenidos temas de escucha social

Si dedica algunas horas a los pasos de generación de ideas anteriores, debería tener docenas de ideas de temas.

Ahora necesitas mapearlos.

Paso #5: Desarrolle un calendario de contenido

Una vez que tenga temas en cada una de sus categorías, deberá incluirlos en su estrategia de contenido mediante la creación de un calendario editorial .

Aquí es donde programarás tu contenido, para que sepas lo que viene y cuándo debe publicarse.

Cree un flujo de trabajo visual para ayudarlo a administrar su contenido y programa de publicación. No existe un formato único para esto, pero los especialistas en marketing de contenido tienden a usar una hoja de Google (enlace de afiliado), CoSchedule o una herramienta de gestión de proyectos como Asana .

Tener una imagen asegurará que se mantenga encaminado para alcanzar sus objetivos y metas para su estrategia.

Paso #6: Cree su contenido

estrategia de marketing de contenido creación de contenido de video

Ahora que tiene algunas ideas, deberá determinar los tipos de contenido en los que centrará sus esfuerzos para crear y desarrollar su contenido.

Hay muchos tipos diferentes de contenido, que incluyen:

  • Escrito
  • Visual
  • Audio
  • Video

Lea detenidamente algunos ejemplos de marketing de contenido para ver algunos en acción.

Utilice los pasos anteriores (incluido el perfil de personalidad del comprador que creó) para determinar qué tipo de contenido resuena más con sus clientes potenciales.

Por ejemplo, si su grupo demográfico objetivo es más joven, es posible que prefieran videos sobre otras formas de contenido.

Por lo general, esto variará según la pieza de contenido específica que estés desarrollando (algunas piezas son mejores en forma escrita, otras mejores como imágenes), pero debes tener una idea de qué formatos pretendes incorporar en tu estrategia general.

Una vez que haya seleccionado los temas, trazado su calendario editorial y elegido un formato para cada artículo, es hora de comenzar a desarrollar el contenido.

Paso #7: Cree un libro de jugadas de promoción

estrategia de marketing de contenidos plan promocional

La mayoría de las personas pasan horas planificando sus calendarios editoriales, elaborando contenido de calidad y puliéndolo a la perfección.

Luego presionarán «publicar» y se sentarán, esperando que llegue el tráfico, los clientes potenciales y las ventas.

Cuando el contenido no recibe ninguna tracción, levantan las manos y declaran la derrota: suponen que el marketing de contenidos ya no funciona.

¿El problema?

No han dedicado tiempo a distribuir el contenido que trabajaron tan duro para crear. Nadie sabe que el contenido existe.

Para evitar caer en esta trampa común, su estrategia de marketing de contenido necesita un libro de jugadas de promoción.

Un libro de jugadas de promoción es un plan que describe cómo planea distribuir su contenido para que esté frente a su cliente objetivo.

Los siguientes canales de distribución de contenido deberían incluirse en su libro de jugadas para que su contenido reciba la atención que merece.

Correo electrónico

Una cosa es cierta, el correo electrónico no va a ninguna parte. Con más de 4 mil millones de usuarios de correo electrónico en 2022, el correo electrónico es la herramienta más poderosa de su arsenal para llegar a su audiencia.

También es una de las estrategias de promoción de contenido más rentables disponibles.

Comparta su contenido en un boletín de contenido semanal y trabaje sus piezas perennes en sus secuencias de correo electrónico. Esto ayudará a su audiencia existente a encontrar su contenido y compartirlo con sus amigos.

Redes Sociales Orgánicas

Una pieza clave de cualquier estrategia de contenido sólida, las redes sociales ofrecen una oportunidad para que los creadores de contenido encuentren y atraigan a clientes potenciales y creen conciencia de marca.

Esto no sorprende, ya que más de 3600 millones de personas en todo el mundo usaban las redes sociales en 2020, con un crecimiento esperado de 4400 millones para 2025.

