Entrevista: ¿Cuáles son las características más importantes de los freelancers que buscas?

Quick Links

caracteristicas importantes del freelancer

 

Tuve el placer de hablar con el director ejecutivo de FreeUp, Nathan Hirsch, y el director de marketing de FreeUp, Connor Gillivan , la semana pasada sobre las características importantes que buscan los trabajadores independientes cuando hacen contrataciones. Tienen una gran experiencia que quería aprovechar, particularmente en el tema de estos rasgos que señalan a un buen trabajador independiente. Fueron muy complacientes, como de costumbre, y tenían un montón de valiosos consejos para compartir.

A continuación se encuentran las preguntas que tuve y lo que tenían que decir sobre las características más importantes de los freelancers.

1. Cuando buscas un freelancer para que trabaje para ti en uno de tus negocios, ¿qué características son tu principal prioridad?

Las características más importantes de los freelancers que Nate y Connor siempre buscan son las habilidades, la actitud y la comunicación. Esto se aplica a cualquier negocio para el que contraten trabajadores independientes. Han aplicado esto a la contratación de personas para que trabajen con ellos en su negocio de Amazon, y también a la hora de buscar asistentes que los ayuden a administrar el mercado de FreeUp. Cualquier profesional independiente que estén considerando para cualquier tarea debe tener estas características principales.

Para el enfoque de habilidades , Nate y Connor dijeron que el trabajador independiente debe tener una sólida base de conocimientos en el área en la que busca ayuda en las tareas. Quieren a alguien que sepa más sobre el conjunto de habilidades que ellos. Además de eso, las habilidades para ellos también significan el nivel de experiencia que tiene un trabajador independiente. Un profesional independiente debe haber utilizado esas habilidades durante varios años trabajando en varias tareas.

Cuando se trata de actitud, estos dueños de negocios experimentados buscan trabajadores independientes que sientan pasión por la habilidad que tienen. Quieren que cualquiera que vaya a trabajar con ellos esté entusiasmado por saber lo que sabe y entusiasmado por aplicarlo a las tareas. Si están contratando a alguien para que se encargue de la contabilidad, por ejemplo, quieren que esa persona realmente ame los números y la organización financiera.

Por último, buscan freelancers que sepan comunicarse bien . Esto significa comunicarse regularmente para brindar actualizaciones, hacer preguntas y buscar comentarios. Quieren respuestas rápidas y contacto frecuente cuando trabajan. También quieren trabajadores independientes que traigan sus propios comentarios a la mesa. Estos freelancers son los expertos en su área. Saben más sobre esa área que Nate y Connor, y tendrán valiosas sugerencias para compartir.

2. ¿Qué hace que estas características de los freelancers sean particularmente importantes?

Connor dice que cuando obtienes todas estas características en una sola persona, demuestra que se toman en serio su negocio de trabajo independiente y que entienden cómo funciona el mundo del trabajo independiente. Cuando un freelancer carece de alguna de estas áreas, está claro que aún necesita tiempo para crecer y madurar antes de estar listo para trabajar a un alto nivel.

Habilidades

Nate dice que mirar las habilidades es en realidad uno de los puntos de partida más importantes en el proceso de contratación. Las habilidades son las primeras en la lista porque quiere agregar habilidades a sus negocios, no solo más personas con las mismas habilidades. Quiere llenar los vacíos que existen: Nate y Connor no lo saben todo, y es cierto que no tienen un conjunto completo de todas las habilidades del planeta entre ellos. Cuando buscan habilidades que no tienen, esto es cuidar el negocio de la mejor manera posible. De esta manera, cada tarea comercial que debe realizarse será manejada por alguien que sabe exactamente lo que está haciendo y obtendrá mejores resultados que los que pueden obtener en esa área.

Cualquiera puede aprender habilidades y, por supuesto, años de experiencia indican una mayor probabilidad de que alguien haya aprendido más habilidades que, por ejemplo, un recién graduado. No importa qué títulos o certificados tenga una persona, sin embargo, no hay sustituto para la experiencia de la vida real. Esto es lo que hace que las habilidades sean una de las características de vital importancia de los freelancers, y en lo que Nate y Connor realmente se concentran cuando buscan candidatos. Un profesional independiente debe haber aplicado prácticamente sus habilidades a tareas relacionadas. Además, deben poder demostrar que han aprendido nuevas habilidades en el camino que también han utilizado mientras trabajaban en diversas tareas en el área para la que están contratando.

Actitud

Cuando un freelancer siente pasión por un conjunto de habilidades, significa que está haciendo lo que ama. Nate y Connor creen firmemente que cuando los freelancers están haciendo lo que aman, vendrán a trabajar todos los días listos para aplastarlo por completo. Tendrán una gran actitud hacia su trabajo porque están motivados internamente. No están allí porque necesiten un cheque de pago principalmente, sino porque pueden hacer lo que aman. No estarán malhumorados por trabajar porque están cansados, sino que obtendrán un impulso del trabajo porque se lo pasan muy bien con cada tarea. Hay un dicho que dice que el trabajo no es trabajo si amas lo que haces, y esto es exactamente lo que los fundadores de FreeUp quieren ver. Quieren personas que esperen con ansias el comienzo del trabajo y disfruten dando lo mejor de sí todos los días.

Comunicación

Nate y Connor quieren personas que sean responsables de su forma de trabajar. La comunicación regular les muestra que un freelancer está enfocado y es productivo. No tendrán que perseguir a esta persona para averiguar si se están haciendo las cosas. No tendrán que preguntarse si están trabajando en absoluto. Este nivel de responsabilidad también muestra que un freelancer está orgulloso de su trabajo y no tiene miedo de decir, ¡oye, he vuelto para otra ronda!

Una de las diferencias más importantes entre trabajar con autónomos y trabajar con empleados fijos es que no están físicamente contigo todo el tiempo. No puedes acercarte a sus escritorios para averiguar qué pasa. Pero aun así, no deberías tener que preguntar. Nate y Connor quieren personas que estén concentradas y que ofrezcan información voluntaria. Y cuando tienen una pregunta, quieren que se responda de inmediato para que nadie pierda un tiempo valioso, lo que puede obstaculizar las operaciones y perjudicar el crecimiento del negocio.

Comunicar problemas y buscar comentarios demuestra que una persona es proactiva. Están descubriendo áreas problemáticas y sacándolas a la luz para que puedan ser resueltas. Se están enfocando en buscar soluciones y mejorar la calidad de su trabajo. Confían en sus habilidades y anteponen el negocio a cualquier temor que puedan tener de demostrar que tienen problemas. Cuando dan retroalimentación, significa que no están ocultando secretos para sí mismos, para su propio éxito, sino que están abiertos a ayudar realmente a que el negocio crezca y tenga éxito. Todo esto significa que les importa más hacerlo bien que preservar su ego o construir una reputación que en realidad no es real.

3. ¿Cómo se enteró de estas características?

Nate y Connor aprendieron que estas son las características más importantes de los trabajadores independientes después de administrar su primer negocio en Amazon durante algunos años. En ese entonces, no sabían mucho acerca de la contratación, y simplemente pasaron por prueba y error para encontrar el ajuste adecuado. Saben que cometieron muchos errores, pero también tomaron nota de esos errores para poder tomar mejores y mejores decisiones de contratación a medida que avanzaban.

De todas las buenas y malas decisiones de contratación, descubrieron que las habilidades, la actitud y la comunicación son las tres características más importantes de los freelancers que hacen que las mejores contrataciones.

4. ¿Qué otras características inclinarían la balanza a favor de un candidato frente a otro si ambos tuvieran las anteriores?

Un freelancer que tiene una presencia en línea muy organizada y profesional es algo que definitivamente lo hace destacar. Cuando los socios buscan freelancers para contratar por necesidades comerciales, siempre es en línea . La mayoría de ellos trabajan desde partes distantes del mundo, y aquí es donde viven y promueven sus ofertas.

Por ejemplo, cuando van a Facebook o LinkedIn para hacer una búsqueda, es importante que los trabajadores independientes tengan presencia. No todos los buenos freelancers tendrán o estarán dispuestos a compartir un perfil social por razones de privacidad, pero siempre deben tener uno profesional donde publiquen sus habilidades e historial laboral.

También es una buena señal que los freelancers muestren profesionalidad. Internet para un freelancer es su tarjeta de presentación, su currículum. Un perfil profesional y una conducta profesional en la plataforma demuestra que son autónomos responsables y serios en el trabajo.

Otra gran ventaja es alguien que invierte en su presencia en línea. Por ejemplo, Nate y Connor están impresionados con un profesional independiente que crea y comparte buen contenido. Esto significa que les apasiona e invierten en su área de especialización. Al final, también apunta a la seriedad con la que se toman su negocio independiente.

