Conviértete en un mejor freelancer para Amazon | #1: Obtenga reseñas de productos orgánicos para sus clientes de Amazon

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El mejor freelancer para Amazon no está equipado con una capa y habilidades de vuelo para obtener reseñas de productos orgánicos, pero exhuma superpoderes de algún tipo.

Para continuar con el buen trabajo como asistente virtual para sus clientes, necesita usar muchos sombreros y tener mucha experiencia y conocimientos bajo su cinturón de herramientas. Uno de ellos es comprender el poder del lanzamiento exitoso de un producto en Amazon.

De las muchas responsabilidades que conlleva el lanzamiento de un nuevo producto de Amazon , probablemente la más importante es cómo el producto puede obtener reseñas de productos orgánicos. Obtener reseñas reales en Amazon es algo que todo lanzamiento de producto nuevo necesita, y depende de ti guiar la campaña hasta este punto. No se preocupe si está mirando una pantalla de revisión vacía. Solo sigue leyendo para comprender cómo puedes llenar esos espacios con opiniones reales de manera rápida y eficiente.

#1 – El correo electrónico de seguimiento

Una de las formas más sólidas de obtener reseñas de productos orgánicos completamente nuevos en Amazon es aprovechar el correo electrónico de seguimiento después de que el cliente haya comprado.

Amazon permite que cada vendedor se ponga en contacto con el cliente a través del » Sistema de mensajería del comprador/vendedor «. Esto le permite enviar un mensaje automático a sus clientes indicándoles que regresen a su página de vendedor y dejen su reseña.

Las pruebas A/B y divididas se deben realizar aquí para determinar qué mensaje creas es más perfecto, pero una vez que hayas apretado los tornillos y pernos en el mensaje, comienza a enviarlos uno o dos días después de que tu cliente haya recibido tu producto.

Es en este mensaje que implicará, no exigirá, que le gustaría una revisión de su producto. Cree un correo electrónico útil que los empuje hacia el botón de comentarios. Incluso puede crear una serie de mensajes en los que el primero se asegura de que el producto ha llegado, el segundo brinda algunas instrucciones útiles para el producto y el tercero solicita comentarios.

Utilizar todas las herramientas que permite Amazon es parte del proceso de obtener las mejores reseñas de productos orgánicos para su cliente, y el correo electrónico es una forma poderosa de aplicar esta estrategia.

#2 – Usa descuentos para comentarios

Si bien algunas personas doblan y tuercen las pautas de Amazon, no importa lo que escuche, no está bien intercambiar o hacer trueques por críticas positivas. Por ejemplo, no debería regalar su producto de forma gratuita o con un descuento a cambio de una crítica positiva. Esto va en contra de las políticas de Amazon y su cuenta podría suspenderse.

Por lo tanto, para mantenerse dentro del ámbito de la cordura con su cuenta de vendedor y aún así obtener el beneficio de los comentarios, simplemente puede ofrecer un descuento. Ahora bien, esto no es un descuento donde la otra parte en cuestión sabe que TIENE que dar la revisión. Esto es hacer una buena oferta y luego hacer un seguimiento con su cliente más adelante en el correo electrónico para solicitar su opinión.

#3 – Lea las reseñas de sus productos orgánicos

Los mejores vendedores de Amazon toman la opinión de los clientes y crean belleza a partir de ella. Si desea continuar recibiendo reseñas de productos orgánicos, debe ir al pozo donde beben los clientes.

Si su producto necesita trabajo, su cliente se lo dirá. Comprenda desde su punto de vista qué debe mejorar, qué debe cambiar y qué debe hacer su producto para hacerlos felices. Cree los ajustes necesarios y restablezca su producto para obtener excelentes resultados. Sé que es difícil leer reseñas negativas, pero puedes usarlas para generar aún más reseñas positivas en el futuro.

#4 – Mejorar la experiencia del cliente

Si quieres los mejores comentarios, tienes que dar la mejor experiencia. Por ejemplo, si el título de su producto dice «Mejora de la productividad…», ha comenzado esta experiencia.

Si se ha dirigido a la persona adecuada y ha aplicado correctamente Amazon SEO para atraer a la persona a su puerta, lo único que necesita es atraerlos con su título. La experiencia del cliente comienza cuando configura su listado, y mostrarles cómo su producto los beneficia en el título y la descripción es una excelente manera de mejorar esta experiencia.

No se limite a pegar el nombre real del producto, por ejemplo, Vestido de cóctel rojo adelgazante hasta la rodilla Talla 7. Cree una historia que se desarrolle en la mente de su cliente y cree relevancia que los haga parte de ella.

Jeffrey Cohen, director de desarrollo comercial de Seller Labs, explica que si puede llevar a su cliente a lo largo del proceso de compra, estará más decidido a crear una reseña positiva para su producto después de que se haya realizado la venta. De hecho, Jeffery dice que si lo hace correctamente, el cliente puede quedar tan atrapado en su historia que le brindará comentarios valiosos incluso antes de recibir el producto.

En conclusión

Todos los asistentes virtuales quieren mostrar sus superpoderes para obtener reseñas orgánicas (y positivas) para sus clientes. Sin embargo, realmente no hay ningún truco o poder en ello. En cambio, se necesita mucho trabajo y mucha planificación para mirar dentro de la mente de su público objetivo.

Recuerde siempre estos pasos que debe seguir para garantizar comentarios positivos sobre los productos de sus clientes en Amazon y seguirá viendo cómo se ilumina el campo de comentarios.

¿Tiene algún consejo o sugerencia para obtener críticas positivas para el lanzamiento de un producto en Amazon? ¡Me encantaría saber de ellos en la sección de comentarios!

 

 

Wade Harman es un mago de la redacción de contenidos con una maestría en Psicología Cognitiva. Comparte la psicología de las redes sociales y otros consejos de marketing en línea relacionados con la respuesta de activación cognitiva. Le encanta pescar y leer cómics por diversión, para que fluya la creatividad.

 

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