Comprender el comercio electrónico y la importancia de los embudos con Peter Pru

OEA 16 |  comercio electrónico y embudos

 

El mundo de los negocios se está transformando innegablemente y literalmente al alcance de nuestras manos. Casi todo está en línea ahora con sitios como Amazon, Shopify y más. Al ver el potencial de ganar dinero real en línea cuando estaba en la universidad, Peter Pru ​​se pasó al comercio electrónico y comenzó a construir su historia de éxito de diez años de la noche a la mañana. Ahora, Peter es el fundador y propietario de Ecommerce Empire Builders y está ayudando a las personas a iniciar y escalar negocios de comercio electrónico tremendamente rentables. Yendo más allá, Peter se convirtió en parte del ClickFunnels 2 Comma Club y en el propietario de un canal de YouTube de buena reputación que impulsó aún más su negocio de comercio electrónico y llegó a más personas. Comparte algo de la sabiduría que ha aprendido a lo largo de esos años cuando se trata de construir y maximizar embudos para aumentar sus ingresos, los pros y los contras de hacer Amazon y Shopify, comprender los imanes de plomo,

Escucha el podcast aquí:

Nathan Hirsch

Understanding eCommerce And The Importance Of Funnels with Peter Pru


nathan hirsch
       


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    Comprender el comercio electrónico y la importancia de los embudos con Peter Pru

    Estoy emocionado porque tenemos a Peter Pru . Peter es un experto en comercio electrónico y un experto en embudos. Quizás te estés preguntando: “Yo vendo en Amazon. Paso todo el día tratando de maximizar mis ventas en Amazon, optimizar por listados, ejecutar PPC. ¿Por qué necesito embudos?” Peter nos lo va a contar todo. Pedro, ¿cómo estás?

    Estoy genial, Nathan. Muchas gracias por tenerme aquí. Espero poder aportar tanto valor como pueda a todos aquí.

    Estoy muy emocionado. ¿Por qué no les cuentas a todos sobre ti? ¿Cómo llegaste al comercio electrónico y cómo entraste en la ruta del embudo?

    Siempre me encanta decir que soy la historia de éxito de diez años de la noche a la mañana. Todo el mundo me ve porque soy un éxito. No ven toda la dureza que he tenido. Mi primera interacción con el marketing en Internet fue en mi primer año en la universidad. Esto fue hace diez años. Primero comencé con el marketing de afiliación. Manipulando los algoritmos de búsqueda de Google, obteniendo algunas comisiones por vender algunas cosas de la búsqueda de Google. Me hizo ganar un poco de dinero durante la universidad y fue realmente revelador. Estamos haciendo algo de dinero en línea. Esto es Loco. Durante la universidad era como, “Salgamos el fin de semana ahora, eso es divertido. Lo que.» Me mostró que hay potencial para ganar dinero real en línea. Llegó la graduación, conseguí un trabajo de tiempo completo, pero siempre tuve esta picazón. Pensando en ese momento en la universidad, estaba cerca. Siento que estaba en algo. No siento que esto sea para mí, estar en este rol todos los días, sentado en un cubículo durante 40 horas. No sé, no podría hacerlo.

    Recuerdo incluso pensar en ello, estar en el tren, sentado en el tráfico, haciendo que mi jefe me dijera qué hacer. No era para mí y siempre decía: “Regresemos. Tuviste algo de éxito allí, pero esta vez vas un poco más profundo”. Fue entonces cuando descubrí el comercio electrónico. Esto es hace años tal vez. Salté a Amazon FBA. Para resumir, a Amazon le fue bien en nuestro primer año. Lo aplastamos, pero un competidor nos hizo algunos reclamos. Terminamos suprimiendo nuestra lista y fue un gran desastre. Llevó más de un año recuperar la cuenta, pero el daño ya estaba hecho. Fue terrible. Era un lugar oscuro en mi vida en este momento, tratando de averiguarlo porque pensé que estaba haciendo todo bien. Estaba trabajando en mi negocio, estaba ganando dinero pero no era suficiente para poder dejar mi trabajo,

    Empecé a aprender sobre Shopify. Puse todo lo que aprendí sobre comercio electrónico y marketing de afiliación y Amazon en Shopify y comencé a generar ventas. Yo estaba como, «Esto es bueno». Tengo mis propios clientes, están fuera de Amazon. Siento que estoy construyendo mi propio negocio del que no me pueden prohibir. Rápidamente me di cuenta: “Estoy ganando mucho dinero, pero todavía tengo que trabajar a tiempo completo y trabajo toda la noche en mi propio negocio. ¿Cuándo es mi turno de conseguir el Lamborghini? Todo el mundo tiene Lamborghinis menos yo. Cuando es mi turno? ¿Cuándo voy a ganar lo suficiente en este negocio? Tengo mi trabajo para sustentar mi vida”. Recuerdo que estaba en un grupo de mentes maestras en ese momento. Viajaba por trabajo y era un jueves o viernes por la noche por trabajo.

    Tuve una conferencia con nuestro grupo de expertos. Básicamente era un grupo de vendedores de comercio electrónico. Una empresa vino a mostrar un nuevo software. Fue ClickFunnels. Ni siquiera he oído hablar de eso. Nadie sabía siquiera quiénes eran. Esto fue literalmente cuando iniciaron el software por primera vez. Demuestran el software o lo que era un embudo de ventas. Yo estaba como, “¿Qué es esto? No tengo idea de cómo puedo hacer que esto funcione”. Siguieron profundizando. Esto funciona para el comercio electrónico y comenzaron a mostrar cómo configurar esto para sus negocios de comercio electrónico.

    Deja que los datos te lo digan, nunca asumas nada.

    En este momento, estaba haciendo Amazon. Yo estaba como, «Esto es un cambio de juego». Vamos a hablar sobre por qué es un cambio de juego tan grande. Desde ese momento, desde que comencé a usar estos embudos de ventas, implementando programas de continuidad mensual, nuestros clientes básicamente se unen a una caja de suscripción o un sitio de membresía donde nos pagan mensualmente. Finalmente pude dejar mi trabajo, finalmente comencé a ganar suficiente dinero para hacer lo que quisiera, comprarme una casa, todas esas cosas. Desafortunadamente, no hay un nuevo Lamborghini, pero pude vivir la vida como quiero y no voy a ser la persona que les dice a otras personas que vivan su estilo de vida. Estoy feliz ahora. Tengo la oportunidad de construir mis propios negocios, vivir la vida en mis propios términos y es realmente lo más increíble que he visto. Teníamos nuestro negocio, es como ClickFunnels 2 Comma Club.

    Lo conseguimos por ganar más de un millón de dólares en ventas en nuestro negocio. Ellos nos dieron eso. Vendimos ese negocio y obtuvimos un buen pago a partir de ahí, probablemente el cheque más grande que recibiré en mi vida. Empecé a publicar contenido en el canal de YouTube y a compartir cómo los embudos de ventas han cambiado el juego para mí. Los clientes se están acercando y comienzan a trabajar con muchos vendedores de Amazon que decían: «Estoy interesado en esto». Me gustaría escuchar más a muchos vendedores de Shopify con los que hemos trabajado y mostrárselos porque, como la gente que lee, ahora es una forma de pensar completamente diferente. No es como, “Vamos a poner este producto en Shopify. Iré a poner este producto en Amazon”, y dije: “Hagamos ventas ahora”. Realmente es como un proceso guiado paso a paso, diciéndole a su cliente: “Toma, compra esto. No, no quieres eso. ¿Quieres esto? ¿Sí o no?» Cada paso del camino es extremadamente simple. Esa es la esencia de esto. Estamos hablando, pero eso es básicamente diez años en cinco minutos o diez minutos aquí.

    Hay pros y contras de hacer Amazon versus Shopify. Tienes a Amazon, estás usando a sus clientes pero tienes que seguir sus reglas, eres dependiente y no obtienes la información de los clientes. No estás construyendo tu marca. Shopify, puedes construir tu marca, puedes hacer las cosas a tu manera, pero tienes que encontrar a tus propios clientes. Está diciendo que no importa cuál o si está haciendo ambos, puede maximizar los embudos para aumentar sus ingresos.

    Esta es la cosa. Todo el mundo dice: “Hay pros y contras. Debería vender en Amazon. Debería vender en Shopify. Debería hacer esto. No, hay pros y contras para todo. Hay ventajas y desventajas para los embudos. Nada es perfecto y debe maximizar todo esto. Sigo vendiendo en Amazon. Deberías vender en Amazon. Es dinero gratis. Pon tu producto en Amazon. Les digo, mientras hablamos de estas cosas, animo a las personas a comenzar con un riesgo bajo porque cuando comencé con Amazon, era el Salvaje Oeste. fue increíble Literalmente, podrías tirar una espátula allí y ganar dinero. Fue el mejor. No había lo que está pasando allí. La única razón por la que no me gusta lo que está pasando con Amazon es que mucha gente está manipulando pequeñas cosas que en realidad no están haciendo crecer su negocio. Les preocupa si deben usar comas o espacios en sus términos de búsqueda o si regalar cientos de productos cuando en realidad es como, “¿Por qué no construimos su audiencia primero? ¿Por qué no ponemos ese producto en un embudo de ventas y creamos su lista de correo electrónico?

    Tal vez comience a obtener algunas ventas, comience a generar algunos ingresos para su negocio. Cuando acumule algo de dinero, puede obtener ese producto, enviarlo a Amazon, enviar una explosión a su lista y decir: “Acabamos de lanzar nuestro nuevo producto en Amazon. Queremos darte un gran código de cupón. Todo lo que pedimos a cambio es una revisión o lo que sea”. El único factor que le importa a Amazon sobre la búsqueda es el volumen de ventas. Ventas reales orgánicas. Ellos sabrán si solo estás regalando productos y estás recibiendo críticas falsas. No son tontos. Si lo hace de esta manera, primero comienza a construir esa audiencia, su vida en Amazon será mucho más fácil. Podrías ver que hay listados de Amazon terribles, pero se venden como locos y es porque esas personas tienen clientes leales a la marca que son leales a esa compañía.

    Eso es exactamente lo mismo que quiero para las personas que están leyendo. Es difícil empezar allí. Es difícil decir simplemente: «Voy a ser la mejor marca nueva de café» y hacerlo de inmediato en Amazon. No digo que no sea posible. Es un poco más difícil porque hay mucha competencia en Amazon. Mucha gente simplemente está haciendo cosas que van en contra de los términos de servicio y ese tipo de cosas. No quisiera que alguien arriesgue $10,000, $20,000 en inventario, envíe en Amazon, infrinja algunos términos de servicio y luego podría haber perdido su inversión. Hay pros y contras para todo. Sigo vendiendo en Amazon. Animo a la gente a vender en Amazon. Son ventas gratis para ti. También quiere darse cuenta de que está construyendo el negocio de Amazon en el proceso.

    Hemos usado la palabra embudo. Digamos que la gente lo escucha por primera vez o lo escuchan mucho. Ellos no saben lo que es. ¿Qué es un embudo?

    OEA 16 |  comercio electrónico y embudos
    Comercio electrónico y embudos: la razón por la que los embudos funcionan tan bien es porque cada paso de un embudo es literalmente binario. Es una pregunta de sí o no en cada paso del camino.

