Jugando en el mercado Pay to Play a través de Amazon PPC con Michael Zagare

Michael de la OEA |  Amazon PPC

 

Con Amazon convirtiéndose en un mercado de pago por jugar, Amazon PPC se ha convertido en un tema tan importante. Michael Zagare dice que hay tantos beneficios siempre que sepa lo que está haciendo en PPC. Michael es un emprendedor en serie, un fisioterapeuta en recuperación y el fundador de PPC Entourage. Con su búsqueda interminable de conocimiento y todo lo relacionado con Amazon, le encanta compartir lo que ha aprendido con otros vendedores para guiarlos en su viaje hacia la libertad financiera y personal. En este episodio, comparte cómo se sintió atraído por el mundo de PPC y cómo ha evolucionado y sigue evolucionando la publicidad. También habla sobre cómo maneja su empresa en crecimiento a través de la delegación y la subcontratación.

Escucha el podcast aquí:

Nathan Hirsch

Playing The Pay To Play Market Through Amazon PPC with Michael Zagare


nathan hirsch
       


nathan hirsch
       

Jugando en el mercado Pay to Play a través de Amazon PPC con Michael Zagare
         


Jugando en el mercado Pay to Play a través de Amazon PPC con Michael Zagare
         
More

Speed: 50%

Speed: 75%

Speed: Normal

Speed: 125%

Speed: 150%

Speed: 175%

Speed: Double

Speed: Triple

Back 15 seconds

Forward 60 seconds

More

Más

    Speed: 50%

    Speed: 75%

    Speed: Normal

    Speed: 125%

    Speed: 150%

    Speed: 175%

    Speed: Double

    Speed: Triple

    Back 15 seconds

    Forward 60 seconds


    Currently Playing


    More

    Descarga el archivo de audio aquí.

    Jugando en el mercado Pay to Play a través de Amazon PPC con Michael Zagare

    Mi invitado, Mike Zagare. Mike, ¿cómo estás?

    Lo estoy haciendo fantástico, Nate. Gracias por invitarme. Emocionado de estar aquí.

    Estamos emocionados de tenerte. Siempre me encanta hablar de Amazon PPC, es un tema enorme. Amazon se ha convertido en un mercado de pago por jugar.

    Sí, tienes que pagar para jugar y hay tantos beneficios siempre y cuando sepas lo que estás haciendo en PPC. Una vez más, contento de estar aquí y listo para rockear.

    Mike es un emprendedor en serie, un fisioterapeuta en recuperación. Lo encuentro gracioso porque casi me convertí en fisioterapeuta. Hice una pasantía y duré alrededor de una semana antes de decir: «Eso fue tan aburrido, no quiero volver a hacer esto nunca más». Es el fundador de PPC Entourage .y utilizando las mismas tácticas y estrategias que comparte, a través de Entourage escaló su negocio a siete cifras en menos de siete meses. Mike tiene una sed insaciable de conocimiento y todo lo relacionado con Amazon y le encanta compartir ese conocimiento con otros vendedores para ayudarlos a dar pasos hacia la libertad personal y financiera, que es lo que nos importa. Vamos a hablar de todo eso, pero demos un paso atrás gigantesco. ¿Cómo eras cuando eras pequeño? ¿Eras un rebelde? ¿Eras un estudiante sobresaliente? Sé que querías ser fisioterapeuta, así que asumo que en algún momento sacaste buenas notas.

    Yo no era tan rebelde como son algunos empresarios. Seguí el sistema, obtuve calificaciones decentes. Yo era un estudiante B y tenía que intentar convertirme en un estudiante B. Sin estudiar y todo eso, probablemente sería un estudiante sobresaliente. En algún momento, no encajé en el molde y cuando fui a la universidad, fue uno de los momentos más estresantes de toda mi vida. Alguien dijo: “Ve a la universidad, haz lo tuyo”. He ido a fisioterapia pero soy muy joven. Fue tan estresante que se me caía el pelo a los dieciséis, diecisiete o dieciocho años. Dije: «Esto no se siente bien». Duré unos ocho años y 51 semanas más que tú en fisioterapia. Empecé un negocio en ese campo, pero rápidamente me di cuenta de que no era el espacio en el que quería estar. Luego vino Amazon, fue una gran oportunidad que vino y me encontró.

    ¿Cómo llegaste a Amazon? ¿En qué año fue eso y cómo fue?

    Encuentra a las personas adecuadas para hacer cosas en las que no eres bueno.

    Era 2015 y mi negocio de fisioterapia llevaba unos seis años en desarrollo. No era rentable en absoluto. Fue estresante lidiar con los reembolsos médicos y todo eso. Empecé a profundizar en el desarrollo personal y en mi mentalidad. Levantarse temprano y hacer meditaciones, todas las afirmaciones. Estaba buscando una oportunidad. Contraté a un entrenador, su nombre es Jeffrey Collins. Él dijo: “Tienes mucho jugo pero estás girando tus platos en el área equivocada. Te veo en la importación y exportación”. Le dije: «¿Qué diablos quieres decir? ¿Qué diablos es eso? Soy fisioterapeuta”. Tres días después, estoy sentado en mi sofá mirando Facebook sobre estar listo para ir al gimnasio, pero afuera llovía a cántaros. Miré a través de Facebook y veo algo para eBay, arbitraje minorista y envío directo. Yo era como, «¿Que es esto?» Seguí ese sitio y pasó de una cosa a la siguiente y me presentaron a Amazon FBA. Cometí un montón de errores en el camino, comencé muchas empresas no rentables pero seguí investigando. Seguí adelante y eso me llevó a mi primer producto, que fue un éxito, afortunadamente.

    Amazon tiene una amplia gama. Tienes listados de escritura, PPC. ¿Qué fue lo que te atrajo de PPC?

    Tuve mucho éxito a finales de 2015 con PPC. Ese fue el comienzo de PPC, cuando recién estaba saliendo y la gente estaba tratando de usarlo más. Era como el Lejano Oeste de PPC, donde puedes agregar miles de palabras clave, ver qué se atascó y obtener miles, incluso millones de impresiones. Tuvimos este enfoque de escopeta loco en el que tomamos todas estas palabras clave de las palabras comerciales y estas diferentes herramientas de términos de búsqueda y comenzamos a hacer todas estas campañas. Empecé a ver muchos resultados. En aquel entonces, las palabras no eran tan caras como ahora. Amazon se ha vuelto más sofisticado con sus algoritmos. Ya no puedes hacer eso, pero en ese momento estaba funcionando bien. Pudimos escalar las cosas, pero me di cuenta de que no iba a funcionar tan bien para siempre. ¿Qué puedo hacer para sistematizar esto y convertirlo en algo en lo que no tenga que gastar diez horas a la semana? Siempre pasaba diez horas a la semana haciendo PPC, aprendiendo los entresijos, haciéndolo todo, pero quería una manera de hacerlo más rápido y más eficiente. Desarrollé un modelo que sigo, luego convertimos ese modelo en un software que ahora es PPC Entourage.

    ¿Qué cambios has visto? Empecé en Amazon en 2009, el PPC ni siquiera existía. ¿Qué estás viendo que está cambiando? Siento que hay muchas cosas, acabamos de llegar al comienzo de PPC.

    Todavía es la infancia de PPC, pero hay muchos cambios. A fines de 2018, hubo todo tipo de oportunidades. Hubo orientación de productos, ajustes de oferta basados ​​en la ubicación. Iba a haber cambios en la marca patrocinada en los anuncios si eso es correcto. Siento que es una gran oportunidad para entrar y profundizar. Crear algunos buenos titulares o lo que llamamos búsqueda de titulares. Ha habido un montón de cambios en el camino, pero sigue cambiando. Incluso con las campañas automáticas, te muestran exactamente la ubicación de esas campañas, dónde te ubican y cómo te va en función de esa ubicación. Eso es un gran cambio. Además, ser más específico en las palabras clave a las que se dirige. Si busca toneladas de palabras clave como lo hicimos nosotros en el pasado, eso no es bueno.

    Tiene que ser más preciso con sus ofertas, más preciso con los objetivos que persigue, ya sea una palabra clave y saber que va a ser más caro de lo que solía ser. La otra cosa que estamos notando es que ser agresivo con PPC puede tener un impacto sustancial y un beneficio en su ubicación orgánica, clasificación. Medimos las ventas orgánicas y las ventas de PPC, incluso si tenemos un ACoS más alto, donde solíamos pensar que esto no es beneficioso porque el ACoS es demasiado alto. Sabiendo cómo afecta eso a nuestras ventas orgánicas y sabiendo que nuestro impacto en el margen de inversión publicitaria está dentro de un rango normal para nosotros, estamos de acuerdo con eso. Estamos cada vez más avanzados. No estamos viendo solo ACoS, estamos viendo un montón de cosas diferentes y Amazon también se está volviendo más avanzado.

    Michael de la OEA |  Amazon PPC
    Amazon PPC: si el PPC se realiza de la manera correcta, puede obtener todos los beneficios de la clasificación orgánica y hacer que todo vaya en la dirección correcta.

     

    ¿Cómo ve a las personas subcontratar para hacer crecer su negocio de Amazon, ya sea en su software o sin él, asistentes virtuales o especialistas independientes o incluso estrategas y agencias de alto nivel?

    Parte de eso es determinar primero cuál es mi valor y cuánto quiero ganar por año. Estaba haciendo este ejercicio, no gano $ 1 millón en salario pero quiero hacerlo. Me pregunté: «Si quiero ganar $ 1 millón al año en salario, ¿cuánto tendrá que ser por hora?» Resulta ser alrededor de $ 500 por hora. Si conozco ese número, es más fácil delegar tareas que no valen $500 por hora. Cualquier tarea que no valga la pena que valga la pena delegar. Es cuestionable si PPC vale o no $ 500 por hora porque es una tarea de alto valor. Si se hace de la manera correcta, puede obtener todos los beneficios de la clasificación orgánica y ayudar a impulsar todo en la dirección correcta.

    Creo que PPC es una tarea valiosa, aunque puede subcontratarla si no es su área de especialidad. Debes concentrarte en áreas en las que te especialices o en las que seas bueno. Cosas como la investigación de palabras clave, saber cosas a las que apuntar, buscar oportunidades de palabras clave. Me encanta subcontratar eso. Profundizando en los informes de términos de búsqueda para encontrar nuevas oportunidades que se hayan conectado con nuestra audiencia, luego colocando esos términos de búsqueda en nuestra lista. La subcontratación y el proceso de desarrollo de la lista es algo que no quiero hacer personalmente, hay muchas personas que pueden hacerlo mejor que yo. Para mí, mi trabajo es aclarar mi mentalidad y permitir que fluyan las oportunidades y las ideas, luego encontrar a las personas adecuadas para conectar las piezas que hacen cosas en las que no soy tan bueno como ellos.

    Encendamos el interruptor, estás haciendo crecer una empresa de software, no es fácil. Háblame de tu equipo que construiste. ¿A quién más tienes? ¿Están a distancia? ¿Está utilizando personas estadounidenses, personas no estadounidenses? Guíanos a través de eso.

    Somos 100% remotos. Mi socio de negocios y yo hemos sido amigos desde primer grado. Vive a unas cinco millas de distancia. Nos reunimos y tenemos reuniones de negocios. Trabajo desde casa y soy un adicto a Starbucks. Haré de todo, desde Starbucks o cafeterías de todo el mundo. Esa es la forma en que quería diseñar mi propia vida personal porque me encanta viajar. Siempre que haya una señal Wi-Fi, puedo hacer lo que tengo que hacer. Tenemos reuniones estructuradas a lo largo del día donde nos reunimos con personas de nuestro equipo. Tenemos un equipo bastante grande en este momento, más de 25 personas. Algunos son a tiempo parcial, algunos son a tiempo completo, algunos son autónomos.

    Lo que hacemos es tener un sistema y una estructura en el lugar donde nos aseguramos de abordar cada cosa en esas reuniones. Tenemos equipo para nuestro contenido y nos reunimos los lunes. Tenemos un equipo para nuestro desarrollo y repasamos la gestión visionaria, las diferentes herramientas que queremos que surjan y presenten. Mi trabajo personal es estrictamente dejar en claro lo que creo que será una gran característica para los vendedores de Amazon y comunicárselo a mi equipo y poner a esas personas en su lugar. Ese es el equipo de desarrollo. También tenemos el equipo de gestión donde nos reunimos y repasamos, ¿cómo vamos a dirigir el barco? ¿Dónde queremos enfocar nuestra energía? ¿Cuál es la próxima mejor oportunidad para hacer crecer esta empresa SaaS? Hay varias otras cosas, pero en su mayor parte esas son las tres reuniones principales que tenemos cada semana. Es mi trabajo encontrar el bien,

    Uno de los beneficios de contratar una agencia de contratación remota es que hay muchas otras personas para elegir.

    Ahí es donde muchos emprendedores se pierden. Una cosa es decir: «Voy a contratar a alguien para algo en lo que no soy bueno», pero luchan por investigar a esas personas. Como alguien que ha contratado a muchas personas y probablemente hizo algunas contrataciones excelentes y algunas contrataciones no tan excelentes, ¿cómo examina y encuentra personas que se adaptarán bien a su negocio?

    No soy el mejor en la contratación. Estoy mejorando en dejar que la gente vaya más rápido. Eso para mí es crítico. Hay ciertas áreas en las que ya no somos rápidos para contratar. Solíamos ser demasiado rápidos para contratar, especialmente en el desarrollo de software porque no sabía mucho sobre eso. Ni siquiera sabía qué era un error cuando inicié PPC Entourage. Soy fisioterapeuta en recuperación. Me guiaría por lo que dijo el tipo: «Confié en esa persona y la contratamos demasiado rápido». Más tarde aprendimos que hay ciertos conjuntos de habilidades que no sabíamos que este tipo tenía que tener. Hubo cosas que fueron banderas rojas desde el principio que no escuché. Debido a la posición en la que estábamos en el momento en que confiamos demasiado en esa persona, tenía experiencia que yo no tenía, tuvimos que quedarnos con esa persona durante demasiado tiempo. Agradecidamente,

    Uno de los beneficios de contratar una agencia como FreeeUp es que hay muchas otras personas para elegir. Si no te llevas bien con alguien, puedes irte con otro. Es esa red de seguridad que no teníamos al principio. Diría que te vuelves bueno en la contratación, pero que te vuelves aún mejor en escuchar tu intuición y a ti mismo a medida que avanzas. Estás escuchando la bandera roja de inmediato y dejando que la gente se vaya más temprano que tarde. Hemos retenido a la gente durante demasiado tiempo y eso es algo en lo que todos estamos mejorando.

    Háblame sobre la contratación de desarrolladores. Personalmente, esa es un área con la que he luchado durante años, tanto que mi socio comercial, Conner y yo, ya ni siquiera hablo con mis desarrolladores. Él está a cargo de contratarlos y administrarlos. Si tengo una nueva idea, la explicaré, pero él hace toda la comunicación porque los desarrolladores me estresan y no soy bueno para comunicarme con ellos. ¿Qué consejos puede dar sobre trabajar con desarrolladores específicamente?

    El mayor desafío al trabajar con desarrolladores ha sido la comunicación. Comunicar la visión a esa persona. Siempre que tengan el conjunto de habilidades, depende de nosotros si se nos ocurren algunas cosas buenas para comunicarles eso de manera adecuada. Al hacerlo y aprender, me he vuelto claro al delinear exactamente lo que estoy imaginando a través de muchas imágenes, gráficos, viñetas y todo eso. Organizar al máximo todo, lo llamo limpieza. Antes les daba una idea. Estaba claro en mi mente pero no claro en la mente de ellos. Eso simplemente cuesta mucho tiempo, dinero y energía porque la comunicación de ida y vuelta nunca es buena. Tienes que empezar con alguien que sea bueno en comunicación para empezar. Hemos tenido personas de contacto o personas de comunicación que están a cargo del proyecto que no eran buenas. Hace que todo luche porque no hay comunicación. Si tuviera que darte un consejo, es que tu visión sea lo más clara posible porque no pueden leer tu mente y tú estás dirigiendo ese barco. Está en tu mente, sabes que va a ser oro y valioso, pero tienes que transmitir ese mensaje con tu comunicación.

