Contratar o no contratar a un consultor de Amazon: una guía completa

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La pregunta de si contratar o no a un consultor de Amazon es algo que casi todos los propietarios de tiendas de Amazon se hacen en algún momento. Pero no es una decisión fácil de tomar. Contratar a un consultor de Amazon puede ser bastante atractivo si lo mira desde la perspectiva de la experiencia que le falta y lo que necesita para llevar su negocio al más alto nivel. Sin embargo, si comienza pensando en lo que va a costar, probablemente se desanime.

Contemplar la decisión de contratar a un consultor de Amazon no es diferente a una montaña rusa mental y emocional. Hay muchas ventajas emocionantes que esperar, pero también muchos peligros aterradores que pueden acabar con una empresa si los propietarios no toman precauciones.

Esta guía es para ayudarlo a tomar ese viaje, o al menos una especie de simulación, para que pueda tomar una decisión informada sobre si es adecuado o no contratar a un consultor de Amazon para su negocio.

Empecemos con lo básico.

¿Qué es un Consultor de Amazon?

principios de comunicación

En pocas palabras, un consultor de Amazon es alguien que brinda asesoramiento experto en áreas de la plataforma de Amazon a cambio de una tarifa. El verdadero consultor de Amazon tiene años de experiencia en todos los niveles dentro de esa área y, por lo tanto, tiene el conocimiento práctico para compartir: cositas jugosas que puede poner en práctica de inmediato.

Consejo profesional:  no se trata de teorías y análisis editoriales: la consultoría de Amazon que vale la pena se trata de saber lo que realmente funciona a partir de experiencias a menudo dolorosas.

Por lo general, el objetivo general de consultar con un experto de este tipo es aumentar los ingresos a través de estrategias diseñadas para funcionar en su tienda específica. A menudo se centrarán en los puntos débiles de su negocio que están frenando el progreso. Generalmente, un consultor de Amazon sabe acerca de:

  • el aspecto técnico de la plataforma de Amazon, incluidas las conexiones externas
  • cómo funciona la venta en Amazon, quizás incluyendo el marketing multicanal
  • cómo funciona el marketing en y para Amazon

¿Necesitas un Consultor Especializado en Amazon?

consultor central de vendedores de amazon

La necesidad de contratar, en primer lugar, siempre dependerá de si ya tiene o no todas las habilidades, la experiencia y el tiempo disponible dentro de su negocio. Si eres un solopreneur, no es probable. Si tiene un socio o gerentes, es posible que pueda o no hacer todo, incluso cuando se une.

Después de todo, normalmente no elige un socio comercial o gerente basándose únicamente en cómo sus habilidades y conocimientos se complementan con los suyos.

Amazon ha crecido hasta convertirse en un animal muy grande en la última década con muchos brazos y piernas. Dependiendo de cómo su negocio use Amazon, por lo general tendrá al menos algunas áreas dentro de su negocio que no reciben la atención que necesitan. Esto tiende a significar que no tiene el conjunto completo de factores para hacer todo al más alto nivel (si es que lo hace).

Por lo tanto, también sería difícil encontrar un consultor de Amazon que realmente sepa todo sobre todo en Amazon.

Consejo profesional:

Si alguien afirma ser capaz de hacer recomendaciones muy valiosas en cada área de su negocio de Amazon por su cuenta, eso es una gran señal de alerta: es posible que esté tratando con un estafador.

estafadores consultores de amazon

Sin embargo, no se preocupe, porque ciertamente puede encontrar algunos (o varios si necesita muchos consejos de expertos) que se especializan en diferentes áreas. En realidad, contratar especialistas es mejor que contratar a una sola persona para que haga todo. El aprendiz de todos los oficios es un maestro de, bueno, tal vez una o incluso más de tres cosas, pero definitivamente NO todo.

Si busca obtener los mejores resultados, entonces contratar a todos los especialistas que necesita es la opción más inteligente.

Es posible que no tenga el presupuesto disponible para contratar a todas estas personas de inmediato, pero puede enfocarse en las áreas clave y comenzar con los requisitos previos más importantes.

Cómo determinar su necesidad de consultores de Amazon

Con los siguientes cuatro pasos, puede identificar fácilmente qué es lo que duele en su negocio y determinar qué puntos dolorosos deben tratarse primero.

1. Traza un mapa de las áreas de tu negocio que necesitan atención.

Ya sea que esté haciendo Private Label o no , puede usar este diagrama organizativo para comenzar.

consultoria amazon areas

Tache las áreas que no necesita y agregue las que faltan o si necesita ramificarse más.

2. Identifique los puntos débiles que está experimentando dentro de cada área de su negocio.

Digamos, por ejemplo, que necesita:

  • Una mejor estrategia de publicidad digital porque no obtiene suficientes clics y conversiones
  • Gráficos más atractivos que ilustran el uso y los beneficios del producto
  • Mejor texto de lista que está optimizado para las mejores palabras clave
  • Campañas de productos patrocinados
  • Mejor servicio al cliente
  • Cumplimiento de la promoción de almacenamiento de Amazon

Encierre en un círculo a las personas clave en su gráfico, así:

experiencia de consultor de amazon

3. Priorícelos de acuerdo con lo que necesita atención más urgente.

Esto podría ser:

  • Cómo debe manejar el servicio al cliente para cumplir con los estándares de Amazon y complacer al cliente de Amazon extremadamente exigente.
  • Cómo controlar la gestión de proveedores y compras y optimizar el proceso.

