Escalando a 8 cifras en Amazon Marketplace con Fernando Campos

Para los empresarios a los que les está yendo bien con seis cifras pero quieren escalar a ocho, el empresario de comercio electrónico en serie Fernando Campos dice que tienen que lanzar más productos, y Amazon es una gran concentración de ingresos para eso. Fernando construye marcas en los mercados en línea. Su experiencia en estrategia, selección de productos y desarrollo comercial de Amazon ha llevado a la introducción de más de 200 productos en el mercado. En esta entrevista, profundiza en el lanzamiento de nuevos productos, la regla 80/20 y se centra en el flujo de caja. También menciona los cambios para Amazon en 2019 y lo que todo vendedor exitoso debe tener en cuenta.

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Nathan Hirsch

Scaling To 8 Figures On The Amazon Marketplace with Fernando Campos


nathan hirsch
       


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    Escalando a 8 cifras en Amazon Marketplace con Fernando Campos

    Estoy aquí con Fernando Campos . fernanda como estas

    Estoy genial. Gracias por invitarme. ¿Cómo estás?

    Lo estoy haciendo genial. Fernando Campos es un emprendedor en serie que construye marcas en los mercados en línea. Tiene aptitud para el crecimiento y en pocos años ha podido generar más de $15 millones en ingresos por año, recaudando $30 millones punitivamente. Su experiencia en la estrategia de Amazon, la selección de productos y el desarrollo comercial lo han llevado a la introducción de más de 200 productos en el mercado. Fernando también es socio de Seller Tradecraft , que es como nos conocemos, una comunidad en línea y un programa de educación digital para vendedores nuevos y experimentados. ¿Por qué no nos llevas de vuelta? ¿Qué te llevó a ser emprendedor o qué hacías antes de tomar la ruta empresarial? ¿Alguna vez has tenido un trabajo real?

    Empecé justo después de la universidad y las finanzas. Me gradué en 2009. Fue cuando las finanzas son definitivamente un momento loco para la industria. Lo odiaba. Estuve allí un poco más de un año. No estaba destinado a mí. Estaba mirando a todos los socios y todo lo demás y pensé: «Aquí no es donde quiero ir». Yo y uno de mis mejores amigos de la universidad, Nick, quien es mi socio comercial, ambos renunciamos a nuestros trabajos corporativos al mismo tiempo y nos unimos a esta startup en etapa inicial. Tenemos quince, dieciséis empleados. Vimos a la empresa pasar de 15 a 80 empleados en un año y luego implosionó. Se salva por completo, es una locura. Aprendimos un poco de lo que no se debe hacer. Terminamos yendo por caminos separados.

    Fui a una empresa en San Francisco y tuve suerte. Yo era el empleado número dos. Terminé siendo el jefe de ventas y ayudando al equipo a escalar básicamente a unos 50 empleados en esos dos años. Nick y yo estamos pasando el rato en Los Ángeles. Estábamos tomando un brunch de todas las cosas y luego hablábamos de lo que queríamos y todo y fue como, «Tal vez deberíamos comenzar una empresa juntos». Hemos aprendido mucho en aquellos en esos años. Intentamos construir nuestra propia tienda Shopify y fallamos miserablemente para ser honestos. Estuvimos trabajando durante cinco meses y nos dimos cuenta: «Esto es mucho más difícil de lo que pensábamos». Nos topamos con la idea de vender en Amazon. Primero, en realidad estábamos pensando en vender en eBay, lo cual es gracioso ahora que lo pensamos. Este es el comienzo de 2015 y luego fue como, “¿Por qué vamos a vender en eBay si compramos todo en Amazon? No tiene sentido. Así me metí en eso.

    Concéntrese en construir una empresa sostenible en Amazon y estará bien.

    Es tan loco esas pequeñas cosas. Dijiste que trabajabas para esta empresa. Está creciendo y escalando bien. Podrías verte trabajando allí y luego, de repente, se ha ido. En ese momento, es un período bajo en su vida. A partir de ahí, terminó siendo una de las mejores oportunidades que te llevó a ser emprendedor ahora.