5. Por el contrario, ¿hay alguna característica importante de un trabajador independiente que le diga que alguien no va a ser el más adecuado?

Además de lo contrario de lo anterior (no mostrar un alto nivel de pericia o experiencia pasada dentro del conjunto de habilidades que dicen ofrecer, una actitud poco entusiasta hacia las tareas, respuestas lentas, etc.), hay algunas señales de alerta que Nate y Connor ven. por.

Desde la perspectiva de Connor, una señal de que un freelancer podría ser una mala contratación son las malas críticas de clientes anteriores. No solo toman las reseñas al pie de la letra, sino que quieren ver si un cliente estaba lo suficientemente molesto como para justificar una reseña y averiguar por qué sucedió. La mayoría de los dueños de negocios están muy ocupados, por lo que si se tomaron el tiempo para advertir a otros sobre alguien, tiene que haber algo en ello. Lo mismo ocurre con las buenas críticas, por supuesto, y los socios también las exploran para ver cuál es la historia.

Nate agrega que otra característica importante de los trabajadores independientes que les dice que alguien puede no encajar bien es cuando muestran signos de que solo están enfocados en ganar dinero. Esto generalmente significa que no están contentos con lo que hacen y, en general, que no están contentos con el trabajo. Tienen que hacerlo, y así lo hacen. De cualquier manera, no traerán una vibra positiva para trabajar con ellos, y esta mala actitud puede ser contagiosa: muy pronto, como Nate lo experimentó personalmente, es posible que los buenos trabajadores comiencen a quejarse y holgazanear porque los malos Apple ha estropeado el racimo.

6. ¿Dónde traza la línea? ¿Cuándo, si alguna vez, es lo suficientemente bueno un buen ajuste?

Nuestra regla general aquí es, no se conforme. A Nate y Connor les gusta seguir buscando hasta que encuentran a ese profesional independiente que se adapta increíblemente bien a sus necesidades. Puede llevar algo de tiempo, pero por experiencia, vale la pena. Si se apresura y hace una mala contratación, incluso si no es realmente mala pero tampoco buena, terminará perdiendo el tiempo de todos modos, y esto perjudica a su negocio más que tomarse su tiempo para hacerlo bien la primera vez.

7. ¿Es esto diferente de cuando busca un profesional independiente para unirse al mercado de FreeUp?

Los estándares de FreeUp para autónomos se crearon a partir de lo que Nate y Connor aprendieron al contratar para su primer negocio. Todo lo que consideran válido para sus propias necesidades de contratación es parte del proceso que crearon para FreeUp. Todo es parte de cómo encuentran al 1 % de los principales solicitantes independientes para unirse al mercado. Quieren solo a los mejores freelancers que estén listos para trabajar con clientes de alto nivel y desempeñarse al más alto nivel.

En una palabra

Ahí lo tiene, directamente de Nathan Hirsch, el tipo de contratación en línea, y Connor Gillivan, el hombre de marketing detrás del mercado FreeUp. Las habilidades, la actitud y la comunicación son las áreas en las que desea que los candidatos independientes sobresalgan. Si también muestran un alto nivel de profesionalismo y un impulso para compartir su experiencia, es posible que haya encontrado el perfecto. Sin embargo, tenga cuidado con las malas críticas y concéntrese en el dinero cuando busque y entreviste, ya que pueden arruinarlo todo.

¿Tienes alguna característica importante de freelancer que quieras ver en un candidato? No los ignore solo porque no están en esta lista: es básica y hay muchas otras características importantes de los trabajadores independientes que pueden ayudarlo a encontrar a su hombre. Después de todo, es importante que encuentre el candidato adecuado para usted, y esto a menudo significa buscar un candidato que se ajuste a sus preferencias personales. Anótelos y examínelos mientras busca.

Si desea obtener más consejos sobre la contratación para tareas específicas, navegue por nuestro blog: tenemos una gran cantidad de contenido sobre cómo encontrar, entrevistar e incorporar diferentes conjuntos de habilidades.

 

julia valdez

Julia Valdez es maestra profesional y amante desde hace décadas del arte de la palabra en papel, el escenario y la pantalla grande. Pasa la mayor parte de su tiempo haciendo contenido independiente y gestión de proyectos, trabajo voluntario comunitario con Philippine Advocates for Resilient Communities, aventurándose con Greenhouse Christian Fellowship y compartiendo muchas risas con pequeñas locuras.