Márcalos en tu gráfico con una estrella.

4. Considere también qué es un requisito previo para otras áreas vitales.

Por ejemplo, es posible que desee obtener buenos gráficos para sus campañas publicitarias fuera de Amazon, pero primero necesita obtener ayuda con su estrategia de marketing general. Lo mismo es cierto para el SEO: necesita sus palabras clave estratégicas y listados optimizados antes de lanzar campañas de PPC .

Enumere las áreas de requisitos previos para ordenar sus prioridades, como se muestra a continuación.

Ahora puede ver claramente lo que necesita abordar primero para que otros departamentos no se atasquen esperando resultados.

Llenando los huecos

Descubrirá que, en la mayoría de los casos, estas áreas requieren conocimientos específicos. En esta etapa, debe averiguar de dónde obtendrá esa infusión de experiencia.

En primer lugar, debe, por supuesto, mirar dentro de su estructura organizacional existente. Obtener talento dentro de las filas de la empresa siempre es más inteligente que comenzar desde cero. Ya sabes de lo que es capaz cada individuo y lo más probable es que trabajen bien juntos, lo cual es un factor importante para hacer las cosas bien sin mucho enjuague y repetición.

Si descubre que no tiene el conocimiento y la experiencia que necesita para un área interna, obviamente necesita traer a alguien a bordo. No querrás seguir improvisando o tratando de que alguien aprenda algo para lo que realmente no tiene talento. Probablemente no serán buenos en eso, y habrás perdido tiempo y esfuerzo sin resolver tu problema. Debe contratar a un consultor de Amazon para cubrir cualquier área que aún no pueda cubrir a un alto nivel.

Si tiene las personas que pueden realizar estas tareas, la consideración final es el tiempo.

productividad independiente

Para saber realmente en lo que se está metiendo aquí, necesita desglosar cada área en sus tareas componentes. Si no está seguro de lo que eso implica, entonces ya es una buena razón para contratar a un consultor de Amazon. Si lo hace, continúe y agregue sucursales a su mapa para enumerar todas esas tareas.

Ahora para el factor decisivo.

¿Qué nivel de valor aportan estas tareas a su negocio en comparación con las tareas que se manejan actualmente?

Si sus platos están todos llenos, que probablemente lo estén, entonces esto significa más horas dedicadas al trabajo o menos tiempo dedicado a las tareas, ya sean las antiguas o estas nuevas. Asumir nuevas tareas siempre resultará en una carga adicional para la persona o la empresa. Tampoco desea que suceda porque esto reduce la productividad y genera peores resultados.

Mire bien y vea si vale la pena transferir el tiempo que usted o un socio o gerente dedicaría a estas áreas a una tarea diferente.

Considerar:

  • las brechas que creará al mover a alguien a una nueva tarea
  • quién llenará estos nuevos vacíos
  • el costo de la transición y la reorganización, tanto monetario como en términos de tiempo, esfuerzo y estrés

¡El cambio, incluso el cambio positivo, puede ser estresante!

Ahora compare eso con contratar a un consultor de Amazon para hacer lo que aún no se ha hecho, y hacerlo de manera experta y sin contratiempos.

Merecerse solo lo mejor

trabajar desde casa

Uno de mis dichos favoritos es de uno de los grandes hombres y empresarios que ha producido este mundo:

Hagas lo que hagas, hazlo bien. – Walt Disney

Tu negocio se merece lo mejor. Sin duda, usted hace lo mejor para su negocio. Pero, ¿mantiene este estándar en todas las áreas para todos los involucrados? ¿Qué estás haciendo para asegurarte de que tu negocio está obteniendo lo mejor?

Y realmente, su empresa necesita lo mejor para alcanzar su máximo potencial de visibilidad, ventas, satisfacción del cliente y crecimiento. Si esto es lo que desea, entonces tome lo que sabe sobre lo que necesita su negocio y decida no si necesita o no un consultor de Amazon, sino dónde necesita esa infusión de asesoramiento experto.

Un segundo par de ojos siempre es útil, y la perspicacia de un experto es invaluable.

No deje que un cronograma completo, el malabarismo de tareas o la inexperiencia le hagan perder puntos críticos y lagunas vitales. Esto sin duda le robará a su negocio su brillante futuro. El consultor de Amazon correcto verá cosas que usted no ha notado porque está demasiado ocupado, demasiado cansado, demasiado estresado o demasiado cerca, no puede ver el bosque por los árboles.

Y lo que es más importante, este consultor sabrá cómo solucionar estos problemas. Tampoco les pondrán una curita. Ellos arreglarán todo para que el negocio esté configurado para funcionar bien de forma permanente. Esto es lo que hacen: analizar áreas problemáticas, presentar soluciones para aplicar y, a veces, incluso hacer que todos comiencen a implementar nuevos sistemas y procesos para que todo pueda funcionar como una máquina bien engrasada.

En un momento u otro, debe haber reconocido que su negocio está sufriendo en esta o aquella área. Es hora de dejar de suspirar por lo que no puedes hacer. Vuelva a enfocarse y sepa que se puede hacer, y hacerlo AHORA, antes de perder más oportunidades de crecimiento e ingresos , con la ayuda de un consultor de Amazon.

¿Quieres saber por dónde empezar? Consulte estas publicaciones para obtener más información sobre cómo contratar y trabajar con un consultor de Amazon: