Cómo crear una estrategia exitosa de marketing en redes sociales para su negocio en 2021

Quick Links

Actualmente hay más de 3.800 millones de usuarios de redes sociales en el mundo, y se espera que ese número crezca. No hace falta decir que si su empresa no está en las redes sociales, debería estarlo. Tenga en cuenta, sin embargo, que tener una presencia en las redes sociales implica más que solo publicar una foto ocasional.

Si desea obtener los beneficios del marketing en redes sociales, debe haber un plan claro. De lo contrario, todos sus esfuerzos simplemente se irán por el desagüe y estará desperdiciando un tiempo y dinero preciosos sin obtener nada a cambio.

Si desea aprender a crear una estrategia de redes sociales que haga que las personas regresen por más de su excelente contenido, ha venido al lugar correcto. Hablemos sobre cómo crear una estrategia de marketing en redes sociales que hará que su negocio se destaque (en el buen sentido, por supuesto).

Cómo una buena estrategia de marketing en redes sociales puede beneficiar a su negocio

¿Cómo exactamente una buena estrategia de marketing en redes sociales puede marcar la diferencia?

Para empezar, mejorará todas las métricas esenciales para el crecimiento del negocio. Mejorará su alcance, reconocimiento de marca, compromiso, seguimiento y lealtad a la marca, entre otros.

Seamos honestos. El objetivo final de cada negocio es ganar dinero y todas estas métricas están dirigidas a este objetivo tan importante.

Esto es especialmente cierto si el negocio es relativamente nuevo. Desea presentar su marca a las personas para que se den cuenta de su existencia.

Las redes sociales presentan una gran oportunidad para lograr este objetivo debido a la amplia audiencia a la que puedes llegar si sabes cómo jugar bien tus cartas.

Al tener una plataforma en la que puede atraer a su audiencia, existe una mayor posibilidad de generar más ventas y un ROI más alto.

Nuevamente, todo esto es posible si sabe cómo jugar bien sus cartas, por lo que tener un plan y una estrategia de marketing en redes sociales efectiva es esencial para que la empresa logre sus objetivos.

La pregunta ahora es ¿cómo es una estrategia efectiva de marketing en redes sociales? A continuación hay un par de consejos que puede comenzar a implementar.

Consejos para construir una estrategia exitosa de marketing en redes sociales

persona usando facebook

 

Establezca objetivos de marketing en redes sociales que se alineen con el negocio

El primer paso para diseñar una estrategia de marketing en redes sociales que funcione es establecer objetivos. Esto es crucial porque no se puede medir el éxito sin él, simple y llanamente.

Pero, de nuevo, no solo estás estableciendo objetivos por el simple hecho de tener uno. Estos objetivos deben ser SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes, Con límite de tiempo) y deben alinearse con los objetivos del negocio.

Si uno de los objetivos de la empresa es hacer crecer la marca, por ejemplo, tiene sentido que la «conciencia» sea parte de sus objetivos en las redes sociales, lo que podría significar aumentar el número de seguidores o compartir en las redes sociales.

También es posible que desee establecer objetivos separados para cada una de las redes sociales en las que se encuentra la marca. Puede usar Twitter para el servicio al cliente, por ejemplo, y luego confiar en Facebook e Instagram para dirigir el tráfico hacia su sitio web .

Realmente no existe un plan exacto o una solución única para todos cuando se trata de redes sociales, por lo que es importante que comprenda su negocio y su audiencia mediante una investigación profunda.

Conozca y comprenda a su audiencia

El rendimiento de sus publicaciones en las redes sociales depende en gran medida de su audiencia, por lo que solo tiene sentido hacer un poco de diligencia debida para saber y comprender quién es su audiencia.

Haz un esfuerzo adicional para saber en qué red social suelen pasar el rato.

¿Hay más de ellos en Facebook o Instagram?

¿Hay un determinado grupo de edad que interactúa más con el contenido que publicas?

¿Su producto o marca está dirigido más a mujeres que a hombres?

Sin embargo, saber quién es tu público objetivo es solo la punta del iceberg. Debe profundizar más y descubrir qué tipo de contenido les gusta y esperan porque esto lo ayudará a determinar el tipo de contenido que necesita crear regularmente.

¿Es más probable que su audiencia interactúe con contenido de imagen o video? ¿Son lo suficientemente pacientes como para leer subtítulos largos o prefieren los más cortos?

Comprender lo que su audiencia quiere será de gran ayuda en términos de planificación y creación de contenido porque es casi seguro que obtendrá una gran participación en cada publicación que publique.

Cuanto mayor sea el compromiso, más probable es que obtenga clientes que estén listos para comprar lo que sea que tenga para ofrecer.

Esté en las redes sociales que funcionan para su negocio

página de inicio de sesión de instagram

Si no sabe mucho sobre las redes sociales, es probable que esté en todas las redes sociales disponibles, lo cual está bien, aunque no es realmente necesario en la mayoría de los casos.

La verdad es que no tiene que estar en cada uno de ellos porque administrar múltiples canales de redes sociales requiere tiempo y recursos. Esto no debería ser un problema si está cumpliendo con todos sus objetivos para cada red de medios sociales, pero ¿qué sucede si no es así?

¿No sería lógico dedicar más tiempo a los canales en los que obtienes la mayor participación en lugar de trabajar continuamente en aquellos en los que apenas obtienes algo?

Elija la red de medios sociales adecuada para su negocio. Si está obteniendo más alcance, participación y ventas en Facebook e Instagram que en LinkedIn y Twitter, aproveche esos dos en su lugar.

Hay redes de medios sociales que funcionan para marcas específicas y descubrir qué funciona para la tuya es clave para una estrategia exitosa de marketing en medios sociales.

Las marcas de ropa o moda, por ejemplo, tienen más probabilidades de tener éxito en Facebook, Instagram y Pinterest porque son de naturaleza más visual. Sin embargo, es posible que no logren la misma cantidad de éxito si los lleva a LinkedIn o Twitter.

Conozca a su competencia

Es seguro decir que casi todas las empresas de hoy, ya sea en línea o fuera de línea, tienen presencia en las redes sociales. ¿Y por qué no?

Con la cantidad de personas a las que puedes llegar sin mucho esfuerzo, solo tiene sentido que todos se suban al carro. Dicho esto, no sorprende que la cantidad de competencia también sea mayor.

Querrás separarte de la competencia tanto como sea posible y tu estrategia de marketing en redes sociales es una buena manera de hacerlo.

Puedes empezar por conocer y comprender a tu competencia.

  • ¿En qué canales de redes sociales están?
  • ¿Qué están haciendo bien y qué están haciendo mal?
  • ¿En qué red social dominan?
  • ¿Cuál no actualizan regularmente?

El objetivo de hacer este análisis competitivo es tener una mejor idea de las expectativas habituales en la industria o el nicho en el que se encuentra, así como encontrar oportunidades que pueda aprovechar.

Si su competidor más cercano no está activo en Twitter, por ejemplo, tal vez sería una ventaja para usted si mejora su juego de Twitter para que pueda monopolizar la audiencia de su industria allí.

Tiene más sentido hacer esto que enfocarse en ganar la audiencia de su competidor en un canal de redes sociales donde se les considera dominantes.

Esta es otra tarea que puede agregar a las responsabilidades de su administrador de redes sociales para que pueda seguir siendo competitivo a pesar de la enorme cantidad de competidores con los que tiene que lidiar.

Use un calendario de redes sociales

El tiempo lo es todo cuando se trata de redes sociales.

Si bien el contenido siempre será el rey, el momento de cada publicación puede tener un impacto máximo en el compromiso si juegas bien tus cartas.

Piénsalo. Con la cantidad de contenido que se encuentra en nuestras fuentes de noticias, las publicaciones pueden ocultarse fácilmente en cuestión de minutos. Si su público objetivo suele estar en línea por la noche, es probable que se pierdan sus publicaciones si las publica por la mañana.

Eso puede sonar trivial, pero con la forma en que se mueven las cosas en las redes sociales, definitivamente es una posibilidad y si eso sucede, es una gran oportunidad perdida.

Aquí es donde un calendario de redes sociales es útil. Al conocer los días óptimos y los horarios de publicación para su negocio (o los horarios en los que su audiencia suele estar en línea), podrá lograr el máximo alcance y compromiso.

El uso de programas de programación como Hootsuite y Buffer también sería de gran ayuda en lugar de programar todo manualmente todos los días. Esto también le ahorrará mucho tiempo si tiene un administrador de redes sociales que lo haga por usted.

Analizar y ajustar

análisis de redes sociales

Ya sea que queramos admitirlo o no, implementar una estrategia de marketing en redes sociales es más prueba y error. Lo más probable es que no haga las cosas bien de inmediato y es posible que deba ajustar su estrategia un par de veces.

Eso es perfectamente normal y aceptable. Lo importante es que comprenda dónde se encuentra su estrategia analizando y revisando periódicamente sus métricas.

¿Qué publicaciones generan la mayor cantidad de visitantes y participación? ¿Estás recibiendo más visitas con publicaciones de video cortas en comparación con las más largas?

Utilice los datos disponibles para reevaluar su estrategia. Realiza más pruebas en cuanto al tipo de contenido que publicas hasta determinar cuál de ellos produce mejores resultados.

Una vez que haya identificado la estrategia correcta, todo lo que le queda por hacer es repetir.

Realizar encuestas también es una buena estrategia para que tu audiencia pueda decirte directamente qué funciona y qué no.

Conclusión

Las redes sociales se mueven muy rápido y si hay algo que siempre debes tener en cuenta es que tu estrategia debe evolucionar con los tiempos.

Surgen nuevos canales, cambios demográficos y cambios de algoritmos. Si su negocio va a tener éxito, tiene que adaptarse a estos cambios.

Habiendo dicho todo esto, es justo decir que el aprendizaje nunca se detiene cuando se trata de implementar una estrategia de marketing en redes sociales. Si hay una fórmula simple que puede seguir, tendría que implementar, probar, evaluar, ajustar y luego repetir.

Si todavía te sientes un poco abrumado, recuerda que siempre puedes contratar a un administrador de redes sociales para que te ayude a mantener tus páginas funcionando sin problemas.