    Es divertido pensar en ello. Estamos súper emocionados. Teníamos una reunión de estrategia en nuestro calendario y pensamos: «Tal vez recaudamos muchos más fondos», porque esta empresa era buena recaudando dinero. Fue todo el equipo de ventas y marketing y dijeron: «Ahora es tu último día». Estamos como, «No». Fuimos a Las Vegas. No sabíamos qué más hacer. Estamos como, “Nos vamos a Las Vegas. Lo resolveremos mañana.

    ¿En qué año empezaste en Amazon? Vengo de 2008, que fue muy diferente a 2019. ¿En qué año empezaste?

    Nuestros primeros productos se lanzaron en marzo de 2015.

    Son cuatro años sólidos. Amazon ha recorrido un largo camino en cuatro años. ¿Cuáles han sido algunos de los mayores cambios?

    OEA 3 |  Escalando en Amazon
    Escalar en Amazon: concéntrese en algunas áreas y hágalas extremadamente bien y estará en siete cifras mucho más rápido de lo que piensa.

     

    Los comentarios. Extraño cuando solo puedes comprar reseñas. Es tan grande. Mucha gente diría que ahora es mucho más competitivo y en muchos sentidos lo es. Sigo pensando que hay muy poca penetración general del comercio electrónico. Hay más y más miembros principales que se unen todos los días. La oportunidad en términos de herramientas es mucho mejor ahora. Los servicios son mucho mejores ahora. La amplitud de eso que no solo se puede vender en punto com, sino que Canadá es significativa, Europa es significativa. No he escuchado las mejores cosas sobre Australia, pero estoy seguro de que llegará allí. Diría que el panorama general, es una industria real y todavía se parece en muchos aspectos al Salvaje Oeste.

    Hablemos un poco sobre Seller Tradecraft porque sé que así es como nos conocemos. Los amamos chicos. Para las personas que no han oído hablar de ti, ¿a qué te dedicas? ¿Cuáles son tus valores?

    Anthony comenzó la comunidad hace unos años. Nick y yo nos unimos como socios. Lo que estamos tratando de hacer es ayudar a las personas a construir negocios sostenibles. Hay mucha gente que está construyendo pequeños equipos y pequeñas empresas y eso es totalmente genial. Creo que se adapta al estilo de vida de muchas personas. Estamos en ocho cifras y tratamos de enseñar a la gente ideas más grandes en términos de pensar un poco más grande. Hice un cómo comenzar el negocio hasta llegar a siete o algunos de nuestros estudiantes están enfocados ahora en llegar a la marca de ocho cifras. Tratamos de fomentar una comunidad fuerte, ayudando tanto como podamos, pero también creando productos que serán útiles para acelerar las cosas a medida que intenta llegar al siguiente nivel.

    Hablemos un poco de eso. Digamos que tienes a alguien leyendo y tal vez son más de seis cifras. Lo están haciendo bastante bien, pero quieren llevarlo a siete, quieren llevarlo a ocho. ¿Cuáles son los mayores cambios? ¿En qué deberían estar enfocados para tomar esos trabajos?

    Realmente creo que centrarse en el 80/20 es grande. Si tiene mucha experiencia en el comercio minorista, concéntrese en el comercio minorista. Para la mayoría de las personas que probablemente leen, Amazon es una gran concentración de ingresos para ellos. Si fuera yo y estuvieras tratando de ir a seis, siete, lanzar más productos, creo que eso es lo más importante. Para poder hacer eso, debe concentrarse en algunas áreas clave. Uno probablemente sea liberar su tiempo para asegurarse de que pueda lanzar esos productos. Pensar: «Soy bueno en el aspecto de marketing para lanzar estos productos, así que tal vez necesite traer a alguien para que me ayude con la selección de productos y la pieza de abastecimiento o viceversa». Creo que el flujo de caja va a ser una gran cosa, asegurándose de tener suficiente efectivo para lanzar esos productos específicos. Honestamente, todo lo demás para mí no es tan importante.

    Los términos de crédito son probablemente más importantes que el precio de negociación.