     

    Todavía no he encontrado una gran explicación para eso, pero lo que me encanta ver es un embudo, es literalmente un proceso guiado paso a paso por el que llevas a tu cliente potencial que te hará ganar la mayor cantidad de dinero posible. , pero luego también dar a sus costos algunos son la mejor experiencia posible. La razón por la que los embudos funcionan y convierten a los números que lo hacen es porque son simples. Muchas personas entran en esto y complican demasiado sus embudos. Hacen demasiado, enrevesados. La razón por la que los embudos funcionan tan bien es porque cada paso de un embudo es literalmente binario. Es literalmente una pregunta de sí o no en cada paso del camino. Por ejemplo, si alguien está viendo a un vendedor de Shopify. Por lo general, un cliente que llega a la tienda Shopify, hay un montón de productos en la página, hay un montón de botones en todas partes. Hay muchas distracciones. Lo mismo cuando un cliente va a Amazon. Toneladas de distracciones. Tienes a tus competidores en la página, están sucediendo todas estas cosas. Donde con un embudo, los envía a algo llamado página de destino, página de captura, página de suscripción, página de ventas. Todo el mundo tiene un nombre diferente para esto.

    El propósito de esta primera página en la que aterrizan es calificar inmediatamente a esa persona como suscriptor, para obtener un activo para su negocio, su correo electrónico, Messenger mediante suscripción, lo que sea. Desea que recolecte inmediatamente algo con lo que va a ganar dinero. Mucha gente dice que el marketing por correo electrónico está muerto. No vale la pena meterse o lo que sea. Su lista de correo electrónico es lo más valioso que tiene porque todos dependemos de diferentes software, Amazon y programas. Tu lista, puedes ponerla en una unidad USB. Literalmente puedes sostenerlo. Es casi tangible, donde todo lo demás está alineado. Queremos poder recopilar esa ventaja de inmediato. Muchas personas, cuando llegan a tu embudo, nunca han oído hablar de ti antes, se muestran escépticas. son como, «¿Quienes son esas personas? No voy a sacar mi tarjeta de crédito y comprarle a este tipo. No tengo ni idea de quién es.» Lo que queremos hacer es construir esa relación con esa lista de correo electrónico.

    Habrá personas que ingresen desde un anuncio de Facebook, un influencer, sin embargo, obtendrá tráfico a su embudo y le darán su dirección de correo electrónico. Van a comprar desde su formulario de pedido allí mismo. Van a ser grandes clientes. Van a ir a comprar todas tus ventas adicionales. La cosa es que queremos identificar a esa persona inmediatamente. A mucha gente le gusta asumir que todos sus clientes son iguales. La cuestión es que todos sus clientes tienen diferentes hábitos de compra. Cuando entran, obtenemos la dirección de correo electrónico en la página de destino. Después de que nos dan su dirección de correo electrónico, llegan a nuestra página de pedidos. Me encanta maximizar los ingresos aquí ofreciendo descuentos por cantidad. Esto va a cambiar totalmente la mente de la gente. Sé que esto va a sonar loco, y probaré esto con cualquier producto porque he demostrado que incluso productos que no pensarías que funcionarían bien, si las personas no necesitan más de uno, en realidad podrían funcionar. Pruébalo. Deja que los datos te lo digan, nunca asumas nada.

    Siempre me encanta ofrecer cantidades de uno, dos, cuatro, seis y ocho. Si vendo mis señuelos de pesca, diré: «¿Quieres uno, dos, cuatro, seis u ocho?» Les daré un trato cada vez mejor a medida que compren más de uno. Siempre quiere empujarlos a comprar más de uno porque su margen mejora en ese punto. También tenemos estas cosas llamadas aumentos de pedidos en estas páginas. Lo que es un aumento de pedido es una venta adicional previa a la compra. Me encanta usar el ejemplo de como ir a una tienda de comestibles. A medida que realiza el pago en una línea en una tienda de comestibles, hay artículos colocados estratégicamente para que sean fáciles de tirar y artículos. Es como un paquete de Altoids, un poco de chicle, una bolsa de papas fritas. Es una excelente manera de aumentar el valor promedio del carrito de la tienda de comestibles. Es por eso que esos se colocan allí. Queremos tener ese tipo de piezas dentro del embudo también en nuestro formulario de pedido. Después de que compran en ese formulario de pedido, son llevados a nuestras secuencias de ventas adicionales. Las ventas adicionales pueden ser productos complementarios. Podría ser más de lo que acaban de comprar, en lugar de una mejor tarifa con descuento. Aquí es donde también ponemos nuestro programa de continuidad o nuestros ingresos recurrentes mensuales.

    Para mantenerlo simple, es como BarkBox , Dollar Shave Clubdonde cada mes le pagas a BarkBox $ 20 y te envían un montón de juguetes para perros por correo. Digamos Dollar Shave Club. No lo subirás a esa cantidad. Aquí tienes $20. Necesitamos hacer eso en nuestros negocios de comercio electrónico porque ahí mismo, la pieza de continuidad fue el momento crucial para mí. Lo que me di cuenta es que es donde realmente puedo pagarme a mí mismo con mi negocio. El resto del dinero en mi embudo, se puede reinvertir en el negocio. Justo ahí, esa continuidad, digamos que tienes 100 clientes en la puerta. Tienes una tasa de conversión del 10% cuando diez personas se unen a tu programa de continuidad. Eso se va a agravar. El interés compuesto es la cosa más mágica que existe. A medida que los construya, serán ventas gratuitas en su negocio todos los meses.

    Es posible que tengas un mes de ventas horrible en tus embudos y todo eso, pero el día 15 de cada mes, tendrás eso reconstruido. Mantendrá su negocio a flote. Me encantaría decir que son ventas gratuitas porque está maximizando el back-end de su negocio donde a muchas personas les gusta concentrarse en la primera venta. Esa primera venta en Amazon, esa venta en su página de productos en Shopify. Cuando, de hecho, estás dejando tanto dinero sobre la mesa y aquí es donde hay muchas personas que, lamentablemente, ves que dan muchos consejos que probablemente no deberían estar dando consejos, pero siempre se están enfocando en estos frente. terminar las cosas y esa es casi la menor de nuestras preocupaciones. Queremos asegurarnos de que nuestro negocio de back-end esté configurado de una manera en la que vamos a ganar la mayor cantidad de dinero posible de nuestros clientes.

    Uno de mis mentores me dijo algo asombroso. Él dijo: «Solo porque hayas terminado de venderlo no significa que hayan terminado de comprar». Eso es como lo más verdadero que existe. Eso es lo que te pierdes cuando no tienes un embudo porque en cada página, tienes tu página de suscripción, te dan una dirección de correo electrónico de inmediato. Acabas de crear dinero para ti mismo. Puedes lanzar diferentes promociones a estas personas. Puedes construir una relación con ellos. Construye una audiencia real para ti. Formulario de pedido. Estratégicamente les damos descuentos por cantidad, aumentos de pedidos para que otros nos ganen la mayor cantidad de dinero. Tenemos nuestras ventas adicionales. Puedes tener tantos de estos como quieras, pero cada uno de ellos es como, «¿Quieres esto o no? Sí o no.» Podría ser muy simple.

    Si no te apasiona tu negocio, probablemente no sea un negocio en el que quieras estar.

    Incluso en la página de agradecimiento donde les mostramos lo que acaban de comprar, dígales: «Van a recibir su pedido en X cantidad de días». Tratamos de empujarlos a cosas diferentes. Tal vez lo enviemos a nuestra tienda de Amazon, los enviemos a nuestra tienda de Shopify o lo que sea. Ese también es un gran lugar para ganar dinero. El objetivo completo del embudo es hacer que su cliente, le brinde la mejor experiencia posible. Satisfaga sus necesidades y ayúdelos a obtener el resultado que desean, que es lo que la mayoría de la gente ni siquiera intenta hacer. Obtenga resultados para los clientes a través de productos físicos, pero luego también haga que su negocio gane la mayor cantidad de dinero. Espero que haya sido una explicación larga pero completa de lo que es un embudo de ventas.

    Para mí, estuve en Traffic & Conversiony no soy un comercializador, no soy una persona de embudo. Una de las mejores cosas que alguien dijo que realmente resonó conmigo es que, si piensas en ello como una cita, y lo mantendremos PG, digamos que el objetivo es llevar a la chica a casa al final del día. Hay muchos pasos en el camino. La invitas a cenar, la besas al principio, la conoces al principio. Simplemente irías a invitar a una chica a tu casa. No funciona de esa manera. Hay muchos pasos en el camino y cada paso importa. Si te equivocas en uno de los pasos, estás fuera y muchas veces no tienes la oportunidad de volver a hacerlo. Para mí, eso resonó y quiero saltar a eso. Si alguien está construyendo un embudo por primera vez. Mencionaste muchas cosas geniales que estás haciendo para maximizar las ventas y alcanzar ese objetivo final. que es el cliente recurrente y tienes todos estos imanes de plomo en la parte delantera. ¿Qué viene después del lead magnet? ¿Puedes llenar el espacio en blanco allí?

    Lo que haremos es, en lo que respecta a los productos físicos, analizar dos ángulos. Está el envío gratis, y luego está la gran oferta de descuento, que funciona bien. Hay algunos pros y contras para ambos. En cuanto a los imanes de prospectos, como los imanes de prospectos tradicionales como el PDF gratuito, ni siquiera hacemos nada de eso. Quiero ver y encontrar quiénes son esos compradores de inmediato e incluso incluir a las personas interesadas en mi lista de correo electrónico. Esa primera página del embudo en la que aterrizan, esa página de destino, esa página principal, lo que sea, será como darles lo que llamamos nuestra oferta. Si es como una oferta de envío gratis más. Obtendrás este señuelo de pesca gratis además de estos otros increíbles bonos. Todo lo que le pedimos es que cubra el envío hasta su puerta. Atraerlos. Tienes que ser un vendedor aquí. Tienes que atraerlos para que te den esa dirección de correo electrónico porque eso creará un microcompromiso en su mente. Te dieron su dirección de correo electrónico, llegaron a la página de pedidos. Facilítelos en ese entorno de compra. La gran oferta de descuento es donde puedes cobrar lo que quieras, como un envío gratis más. No puede cobrar $30 o $20 por el envío.

    La gente diría: “¿Qué? Esto no tiene ningún sentido. Si tiene un producto que es como un producto de precio más alto, precio alto, lo que sea, le recomiendo la oferta de gran descuento. La gran oferta de descuento, similar a un paso donde parte del embudo, pero debe asegurarse de que su oferta sea realmente buena aquí. Una oferta, básicamente lo que es, es como elementos de bonificación colocados estratégicamente junto con, digamos, por ejemplo, el señuelo de pesca para ayudarlos a obtener el resultado que desean. Tiene que ser como mucho valor percibido aquí. No puede ser simplemente: «Aquí está este señuelo de pesca por $ 24.99». Van a decir: “Iré a Amazon y compraré esto. Simplemente voy a Walmart al final de la calle y ni siquiera tengo que esperar el envío”. No. En su lugar, elaboramos una oferta en la que decimos: “No obtendrás esto que te estoy dando en ningún otro lado. Esto es como su propia propuesta de venta única. Su oferta es única para usted. Con la gran oferta de descuento, definitivamente tendrá que asegurarse de que sea buena porque podría estar cobrando $ 50, $ 60 por algo. Que alguien venga de un anuncio de Facebook y gaste $50, $60 de ti, es una locura. Siempre tengo que hacer esta pregunta. ¿Alguna vez has comprado algo de un anuncio de Facebook antes?