Hay docenas de plataformas de redes sociales populares para elegir, que incluyen:

  • Instagram
  • Gorjeo
  • Contracción nerviosa
  • Facebook
  • Snapchat
  • Tik Tok
  • Pinterest

Enfoca tus esfuerzos de promoción de contenido donde tu audiencia pasa su tiempo.

Por ejemplo, Snapchat y TikTok son más populares entre los grupos demográficos más jóvenes.

Esto la convierte en una herramienta principal si sus compradores son adolescentes o millennials, pero una plataforma que debe evitar si su persona compradora es un baby boom o Gen X.

Redes Sociales Pagadas

Aunque es posible que haya creado una campaña de correo electrónico excelente y un fuerte seguimiento orgánico en las redes sociales, pagar por la exposición en las redes sociales puede ser una forma poderosa de llegar a clientes potenciales que aún no están en su lista de seguidores.

Esto también puede ayudar a impulsar su seguimiento orgánico a través de acciones y comentarios.

La mayoría de las plataformas de redes sociales, como Facebook e Instagram, le permiten establecer parámetros demográficos específicos para asegurarse de que su preciado dinero publicitario haga llegar su mensaje al público adecuado.

Influenciadores

Los influencers pueden involucrar a su audiencia de una manera que no es posible a través de las formas tradicionales de publicidad: desde una fuente confiable en un entorno informal.

Este método de publicidad parece auténtico y puede derribar las barreras entre usted y sus clientes potenciales.

Ponte en contacto con personas influyentes en tu industria para que te ayuden a promocionar tu contenido.

Algunos, especialmente si aún no conocen su marca, solicitarán una tarifa de patrocinio para compartirla.

El retorno de la inversión de este método puede ser sustancial, y es posible que se sorprenda al descubrir que algunas de las tarifas que recibe de estos influencers pueden ser bastante razonables.

Si su marca ya tiene algo de influencia, también puede encontrar formas de beneficiar a ambas partes a través de la promoción cruzada.

Búsqueda orgánica

SEO (optimización de motores de búsqueda) es el proceso de impulsar el tráfico orgánico (gratuito) del sitio web desde los motores de búsqueda.

La búsqueda orgánica fue responsable de más del 50 % de todo el tráfico del sitio en 2020, lo que la convierte en el arma más valiosa en su arsenal de distribución y generación de clientes potenciales.

Optimizar su contenido para SEO es tanto arte como ciencia, pero en esencia significa proporcionar contenido verdaderamente valioso y confiable que satisfaga la intención del buscador.

Al realizar una investigación de palabras clave en el Paso 4, ya ha dado el primer paso para generar tráfico a través de la búsqueda orgánica, por lo que solo debe asegurarse de optimizar cada contenido para los motores de búsqueda (y evitar costosos errores de SEO ).

Pago por clic

Otro método útil para impulsar su contenido es a través de una campaña de PPC.

Google estima que por cada $ 1 que una empresa gasta en anuncios de Google PPC, recibe $ 8 en ganancias, lo que lo convierte en uno de los componentes más críticos para su estrategia de marketing digital.

Además, cuando un usuario hace clic en un anuncio, es más probable que realice una compra que si proviene de otro canal.

Este método debe usarse solo en páginas de destino en las que busca fomentar una compra o transacción de algún tipo.

Una vez que haya completado su estrategia de marketing de contenido con un libro de jugadas de promoción repetible, todo lo que queda por hacer es comenzar con el marketing de contenido.

Lanza tu estrategia de marketing de contenidos hoy

El marketing de contenidos, cuando se realiza correctamente, puede impulsar su negocio a alturas que nunca creyó posibles.

La premisa básica es simple: crear contenido valioso para maximizar su tráfico y, a su vez, ampliar su alcance a compradores potenciales al aumentar la confianza y convertirse en la autoridad en su industria.

Comience con sus metas y avance a través de la lista paso a paso provista anteriormente, se sorprenderá de lo rápido que progresa.

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