El proceso de moneda social para atraer más ventas con Landon Porter

OEA 19 |  Proceso de moneda social

 

Cuando estás en la fase de citas, pones tu mejor pie adelante y pones todos los esfuerzos para estar en una relación con la persona que te gusta. Se puede comparar con las ventas y el marketing, donde debe confiar en el proceso. Landon Porter, el «gorila jefe» de Gorilla Marketing, revela el truco para llegar a ese punto en el que solo vendes a las personas con las que quieres trabajar. A medida que relata su viaje de éxito desde que realizó ventas durante quince años hasta que finalmente se dio cuenta de que es mejor ser empresario, Landon comparte abiertamente su estrategia de ventas, a la que llama el «proceso de la moneda social». Aprenda de qué se trata esa estrategia, qué significa estar en una economía de relaciones y la mentalidad de Landon sobre el rechazo.

Escucha el podcast aquí:

Nathan Hirsch

The Social Currency Process For Attracting More Sales with Landon Porter


nathan hirsch
       


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    El proceso de moneda social para atraer más ventas con Landon Porter

    Tenemos un invitado especial, Landon Porter. Landón, ¿cómo estás?

    Soy fantastico. ¿Y usted?

    Lo estoy haciendo genial. Landon es el Gorila Jefe en Gorilla Marketing , un tipo diferente de ventas y marketing. Estoy emocionado de hablar con él sobre las tácticas que usa para él y sus clientes. Antes de ser emprendedor, ¿qué tipo de niño estabas creciendo? ¿Eras un rebelde? ¿Eras un estudiante sobresaliente? Una parte de mí no te ve en una academia militar.

    Yo era uno de los niños rebeldes. Es BMX, patinetas, motos de cross, heavy metal, camisetas de heavy metal y pelo largo. Obtuve calificaciones decentes. Sin embargo, no era un estudiante sobresaliente. Yo era un recaudador de infierno seguro.

    Yo estaba en un barco similar. No saqué malas notas. No saqué buenas notas. Me rebelaba siempre que podía. ¿Sabías que querías ser emprendedor?

    Cuando estaba en la escuela secundaria, mi consejero vino a verme en el décimo grado y me dijo: “Puedes sacar buenas notas pero no quieres estar aquí. ¿Qué es lo que quieres hacer?» Dije: “Me gustan los autos y me encanta la comida”. Mi consejero en décimo grado me ayudó a darme cuenta de que debería convertirme en chef. Me gradué de la escuela secundaria un año antes porque estaba en un programa de arte en restaurantes a través de una escuela de oficios. Terminé haciendo un aprendizaje en uno de los dos mejores hoteles de Colorado. Me convertí en chef. Estuve en la industria alimentaria durante muchos años. Son las noches, los fines de semana, las vacaciones y dos niños pequeños. Pasé de ahí a las ventas.

    ¿Cómo fue esa transición? ¿Cómo se pasa de chef a ventas?

    Mi papá, durante mucho tiempo, fue vendedor de autos. Su mejor amigo todavía estaba en la venta de autos cuando yo estaba buscando otra cosa que hacer. Me tomé el verano libre y fui a trabajar con él. Lo hizo al por mayor. No trabajaba en un concesionario ni nada por el estilo. Colocó autos deportivos de gama media a alta con personas específicas. Iría a buscar un auto que alguien quisiera. Pasé el verano trabajando con él. A partir de ahí, conocí a alguien que trabajaba en la industria hipotecaria y quería a alguien que llamara en frío a los propietarios de viviendas por la noche para que refinanciaran. Lo acepté. Pasé algunos años en bienes raíces en general. Entré en finanzas corporativas, protección de gestión de activos.

    Hablemos de llamadas en frío . Se necesita una persona especial que los llame de la nada para poder cerrar una venta. ¿Como fue eso? ¿Qué aprendiste de eso?

    No soy extrovertido por naturaleza. No soy un introvertido súper tímido, pero prefiero no tener gente si no es necesario. El primer par de semanas que hice la llamada en frío, no quería hacerlo. Evité el teléfono. Fue raro e incómodo, pero lo descubrí. Me volví bueno en las ventas. Aprendí todas las tácticas y técnicas para hacer que las personas tomen decisiones. Estoy seguro de que veremos cómo ha cambiado eso. Apestaba, el lado de las llamadas en frío.

    ¿Cuántos años tenías? Pon eso en perspectiva.

    Tenía 24 años cuando comencé a hacer llamadas en frío.

    Estamos en un momento de la humanidad en el que la mayoría de nosotros no queremos que nos vendan. Todos queremos comprar las cosas correctas.

    ¿Cuánto tiempo hiciste eso?

    Estuve en ventas durante quince años. De ahí a casi 39, estuve en ventas. Llamar en frío era parte de todo el asunto. Cuando estaba en el nicho de bienes raíces, los primeros seis u ocho meses hice muchas llamadas en frío y luego comencé a construir relaciones y construí un negocio de referencia. Se acercaba la caída del mercado y todos podíamos verlo, así que me metí en finanzas corporativas a nivel mundial. Tenían un requerimiento de 300 llamadas telefónicas al día. Apestaba.

    Suena brutal. ¿Trabajaste para otras personas hasta los 38 años?

    Sí. Hace unos años dije: “Ya terminé con esto. Voy a hacer lo mío”. Salí de las ventas por completo. Mi esposa y yo fuimos y creamos una comunidad y una audiencia para ayudar a los padres a lidiar con la crianza de los preadolescentes. Aproximadamente un año después de eso, un puñado de personas decían: «Tienes que enseñar esto», en relación con el tema de las ventas. Yo estaba como, «Terminé con eso». Aquí estoy unos años después, haciendo exactamente eso. Estoy enseñando a la gente cómo hacer lo de las ventas.

    Cuéntame tu primer año como emprendedor. Supongo que no es fácil decir: “Tengo 38 y voy a cumplir 40. He trabajado para otra persona toda mi vida. Voy a hacer lo mío”. ¿Como fue eso?

    Fue interesante lo que brotó. Volvamos a cuando tenía unos 35 años. Empecé legítimamente a tratar de descubrir algo de negocios que pudiera hacer mientras tenía un trabajo de tiempo completo. Miré en cajas de suscripción y un par de cosas diferentes. Nos estábamos preparando para que mi hijo entrara a la escuela secundaria. Estábamos sentados en el auditorio escuchando al alcalde de nuestra ciudad hablar ante el auditorio de padres y estudiantes. Estoy mirando a este tipo. Se ve viejo. Tiene la cabeza calva con el pelo a los lados, las gafas y el traje viejo. Resulta que se graduó el año que yo lo hice. Estoy sentado en la audiencia usando jeans y una sudadera con capucha, con una barba loca. Yo estaba como, «Ese tipo es alcalde».

    OEA 19 |  Proceso de moneda social
    Proceso de moneda social: las ventas tienen que ver con identificar lo que quiere y lo que no quiere, lo que tolerará y lo que no tolerará en cuanto al cliente que tiene a bordo.

     

    Esa noche, algunas de las cosas de las que estaban hablando, cómo la escuela está cambiando y cómo están permitiendo que los niños identifiquen lo que quieren hacer con su carrera me llamó la atención. Mis hijos piensan que no los entiendo. He estado hablando con todos estos otros padres que tienen ese problema. Ejecutamos con la idea de «¿Qué pasaría si pudiéramos ayudar a los niños a descubrir qué es lo que les interesa, como una capa encima de hacia dónde se dirigen algunas de las escuelas de todo el país?» Despegó. Renuncié a mi trabajo diario. Nos enfocamos únicamente en eso, construimos una audiencia y comenzamos a crear cursos y entrenamiento.

    Todavía está en un segundo plano porque es viable, pero ese primer año de propiedad del negocio, soy un adulto. No tengo veinte años y no tengo mucho dinero. Tenía dinero en el banco en el que podía apoyarme. Lo pensé. Nos tomamos mucho tiempo para jugar con lo que funciona y lo que no en cuanto a ser propietario de un negocio. No es que fuera muy fácil, pero es mucho más fácil de lo que parece. Es como si mucha gente lo tuviera. Salta de su trabajo diario y tiene 30 días hasta que tenga que pagar el alquiler nuevamente. La propiedad empresarial es una montaña rusa.

    Hablemos de su mentalidad de ventas. Venías de la venta de autos, aunque era un tipo de venta de autos un poco diferente. Entraste en hipotecas y muchas cosas corporativas. Asumo que tu estrategia ahora es muy diferente a esa. ¿Cómo ha evolucionado eso? ¿Qué piezas tomaste de eso para idear tu estrategia?