    Regla 80/20, con foco en flujo de caja y lanzamiento de nuevos productos. Ganas $15 millones al año. ¿Con qué frecuencia sale con nuevos productos? ¿Estamos hablando de todos los meses? ¿Cada cuarto?

    Lanzamos probablemente quince al mes. Flota alrededor de eso. Es bastante loco. Con el Año Nuevo chino, estamos un poco más bajos. Es por el momento, pero durante el resto del año probablemente lleguemos a quince por año. Estamos tratando de construir la infraestructura para poder llegar a 30 o 40 por mes.

    El flujo de caja, con el que sé que luchan muchos vendedores de Amazon. ¿Algún consejo, algo que hayas encontrado que haya cambiado las reglas del juego para ti?

    Es duro. Un artículo que siempre recomiendo es un artículo de Harvard Business Review. Creo que es muy importante que todo el mundo lea. ¿ Qué tan rápido puede crecer su empresa? Habla de ciclos de conversión de efectivo y vende crecimiento financiable. Me tomó dos veces leerlo para comprenderlo completamente. Recomiendo encarecidamente leerlo hasta que lo consigas. Es bueno tener en cuenta las condiciones de crédito de su proveedor. No entendí completamente hasta que leí el artículo y creo que todo lo junta todo. Diría que los términos de crédito son probablemente más importantes que negociar el precio, lo cual es contradictorio. Porque consideramos un negocio de margen bastante alto en términos de elegir productos que tienen un costo de producto bastante bajo en relación con un precio de venta alto. La diferencia son las tarifas de Amazon.

    OEA 3 |  Escalando en Amazon
    Quién: El método A para contratar

    Puede encontrar fácilmente estos productos que tienen un alto ROI. Diría que es una pieza enorme y luego reducir la planificación de su inventario. Al principio, es un poco más difícil porque todo es muy nuevo, pero a medida que comienza a construir un poco más de previsibilidad, será útil tratar de obtener envíos más pequeños y enviarlos con mayor frecuencia. Lo último es ser disciplinado. Recibo mensajes todo el tiempo como: «Mi prioridad es un ROI del 70 %, pero tengo problemas de flujo de caja». Estoy como, «Ese es literalmente el problema». En general, esas son algunas de las cosas en las que estaría pensando cuando intenta escalar. El efectivo va a ser el rey.

    Hablemos de Amazon en 2019 porque incluso volviendo a 2018, hay muchos cambios. ¿Qué estás viendo trabajando? Si alguien es un vendedor exitoso y está leyendo ahora mismo y dice: “¿Cómo llego al siguiente nivel? ¿Qué puedo hacer que tal vez no estaba disponible el año pasado? ¿Qué debo tener en cuenta?” ¿Qué obtienes?

    El ranking es siempre una de esas cosas. Cambia constantemente. Es probablemente una de las partes más dinámicas de Amazon. En este momento, al menos lo que estamos viendo es que buscar, encontrar, comprar, es lo mejor donde un cliente realmente busca. Se nos ocurrió un proyecto de software llamado Pixelfy.me, que crea esos enlaces muy bien. Diré que al menos para nosotros, en nuestros lanzamientos en este momento, eso es lo que estamos usando, especialmente cuando los productos están en la página uno o dos. Es súper efectivo. Definitivamente mira eso. Definitivamente veo que hay muchas cosas cambiando con este programa de proveedor y todo lo demás. En general, creo que si tienes una empresa pasajera, estaría un poco asustado. Me centraría en construir una empresa sostenible en Amazon y estarás bien. Tratando de reducir la concentración de ingresos entre SKU, lanzando más productos y creando una excelente experiencia para el cliente. En general, eso tiene un valor tangible real que eventualmente se puede vender o lo que decidas hacer.

    No puedo tenerte aquí sin hablar más sobre la contratación. Ha contratado a un montón de personas para su negocio de Amazon, para el vendedor Tradecraft. ¿Cuáles son algunos consejos de contratación? ¿Qué has aprendido al contratar a todas estas personas? Asumo que ha hecho algunas contrataciones excelentes y algunas contrataciones malas. Dame algunas lecciones allí.