    Personalmente, entré en el comercio electrónico en 2008 y siempre tuve grandes márgenes. Vi gente comprando todas estas locuras. Para mí, casi me mantengo alejado de ellos como, “Sé cómo encontrar la mejor oferta. Sé cómo evitar esas cosas”. Conozco a mucha gente que hace eso.

    Nunca vi un producto físico en Facebook, hice clic en él y lo compré. ¿Tú tienes?

    No. Hice clic en él, pero en realidad nunca compré.

    OEA 16 |  comercio electrónico y embudos
    Comercio electrónico y embudos: una persona necesita verte en doce lugares diferentes antes de comprarte.

     

    Esa es la cosa. Yo tampoco. Esperamos que nuestros clientes lo hagan. No tiene sentido. Tienes que construir la relación. Sí, habrá personas que sean compradores impulsivos. Su tarjeta de crédito siempre está con ellos, están comprando todo, pero queremos identificarlos porque amo a esos clientes. Me están dando mucho dinero. También queremos atraer a esas personas desde el lead magnet porque si optan por participar y no compraron, eso no es algo malo. Simplemente no están listos para comprar todavía. Primero tenemos que construir una relación con ellos para que se sientan cómodos porque simplemente mostraron interés. Les dijimos: “Tenemos esta increíble oferta. Lo estamos ejecutando con un 45% de descuento hoy. Son $49.99”, y te dieron su correo electrónico. Eso significa que estaban allí. En su mente, te dieron un sí. Te dieron un sí en esa página de suscripción, pero no te dieron una respuesta en esa página de pedido. Tienes que construir esa relación con ellos. Personalmente, me encanta el marketing por correo electrónico, las redes sociales.

    Olvidé cuál es la estadística exacta, pero es como si una persona necesitara verte en doce lugares diferentes antes de comprarte. Especialmente las personas que acaban de salir de Internet y que nunca antes han oído hablar de su marca o confían en usted. ¿Por qué le confiarían la información de su tarjeta de crédito? Eso es algo precioso. Tienes que aprender a construir esta relación con esta audiencia de personas y no simplemente decir: “Me voy a olvidar de ellos. Lo que.» Usted construye esa relación con su lista de correo electrónico. Lo hace a través de las redes sociales, enviando correos electrónicos a su lista de correo electrónico un par de veces a la semana para mostrarles que está allí y, finalmente, esa persona le comprará. Mucha gente piensa a corto plazo como: “Solo quiero esa venta inicial y luego lo que sea. La vida es buena.» No es. Eso es solo el comienzo.

    ¿Cómo construyes este embudo? Supongo que los anuncios de Facebook son los últimos porque no tienes el back-end para respaldarlos, así que, ¿por dónde empiezas? Comienzas con la página principal, comienzas en el back-end. ¿Cómo haces normalmente para construir su embudo?

    Uso un software llamado ClickFunnels porque es más fácil. Literalmente es el mejor software para construir estos embudos de ventas. Personalmente, en realidad no usamos las tiendas Shopify. No hay un lugar real para ellos para nosotros. Revisamos muchas tiendas Shopify. Existe una metodología que dice: «Pruebe cientos de productos al día, encuentre un producto de moda, súbase a la ola hasta que no haga ventas». Para mí, eso no es un negocio. Para mí, siempre animo a las personas: «Comience con una buena oferta, un buen producto y conéctelo a este embudo». Realmente no puedes hacer muchas de las cosas que ClickFunnels puede hacer dentro de Shopify. Lo hemos ensamblado antes, pero era ridículamente caro. Fueron alrededor de $ 300, $ 400, más las aplicaciones que necesitarías realmente recibirían comisiones de las ventas que me hicieron. No me gusta cuando una empresa me quita mi dinero. Ya te estoy pagando mensualidades más quieres comisiones. Es una locura. Lo bueno de ClickFunnels, y personalmente los amo porque cuesta $97 al mes. Tienes el marketing por correo electrónico, tienes la suscripción con un solo clic, tienes la suscripción, tienes el marketing por correo electrónico, todo eso ahí.

    Para mí, si soy un principiante, creo que esa es la forma más rentable de ir personalmente, pero puede codificar estos embudos a medida si tiene un equipo de desarrollo o algo así. Con ClickFunnels, puede compartir algunas plantillas con la audiencia si lo desea, algunos embudos para mostrarles cómo se ven. Básicamente, muchas de estas plantillas de embudo están diseñadas para usted. Literalmente solo tienes que ir y decir: “Pon mi imagen aquí. Pon mi titular aquí. ¿Es gratis más envío o descuento? Frio.» Es tan simple como eso. Lo difícil es el embudo, lo creas o no, es la parte menos importante de todo esto. El embudo es fácil. Cualquiera de nosotros puede ir a hacer un hermoso embudo y dedicarle un tiempo. Por lo general, construir el embudo es la parte fácil. Podría tener un embudo construido en un par de horas, si eso es así. Son tan simples de construir.

    La razón por la que esta es la parte más difícil de entender para la gente, esa oferta, es porque mucha gente está en nichos y tratando de servir a los clientes que ni siquiera entienden lo más mínimo sobre estas personas. No les importa esta gente. Solo están tratando de ganar algo de dinero al principio y no intentan construir esa relación. Animo a la gente. Siempre le digo a la gente que, al menos para mí, en realidad no encontré ningún éxito en los negocios, como el verdadero éxito. Comencé un negocio en el que realmente estaba interesado, un nicho que realmente me importa y un nicho en el que soy mi propio cliente perfecto. Ese podría no ser el caso para todos. Siempre animo a que si no te apasiona tu negocio, si intentas salir de tu negocio todos los días, probablemente no sea un negocio en el que quieras estar. También como empresarios, necesitamos negocios que estén integrados con nuestra vida, no tratando de escapar de ellos. Eso es lo que me interesaba. Encuentra ese nicho, ese grupo de personas a las que realmente quieres ayudar. Sé que esto es una locura, ayudar a la gente a decir «¿Qué?» Sí, todos los productos resuelven los problemas de las personas, lo creas o no. Todos los nichos, no importa.

    Por ejemplo, la pesca, todos estos nichos tienen resultados que quieren lograr. Alguien va a decir: «Eso es imposible». No. Cada producto, cada nicho tiene los resultados que ellos quieren. Por ejemplo, la pesca. Quieren pescar más peces. Quieren pescar peces más grandes. Quieren asegurarse de que cuando salgan con sus hijos la pasen bien. Tienen resultados que quieren lograr usando estos productos. Esa es la parte difícil de entender para la gente: cuando estás en tu nicho y en tu nicho que quizás no te importe, esto será como sacarle un diente. Para poder comprender realmente sus nichos, debe ir y unirse a los grupos de Facebook de los que forman parte. Ir a Redditcomunidades, vaya a los canales de YouTube, foros en línea y únase a la conversación. Tal vez no necesariamente tengas que publicar todos los días, pero cada vez que abres tu teléfono deberías ver conversaciones en tu nicho y preguntar: “¿Qué está pasando en este nicho? ¿Está saliendo un nuevo producto en este nicho?”

    La primera parte del negocio, que es la parte más difícil de entender para las personas, es estar en un nicho que realmente te interese.

    Esa es probablemente la herramienta de investigación de mercado más valiosa que existe. Veo gente en esto que me da escalofríos. Es como con algunas de las personas de comercio electrónico. Hay aplicaciones que escanearán las tiendas de las personas para encontrar los mejores vendedores para que puedan vender esto. ¿Cómo se puede construir un negocio duradero introduciendo, copiando y duplicando lo que alguien ya está haciendo? Esta estructura lo hace más fácil porque, de nuevo, no necesita 100 productos. Necesita una oferta en la que dedique un poco de tiempo a preocuparse por el nicho, tomar esa oferta, conectarla al embudo con todas las piezas y luego comenzar a generar tráfico, que es literalmente que la primera parte es la parte más difícil para gente a captar, es estar en un nicho que realmente te importa.

    Me preguntan todo el tiempo: «¿Por qué dejaste tu negocio de Amazon?» Digo: “En ese entonces no me apasionaba vender productos para bebés. Todavía no me apasiona vender productos para bebés ahora. No fue una decisión tan difícil”. Estoy de acuerdo. Tienes que ser apasionado, involucrado y saber lo que está pasando en tu espacio. Tienes que comprometerte a resolverlo incluso si es doloroso y solo quieres vender esos productos. ¿Cuál es su opinión sobre el contenido? ¿Tiene alguna estrategia que funcione en términos de contenido? Mencionaste el marketing por correo electrónico, vas a enviar a estas personas correos electrónicos semanales, quincenales, lo que sea. ¿Cómo te involucras? ¿Cómo te relacionas? ¿Cómo haces que esas personas del otro lado se sientan parte de tu vida y de tu comunidad?

    La cuestión es que mucha gente hace que esto sea demasiado difícil de lo que tiene que ser. Si no tiene contenido y digamos que recién está comenzando y su lista de correo electrónico, tal vez sea como un par de cientos de personas y encuentre un artículo en línea, envíeselo y diga: «Acabo de encontrar esto». artículo. Me pareció muy útil y sé que ustedes también lo harían”. «¿Es un video de YouTube?» No tiene que ser tuyo. Me encanta usar el marco, engancharlos con un título. ¿Cuál es un buen titular que hará que su gente lo abra? Cuentas una historia en tu correo electrónico y dices: “Estaba de viaje de negocios. Encontré este artículo.” Personalízalo. No siempre tienen que ser correos electrónicos promocionales. A mucha gente le gusta enviar spam.

    Hazlo un poco más personal. Cuentas una buena historia. Permítales ver el detrás de escena de su negocio. Nuestra serie de bienvenida en nuestros negocios, siempre nos encanta mostrar los productos cómo se fabrican. Lo que haré es ir al proveedor, dondequiera que obtenga mis productos, y decirle: «¿Puedo tomar algunas fotos de algunas piezas de su fábrica?» Algunos podrían no hacerlo, algunos lo harán. Los conectamos y decimos: «Quiero darle un recorrido por nuestra fábrica donde realmente estamos fabricando estos productos que está comprando». A la gente le encanta eso. Se comen eso porque, “Mira esto. Esto es genial. Es genial para ellos ver. ¿Cuándo fue la última vez que una empresa le mostró el backend de cómo se hacen sus negocios?

    Te garantizo que a la gente le encantaría ver ese tipo de cosas, «¿Cómo está hecho este iPhone?» ¿Puedes imaginar? Obviamente, puedes buscarlo en Google ahora, pero hacerlo a través de una serie de correos electrónicos de bienvenida cuando la persona se une a ti por primera vez, súper poderoso. Recomiendo a cualquiera que tenga una lista de correo electrónico, a medida que obtiene nuevos suscriptores, los somete a una serie de adoctrinamiento de bienvenida en la que son quizás cinco o seis días y cada dos días, simplemente envía un correo electrónico y básicamente los está adoctrinando en su negocio, en su la vida. Compartir la historia de su marca si tiene una y ser útil en todo momento. Todos siempre buscan esa venta, cuando en realidad, lo creas o no, si solo envías correos electrónicos útiles y no esperas nada a cambio, la gente encontrará la manera de darte dinero. Te lo digo, funciona.

    Descubrí que parte de mi mejor contenido que la gente ha compartido o leído ha sido el funcionamiento interno de FreeeUp . Así es como organizo mi equipo. Así es como construyo el software. A la gente le encantan esas cosas. Quiero hablar sobre los anuncios de Facebook. Sé que podríamos hablar de esto para siempre y definitivamente quiero tenerte de vuelta. ¿Hay una parte diferente del embudo de la que no hablamos antes de llegar a los anuncios?

    Mantengo mi embudo súper simple. Página de suscripción, página de pedido donde ponen su tarjeta de crédito. Hago un par de ventas adicionales y luego nuestra continuidad de ventas adicionales. Todo esto es un producto. No necesitas 100. Es un producto. Si desea agregar algunas cosas complementarias allí, no tiene que hacerlo, pero es muy simple. Las piezas centrales son esa página de suscripción, la página de pedido, una o dos ventas adicionales y luego la continuidad donde obtiene esos ingresos recurrentes mensuales de sus clientes.

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    Comercio electrónico y embudos: asegúrese de que lo que está vendiendo sea realmente valioso para las personas.

     

    Háblanos sobre los anuncios de Facebook. Quiero escuchar sus estrategias. ¿Cómo llamas la atención de alguien? ¿Cómo consigues que la gente como yo que no comprará nada en Facebook compre o ni siquiera te centres en mí? ¿Está usted sólo centrado en el otro grupo?

    Permítanme hacer un prefacio porque si hay alguien nuevo que recién está comenzando y nunca ha publicado anuncios en Facebook, solo quiero hablar con esas personas porque hay algo como tiempo versus dinero. Si tiene más tiempo y luego dinero, probablemente no le recomendaría ir con los anuncios de Facebook. La razón de esto es que hay muchos anunciantes anunciando en Facebook, por lo general, cuando ingresa y comienza a lanzar diferentes campañas publicitarias, su costo por compra será más alto. Vas a tener que soportar perder dinero. El anuncio de Facebook es el más increíble de todos. Facebook, cuantos más datos pueda darle, esos datos del comprador en su píxel de Facebook, mejores serán sus conversiones. Lo que está haciendo Facebook, cuando lanzas un conjunto de anuncios para apuntar, digamos cuerpo de playa o lo que sea, y entras allí con un píxel nuevo, nunca has tenido un comprador antes. Facebook hará todo lo posible para adivinar quiénes son sus compradores.

    Te lo digo, adivinar no es algo bueno en este juego. Desea darle a Facebook al menos un puñado de compradores que pueden decir: «¿Cuáles son las características únicas entre todas estas personas que luego puedo mostrar anuncios a las personas a las que les gusta el cuerpo de playa?» o más como este grupo de digamos 100 que ya le has dado a Facebook. Su costo por conversiones será mucho mejor. Facebook funciona bien cuando tienes muchos datos y también con variaciones. Eso significa probar diferentes ángulos de anuncios, probar diferentes imágenes, videos. Si tiene más dinero para dividir la prueba y soportar algunos de esos dolores de crecimiento con Facebook, vaya con Facebook. Si tienes más tiempo, en realidad recomiendo a las personas que vayan con personas influyentes de Instagram, personas influyentes de YouTube. La razón por la que digo que necesita más tiempo aquí es porque va a construir una relación con las personas y una relación comercial potencialmente con estas personas donde tal vez les envíe su producto para que lo revisen, completamente gratis, a su canal de YouTube. Al igual que yo siendo un creador de contenido, siempre estoy buscando ideas para el contenido.

    Si alguien es como esas cosas de belleza, el canal de YouTube de belleza y tiene algunos productos de belleza que está vendiendo, nos pondremos en contacto con ellos, les enviaremos nuestros productos son gratuitos y luego, «¿Le importaría hacer esta revisión? ? Te daremos todo este material completamente gratis, sin cargo. Todo lo que le pedimos es que nos brinde una pequeña reseña rápida de YouTube de los productos sobre lo que piensa. Si le gustan los productos que tenemos, nos encantaría tener una relación más formal con usted, donde le pagaremos mensualmente a cambio de promociones en su canal de YouTube, en sus páginas de Instagram”. Eso es poderoso porque piénsalo, si ese influencer, y no tenía que ser un influencer, podría ser alguien que tiene 1000 suscriptores, 2000, 5000 suscriptores en YouTube, pero esa audiencia que tienen, esa es una audiencia cálida. Esas son personas que conocen, gustan y confían en ese influencer. Van a ser más fáciles de convertir porque confían en el influencer.

    Con un poder como ese viene una gran responsabilidad porque si tu producto apesta y ese influencer vende tu producto a su audiencia y su audiencia obtiene el producto, “¿Qué es esto? Esto es basura. Esto no es lo que dijiste que iba a ser”, entonces vas a tener un problema. Los influencers te odiarán y el influencer también se molestará porque acabas de romper la confianza con su activo más valioso. Es por eso que esto es algo muy poderoso. Desea asegurarse de que lo que está vendiendo sea realmente valioso para las personas. Me encanta la defensa de los influencers. Es una excelente manera de construir esa audiencia para ti mismo. Otra razón por la que esto es poderoso. Es como si mucha gente, cuando compra tu producto, te buscará en YouTube de todos modos. Quieres estar allí y tener los videos de revisión, testimonios. En el momento en que tenga un montón de personas influyentes que publican con usted y cosas así, también puede subcontratar esto. Eventualmente, puedes decir: “Vas a ser nuestro administrador de afiliados. Su trabajo será llegar a diferentes personas influyentes en este espacio, enviándoles nuestros productos, construyendo relaciones, poniéndolos como un anticipo o les paga”. Ya tienes todos estos compradores ahora. Puedes ir a Facebook. Tiene digamos 500 compradores en su píxel, vaya a Facebook y diga: «Facebook, aquí están todos mis compradores». Tus anuncios van a ser mucho más rentables porque Facebook tiene algo que sacar de ellos. Espero que tenga sentido. Su trabajo será llegar a diferentes personas influyentes en este espacio, enviándoles nuestros productos, construyendo relaciones, poniéndolos como un anticipo o les paga”. Ya tienes todos estos compradores ahora. Puedes ir a Facebook. Tiene digamos 500 compradores en su píxel, vaya a Facebook y diga: «Facebook, aquí están todos mis compradores». Tus anuncios van a ser mucho más rentables porque Facebook tiene algo que sacar de ellos. Espero que tenga sentido. Su trabajo será llegar a diferentes personas influyentes en este espacio, enviándoles nuestros productos, construyendo relaciones, poniéndolos como un anticipo o les paga”. Ya tienes todos estos compradores ahora. Puedes ir a Facebook. Tiene digamos 500 compradores en su píxel, vaya a Facebook y diga: «Facebook, aquí están todos mis compradores». Tus anuncios van a ser mucho más rentables porque Facebook tiene algo que sacar de ellos. Espero que tenga sentido. “Tus anuncios van a ser mucho más rentables porque Facebook tiene algo que sacar de ellos. Espero que tenga sentido. “Tus anuncios van a ser mucho más rentables porque Facebook tiene algo que sacar de ellos. Espero que tenga sentido.

    FreeUp hace lo mismo. Creo que así es como nos comunicamos con usted originalmente. Nos pondremos en contacto con un influencer y le diremos: «Tenemos este producto» o, en mi caso, servicio: «Aquí hay un crédito gratis, pruébanos». Obviamente necesitas hacer una copia de seguridad. Tienes que mostrarlo y presentarte con un buen producto o un muy buen servicio. Afortunadamente para su caso, en realidad era cliente nuestro en y no creo que lo supiera en ese momento. Peter Pru, en realidad tu apellido es Pruzinsky. No sumé dos y dos que Peter Pru ​​en YouTube también ya estaba usando FreeUp. Hacemos eso todo el tiempo con diferentes personas influyentes y lo mismo con su producto. Creo que es un gran consejo porque si escuchas a muchos de los gurús, son los anuncios de Facebook y el marketing de influencers también es una gran parte.

    Todo el mundo es como la maleza de su negocio en el que digo: «Necesito sacarte de allí». Eres un director general. Los directores ejecutivos no publican sus propios anuncios de Facebook. Al principio, sí, es bueno que tengas que hacer eso. Vas a tener que entender que es bueno ser competente en todas estas cosas, pero no deberías tener tu propia publicidad en Facebook y YouTube. Con eCommerce Empire Builders, lo configuro estratégicamente a propósito donde digo: «No estoy haciendo nada más que crear contenido porque eso es lo único en lo que debo concentrarme», crear contenido y ayudar a los estudiantes. Al principio, tendrá que hacer todo por su cuenta porque no puede pagar a todos estos miembros del equipo si está comenzando.

    Adivinar no es algo bueno en el juego del comercio electrónico.

    A medida que creces, no sientas que tienes que ser tú quien haga tus anuncios de Facebook. Hay profesionales que hacen esto día tras día. Saben cuáles son las últimas tendencias. Saben lo que funciona para otros nichos. Ellos pueden ayudarte. Esto vuelve a la confianza. Muchas personas, cuando hacen esa primera contratación o algo así, ni siquiera pueden explicar qué hacer con la persona. “No puedo hacerlo. Solo voy a hacerlo yo mismo”. Despidieron a la persona, lo cual es una perspectiva terrible. Definitivamente no desea escalar su negocio usted mismo. No ves a Jeff Bezos publicando sus propios anuncios de Facebook. Si está tratando de construir un negocio real, que es lo que animo a la gente a hacer, y no solo como yo, algunos $ 1,000 adicionales al mes. Tienes que ser como un CEO. Tienes que asumir ese papel.

    Saben cómo posicionar a los miembros del equipo para poner a las personas en los roles correctos y escalarlos. El director ejecutivo es asombroso en la gestión de personas para ponerlas en los lugares correctos para que hagan su trabajo al 100%. Podría decirles que mi éxito en el comercio electrónico, el éxito que he tenido con mi lado de consultoría de mi negocio que tengo, es gracias al equipo. No hay forma de que pudiera hacer estas cosas por mí mismo. Nadie tiene suficientes horas en un día para hacer todo de manera efectiva. Imagine todas las partes móviles que suceden en un negocio de comercio electrónico. Tienes que enviar tus correos electrónicos. Tienes que enviar publicaciones en las redes sociales. Tienes que ir a hacer una investigación de productos. Tienes que hacer estudios de mercado. Tienes que publicar tus anuncios de Facebook. Vas a hacer el cumplimiento de pedidos. Es imposible hacer todas esas cosas por ti mismo.

    Quiero aprovechar este segundo para señalar que ya sea un experto en marketing por correo electrónico de ClickFunnel, escritores de contenido, ya sean expertos en anuncios de Facebook, tenemos todos los que están en la plataforma FreeUp listos para usar, ya examinados previamente. Peter, ¿cómo puede la gente saber de ti? ¿Cómo puedo unirme a su grupo? Cuéntales más al respecto.

    Simplemente van a PeterPru.com. Súper simple. Si va a eCommerceEmpireBuilders.com, también lo llevará al mismo lugar o simplemente buscará en YouTube, eCommerce Empire Builders . Publicamos todo nuestro contenido en YouTube y también se publica en el podcast.

    Realmente aprecio que me tengas en. Esto fue muy informativo. Aprendí mucho. Esperemos que nuestros lectores también y nos aseguraremos de tenerte de vuelta.

    Gracias de nuevo, Natán.

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    Sobre Peter Pru

    OEA 16 |  comercio electrónico y embudosPeter Pru ​​es el fundador y propietario de Ecommerce Empire Builders. Ayuda a las personas a iniciar y escalar negocios de comercio electrónico tremendamente rentables, es parte del ClickFunnels 2 Comma Club y es un respetable propietario de un canal de Youtube centrado en el comercio electrónico y el crecimiento empresarial.