    Todas las tácticas sucias, los trucos y la guerra psicológica que prevalecen en las ventas ahora, aprendí a hacer todo eso bien. Si llamas por teléfono y necesitas lo que vendimos, serías mi cliente. Así es como funciona. Aproximadamente a la mitad de mi carrera de ventas, fueron un par de meses difíciles. Comenzó con una mañana. Eran alrededor de las 4:30 de la mañana. Me miro en el espejo, preparándome para ir a trabajar. Estoy como, «Te odio». Era porque tenía todos estos clientes con los que tenía que trabajar día tras día, semana tras semana y no podía soportar a la mayoría de ellos. Fue justo en el momento en que mis hijos estaban pasando de niños pequeños a preadolescentes y la dinámica de esa relación cambia.

    Al principio, no me di cuenta cuál era el problema, pero sabía que era miserable. Había llegado al punto en que odiaba los domingos porque el día siguiente era lunes. No quería ir a trabajar porque odiaba tratar con mis clientes. Lo que finalmente se me ocurrió fue que era muy bueno trayendo gente como cliente, pero tenía que tratar con ellos después del hecho. Fue tener que tratar con gente que no podía soportar lo que lo hizo miserable. Reorganicé la forma en que investigaba a los prospectos que podrían ser mis clientes. Cambió por completo la forma en que lo hago. A través de ese proceso, desarrollé una forma muy específica y muy diferente de prospectar e incorporar a un cliente a través de una conversación de ventas que no se parece en nada a la forma en que se realizan las ventas tradicionales.

    Da la casualidad de que estamos en un momento de la humanidad en el que la mayoría de nosotros no queremos que nos vendan. Todos queremos comprar cosas que sean las correctas. Todos queremos comprarle a la gente cuando pensamos: «Este tipo es increíble». Nosotros, como especie, nos hemos vuelto buenos para poder fabricar esa relación, lo que hace que se conozca, guste y confíe, y luego terminamos en relaciones que no son buenas. Aparentemente, este mensaje resonó en la forma en que hago ventas. Todo se basa en las relaciones. Estamos en la economía de las relaciones. Todo se basa en la transparencia total, ser exactamente quien eres como, «No me importa quién eres, solo sé eso para que pueda juzgar eso y tomar una decisión si me gusta o no». Es un proceso completamente diferente.

    Establecer límites y gestionar las expectativas son las claves para incorporar a un cliente.

    Hablemos de su proceso. Tomas a alguien que no sabe de ventas. Dominan las ventas y pueden venderle a cualquiera. ¿Cómo llegas a ese punto en el que solo estás vendiendo a las personas con las que quieres trabajar?

    Se trata de identificar lo que quiere y lo que no quiere, lo que tolerará y lo que no tolerará en cuanto a un cliente que incorpore. Esto cambia el proceso fundamentalmente en lugar de ir por el sí o por el no, lo que casi todo el mundo hace. Esto elimina esa responsabilidad de su prospecto y la pone en usted. Tienes la oportunidad de decir sí o no. Comienza identificando con quién quieres trabajar y por qué. No es, «Tienen suficiente dinero o lo quieren o lo necesitan». Todo eso son cosas superficiales. Se trata de identificar qué es lo que quieres de un cliente. Tienes que identificar con quién quieres trabajar. La forma en que veo las ventas y el marketing es muy similar a las citas. Si hacían contacto visual con alguien en la fila de Starbucks, se sonreían, se acercaban y empezaban a hablar y decían:

    Muchos de nosotros terminamos haciendo eso en nuestros negocios y no siempre es tan evidente, pero si estamos prestando atención y nos enfocamos en las personas con las que estamos hablando, es bastante fácil ver esas señales de alerta. . Este es el proceso. Es identificar con quién quieres trabajar en base a un nivel de valores, «¿Me relaciono con esta persona o no?» Luego todo se reduce a: “¿Lo quieren y lo necesitan? ¿Están interesados ​​en empezar ahora? ¿Tienen los recursos para hacerlo? ¿Soy la solución adecuada para ellos?” Si puede responder a todas esas preguntas, es fácil tener una conversación de ventas. Mucha gente piensa que necesita un guión para poder hacer eso y ese no es el caso. Hay un proceso simple para una conversación de ventas. Es la introducción, establecer la agenda, calificar y hacer la oferta.

    Es en esta configuración de la agenda y la parte de calificación donde identificamos si somos los adecuados para ellos, si están listos para comenzar, si tienen los recursos, si quieren y necesitan el asunto y si lo haríamos. Me encanta trabajar con esa persona. Si todas esas cosas encajan, es como, “Bob, esto es lo correcto para ti. Aquí tienes. ¿Lo quieres o no?» Es simple en la medida en que la gente dice: «Tiene que ser más complicado que eso». Es divertido cuando la gente finalmente entiende esto en nuestro mundo. Son como, «Esto es tan fácil». Están tratando con personas con las que es fácil hablar. Están tratando con personas que quieren y necesitan la cosa. Son los adecuados para sus prospectos. Facilita todo el proceso.

    Supongo que establecer expectativas también es parte de eso. Estamos como, «No trabajo los fines de semana». Eso es básico, pero es cualquiera que sean sus expectativas. “Así es como trabajo con mis clientes. Esta es la relación que quiero tener. No trabajo con personas que no respetan esa relación”. ¿Es eso parte de eso?

    Eso es parte del proceso de calificación. En una conversación de ventas, nuestro trabajo es identificar si lo quieren y lo necesitan. Tenemos que diagnosticarlo. En esa parte en la que estamos averiguando si esta es la persona adecuada para nosotros, todo está en la clasificación. “Si vas a estar inclinado sobre mi hombro, gritándome cada 35 minutos y llamándome los domingos por la mañana a las 6:00, esto no va a funcionar”. Establecer límites y gestionar las expectativas son las claves para incorporar a un cliente. Tienes que revisar todas esas cosas y asegurarte de que sean las adecuadas para ti.

    OEA 19 |  Proceso de moneda social
    Proceso de moneda social: deja de centrarte en ti, en lo que tienes y en lo que quieres. Centrarse en los clientes. Si haces bien el proceso de calificación, no hay rechazo.

     

    Digamos que alguien ha comprado esto. Son como, “Esto está resonando conmigo. Necesito hacer un mejor trabajo asegurándome de que solo trabajo con las personas con las que quiero trabajar”. Cambian su mentalidad y empiezan a ir por este camino. ¿Dónde ves que la mayoría de la gente se equivoca una vez que empiezan a cambiar esa mentalidad?

    Lo más importante es que muchas personas tienen miedo de acercarse e iniciar una conversación. Es porque a todos nos enseñan y/o asumimos que debemos acercarnos y comenzar una conversación y decir: “Aquí hay nueve párrafos de esta cosa increíble que he recibido. Deberías comprarlo porque creo que es lo correcto para ti”. Todo se basa en las relaciones. Si realiza una capacitación de ventas real en la que venden algo más de un par de $ 100, hablan de que los humanos, en general, necesitan de siete a doce puntos de contacto antes de estar listos y dispuestos a comprar. ¿Cómo logramos eso cuando tenemos redes sociales y todos estamos sentados detrás de las computadoras? Eso se llama moneda social, toques ligeros. La agenda de lo que quiero vender aún no ha aparecido. Estamos tratando de identificar si somos una relación adecuada, en cuanto a relacionabilidad.

    Una vez que comienzan a entender esto y dicen: «Esto tiene mucho sentido», y tienen un par de conversaciones que suceden, dicen: «Voy a encontrar personas con las que pueda hablar porque este proceso funciona». ” Empiezan a recibir rechazos. Aunque algunas de esas personas encajan bien, es demasiado pronto. En Starbucks, no haces contacto visual y vas y le metes la lengua en la oreja. Eso es lo que parece que muchos de nosotros hacemos en las redes sociales. Una vez que se dan cuenta de eso, dicen: “Este no es un lanzamiento de 30 segundos en los DM de alguien. Se trata de siete a doce puntos de contacto en el transcurso de cinco a diez días hábiles”. Cuando se hace bien, esas personas se acercan a ti y te dicen: “Vi lo que haces, lo que publicaste. ¿Podemos hablar de eso? Necesito eso”, y luego despega.

    Danos un ejemplo de algunos de esos puntos de contacto. Digamos que hay un influencer y quieres trabajar con él. No desea acercarse y decir: «Compre mi producto». ¿Por dónde empiezas? Tienes razón, ahí es donde mucha gente se pierde.

    Yo lo llamo moneda social. La forma en que hago esto es si identifico a alguien que sea el adecuado. Digamos que están en Facebook. Voy a enviarles una solicitud de amistad en Facebook. Me va a gustar algo en su pared. Si aceptan esa solicitud de amistad, no les voy a enviar un mensaje. En un día o dos, voy a volver a su perfil. Voy a encontrar algo más que me interese, algo que en la vida real, fuera de mi negocio, aprecie. Ya sea una banda, un auto o la foto de un perro, me gustará o me encantará. Voy a hacer lo mismo en otro día o dos. Un día o dos después de eso, voy a volver. Voy a encontrar algo más que me guste. Tal vez escribieron un artículo o hicieron una publicación que me gusta y con la que estoy de acuerdo. Voy a hacer un breve comentario sobre eso. Voy a, de manera concordante, comentar, «Estoy totalmente de acuerdo o sí», o lo que sea. Estoy empezando a construir un poco de presencia. Se están dando cuenta de que les presto atención, que es lo que todos queremos.

    En LinkedIn, es de la misma manera. Si encuentra a alguien en LinkedIn y está activo en LinkedIn o tiene un perfil de LinkedIn bien pensado y planificado, es el mismo proceso. Apareces en su mundo media docena de veces en el transcurso de cinco a diez días hábiles. Te va a gustar una publicación o un comentario, comentar brevemente y comenzar una conversación con ellos sobre algo. Si no está dispuesto a hacer eso, tal vez no se merece el negocio. Esto es lo que significa estar en la economía de las relaciones. Esto no es, «¿Puedo crear una lista de 10,000 personas y enviarles mensajes de correo electrónico para comprar mi basura?» Esto es, “Cree una lista de 20 o 30 personas que podrían ser el cliente adecuado para usted e interactúe con ellos”.

    Los humanos necesitan de siete a doce puntos de contacto antes de estar listos y dispuestos a comprar.

    Hablemos del rechazo. El rechazo es siempre una parte de las ventas. Es lo que apaga a la gente. Si vuelves a tu analogía de las citas, si alguien es rechazado por 25 chicas, en algún momento tendrá miedo de hablar con otra chica, incluso si está usando un enfoque diferente. ¿Qué piensas de ese rechazo? El mío es que, a menos que alguien me diga algo así como: «No vuelvas a contactarme nunca más», voy a ir tras ellos de nuevo. Podría modificar mi proceso. Recibí un podcast en el que me tomó algunos años entrar en ese podcast. Yo no me doy por vencido. No me pongo agresivo. no me enfado Nada de eso sucedió. Es, «Creo que deberíamos trabajar juntos o conectarnos». Lo sabes porque te molesté mucho antes de hablar. ¿Cuál es tu mentalidad sobre el rechazo? ¿Significa eso que no lo estás haciendo bien? ¿Es simplemente perseverar?

    Mi forma de pensar es que tu agenda real está en el lugar equivocado. Estás pensando más en lo que quieres que más en lo que quieren. La forma de arreglar eso es si quitas el foco en ti. Esto corrige la conversación de ventas en sí. Elimina toda la rareza, la incomodidad, el nerviosismo y las mariposas. Deja de centrarte en ti, en lo que tienes y en lo que quieres. Concéntrese en ellos. Si haces bien el proceso de calificación, no hay rechazo. Esto elimina su responsabilidad de decirte que sí o de decirte que no. Te pone esa responsabilidad a ti. Si califica a alguien, es el adecuado y trabaja en la misma página, es lo que necesita y usted ha calificado correctamente. Es cuando dices, “Bob, es la opción correcta. Eso es todo. Aquí tienes. Puedes quedártelo si quieres. Le digo a Bob que sí o, “No creo que esto sea lo adecuado para ti, Bob. Esto no es lo que sea, o no encajamos. La forma en que hablas con la gente, nunca voy a lidiar con eso”. le digo que no Hecho de esta manera y de la manera correcta, no hay rechazo.

    ¿Tiene conversaciones con personas en las que encaja bien, están 100% calificados, lo quieren y lo necesitan, usted es la solución correcta, dice: «Aquí tienes, Bob» y no lo aceptan? ¿en eso? Ese es su problema. Esto se llama indiferencia positiva. “Aquí está la solución que estás buscando. Marca todas las casillas. Basado en lo que discutimos, tú y yo somos los más adecuados. Soy la única solución para ti en este mercado. Puedes tenerlo si quieres. Aquí tienes.» Bob no me acepta. No es mi trabajo tomarlos, sacudirlos y hacerlos entender como nos enseñaron hace varios años. Eso ya no vuela. Eso, en mi opinión, no es rechazo.

    Tiene mucho sentido. En el pasado, si retrocedieras años atrás, yo era un vendedor súper agresivo. Cambié el lugar donde das ese valor por adelantado. Una de las cosas con las que a veces lucho es que no sé qué necesita esa persona hasta que hablo con ella. No puedo entender eso hasta que hable por teléfono con ellos. ¿Te estás dando cuenta de eso durante los puntos de contacto? ¿Cómo descubres a un extraño y qué puedes hacer para ayudarlo, incluso si tienes mucho que ofrecer?

    En ese proceso que llamé moneda social y ese es un proceso que enseño. Cuando nuestros clientes hacen esto y lo hacen de la manera correcta, lo que encuentran es, en la mayoría de los casos, que las personas con las que están interactuando se acercan a ellos e inician esa conversación. No es un «Necesito ir a iniciar una conversación, pero no me responden». Eso ya pasó. Todavía, en algunos casos, necesita iniciar la conversación. Al igual que hay un proceso para la conversación de ventas y para la moneda social, hay un proceso para iniciar una conversación. Es lograr que alguien levante la mano y precalificarlo para asegurarse de que desea realizar una llamada con él. La llamada a la acción o hacerles esa oferta es, “¿Tendría sentido para nosotros tener una llamada telefónica de diez o quince minutos?” «¿Tendría sentido para nosotros saltar a Zoom realmente rápido?» «Esto tiene sentido. Creo que deberíamos hacer una llamada telefónica. ¿Qué opinas?» Eso soluciona eso.

    ¿ Hacia dónde ve que va esta moneda de relación? ¿Ha cambiado a lo largo de los años que lo has estado haciendo? ¿Se escenifica igual? Las cosas a su alrededor han cambiado, el marketing y las redes sociales.

    Todos estamos familiarizados con la cosa del embudo, Russell Brunson y toda esa idea. Es nuestra capacidad de comercializar, hacer un nicho, volvernos más específicos y crear nuestros propios océanos azules y la forma en que veo que lo hacemos en función de nuestra personalidad. Hay mucha gente que tiene formación en ventas, pero no hay mucha gente que tenga la personalidad que yo tengo. Hay una cierta multitud de personas que resuenan con mi personalidad. Todo ese proceso, la economía de las relaciones, no es más que una mayor segmentación de lo que ya existe. Cuando Ford comenzó a fabricar automóviles a los veinte años o la adolescencia, solo había un par de fabricantes de automóviles en todo el mundo. Ahora hay cientos. No es diferente. Todo lo que vende cualquiera que esté leyendo este blog. Hay otras personas, con suerte, con los dedos cruzados, que venden lo mismo, ya sea un producto o un servicio. ¿Cómo logras que digan: “Quiero azul en lugar de rojo”? Es este proceso. Es la economía de las relaciones. Todo se basa en la personalidad.

    Landon, te agradezco que hayas venido. Aprendí mucho. Nuestros lectores aprendieron mucho. ¿Dónde puede la gente saber más sobre ti?

    Vaya a TheSalesGorilla.com/bonus. Hemos preparado un libro de trabajo para que pueda comenzar con esto.

    Aprecio el tiempo. Que tengas un buen resto del día.

    Links importantes:

    • comercialización del gorila
    • TheSalesGorilla.com/bonus

    Acerca de Landon Porter

    OEA 19 |  Proceso de moneda socialComo el «gorila jefe» en Gorilla Marketing, Landon ayuda a los dueños de negocios como usted a atraer clientes al empacar todo lo que le han dicho acerca de las ventas y tirarlo por la ventana. No hay guión de ventas, no vendes tu alma por un cheque, y mucho de ti es recompensado por ser tu yo raro.

    En lugar de perseguir un «sí» de sus prospectos, está «llegando al no» lo más rápido posible. En lugar de conformarse con las cosas que aprendió de sus antiguos puestos corporativos, se le da permiso para descubrir cómo abre relaciones naturalmente con los clientes para que pueda brillar auténticamente.

    Y para colmo, ¿todos esos clientes que atraes con esto? No son cualquier cliente. Son clientes perfectos para ti que no solo necesitan lo que tienes para ofrecer y están dispuestos a pagar el precio, sino que se ajustan al molde de quién eres. Así que estás haciendo el trabajo que amas, con las personas que amas, y te pagan lo que vales. Así es la vida en la economía de las relaciones, y Landon está aquí para mostrarte cómo aprovecharla.