    Ahora tenemos 70 empleados. Probablemente hemos cometido todos los errores posibles. Estoy seguro de que todavía hay más que están por venir. Diría que especialmente en lo que se refiere a la subcontratación, creo que al principio teníamos expectativas demasiado bajas. Ahí es donde creo que trabajar con una empresa como FreeeUpes realmente increíble porque creo que puede ayudarlo a establecer el nivel correcto de expectativas. Para nosotros, estábamos como, “Solo les vamos a pagar $3 por hora, $4 por hora y está bien. Son lo suficientemente buenos. Creo que ese era el problema, la parte suficientemente buena. Sin embargo, deciden contratar, pero establecen un buen estándar como: «Quiero trabajar con esta persona». Estoy emocionado de darles estos proyectos o tareas o lo que sea. Si tiene que enseñarles todo o se resiste a delegar, entonces hizo la contratación equivocada. Al final del día, se supone que deben quitarte cosas del plato en lugar de que sigas haciéndolo porque no confías en ellos. Una gran parte de eso es un cambio mental.

    Lo segundo es crear un caso de estudio. El estudio de caso es obviamente una pieza importante. Desea asegurarse de que puedan demostrar que son capaces. Probablemente, la parte más importante sea en realidad hacer una llamada con ellos o una llamada de Skype y luego hacer que analicen el caso de estudio con usted por teléfono. Eso es muy importante porque enseña y explica cómo piensan al respecto, qué tan buenas son sus habilidades de comunicación. Esa es otra gran pieza que hemos agregado a nuestro proceso, que nos ayuda a contratar mejor. Lo último es que todo esto se ha hecho antes, así que no tienes que crear todo desde cero. A medida que construye equipos, consulte libros como Who y Topgrading, que son probablemente los libros más famosos sobre reclutamiento. Eche un vistazo a sus plantillas, observe su proceso y luego, en lugar de tratar de generar sus propias ideas, use las suyas como modelo y luego innove.

    Lo que es genial es lo que está pasando con Amazon y contigo. ¿Hay algo que me perdí?

    Hay tanto Todo es un buen hombre. De hecho, me voy por un mes, lo cual me emociona mucho. Estoy haciendo un Masterminds de Amazon y me dirijo a Londres y Barcelona, ​​lo que sería genial, simplemente despegando. Para aquellos que necesitan inspiración, honestamente háganlo. Es una de esas cosas y me identifico totalmente. Para mí, comprar bienes raíces siempre ha sido una de esas cosas como: “¿Realmente tengo tiempo? ¿Quiero hacer esto?” No he apretado el gatillo pero me he comprometido. En 2019 voy a comprar mi primera propiedad de inversión aunque sea un error. Quiero aprender a hacerlo. Creo que apretar el gatillo para lanzar su primer producto es exactamente lo mismo. Hay una barrera mental a su alrededor a veces. Para aquellos que no lo han hecho, realmente comprométanse a hacerlo porque creo que realmente puede cambiar su vida para siempre.

    ¿Dónde pueden contactarte las personas? ¿Dónde puede la gente saber más sobre ti?

    Pueden comunicarse conmigo en Fernando@SellerTradecraft.com . Estoy en Facebook. Soy bastante activo en los grupos y tenemos un grupo público de Facebook donde la gente hace preguntas todo el tiempo. Es el vendedor Tradecraft . Solo búscanos.

    Muchas gracias por venir.

    Gracias por invitarme. Realmente lo aprecio.

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    Sobre Fernando Campos

    OEA 3 |  Escalando en Amazon

    Fernando Campos es un emprendedor de comercio electrónico en serie que crea marcas en los mercados en línea. Tiene aptitud para el crecimiento y en 4 años, ha podido generar más de $15 millones en ingresos por año y recaudar $30 millones de forma acumulada. Su experiencia en la estrategia de Amazon, la selección de productos y el desarrollo comercial lo han llevado a la introducción de más de 200 productos en el mercado. Fernando también es socio de Seller Tradecraft, una comunidad en línea y un programa de educación digital para vendedores nuevos y experimentados.