    Volvamos a PPC. Digamos que un vendedor de seis o siete cifras se acerca a usted y le dice: «Mike, ¿qué es algo que quizás no sepa sobre PPC?» ¿Qué les dirías?

    Muchos vendedores no están aprovechando algunas de las estrategias de optimización clave que existen, como la coincidencia de frase negativa. Esa es una oportunidad, lo miraría. Asegúrese de tener claro a qué se dirige y el uso de la concordancia de frase negativa es beneficioso. Hemos encontrado que ha sido útil. La otra cosa es optimizar con una mentalidad diferente, mirar ciertas cosas como «¿Qué tan cara es esa palabra clave?» Tenemos una herramienta dentro de Entourage que le muestra el costo por clic por palabra clave. Entra allí y ve todas sus palabras clave alineadas por el costo por clic más alto. Las palabras clave que solían ser valiosas para usted hace un par de años pueden no ser tan valiosas para usted ahora. Esa es otra forma de optimizar utilizando una estrategia diferente que funciona para nosotros. La otra cosa es, conoce tu juego final.

    Michael de la OEA |  Amazon PPC
    Amazon PPC: el mayor desafío al trabajar con desarrolladores ha sido comunicar la visión a otra persona.

     

    Por ejemplo, esta persona tiene un ACoS del 30 %, quiere bajar al 20 %. Cuando entramos en su cuenta de márgenes, que es un software que lanzamos, muestra claramente que les está yendo bien con ese producto. Solo tienen un 6% de impacto en el margen de inversión publicitaria. Cyndi Thomason de Profit First publicó un libro que recomiendo encarecidamente a todos los vendedores de Amazon. Ella repasa cuáles deberían ser los márgenes de ganancia en general de su cuenta, también en un producto individual. Al sumergirse en ese producto, puede ver lo que queda en el hueso. ¿Cuánto puedo gastar en PPC? ¿Puedo permitirme un impacto del margen de gasto publicitario del 10 % que tenga un ACoS del 60 % o necesito estar en un ACoS del 40 % y tener un impacto del margen de gasto publicitario del 6 % al 8 %? Conociendo esa claridad, especialmente a medida que sus SKU se vuelven más diversificados, cuando comienza a expandirse e ingresar a otros mercados, Puedo garantizarles que tienen algunos SKU que fueron rentables hace un par de años y que ya no lo son. Al profundizar en cada SKU individual, sí, puede subcontratar esto, pero depende de los vendedores saber exactamente cuánto dinero están ganando por cada SKU.

    Mike, esto ha sido genial. ¿Algo más que me perdí que quieras compartir con nuestra audiencia?

    Tengo mucho que compartir, esto ha sido genial. Me encantaría volver y compartir un poco más. Gracias, Nate.

    Donde puede encontrarte la gente? ¿Qué es lo que más te emociona?

    La comunidad de vendedores de Entourage está disponible para cualquier persona que quiera hablar de PPC o vender en Amazon. También puede enviarme un correo electrónico a Mike@PPCEntourage.com .

    Gracias, Mike.

    Cuídate, Nat.

    Links importantes:

    • Entorno de PPC
    • FreeeUp
    • Comunidad de vendedores de Entourage : en Facebook
    • Mike@PPCEntourage.com

    Acerca de Michael Zagare

    Michael de la OEA |  Amazon PPCMichael Zagare es un emprendedor en serie, un fisioterapeuta en recuperación y el fundador de PPC Entourage. Usando las mismas tácticas y estrategias que comparte a través de Entourage, escaló su negocio a siete cifras en menos de siete meses.

    Mike tiene una sed insaciable de conocimiento en todo lo relacionado con Amazon y le encanta compartir ese conocimiento con otros vendedores para ayudarlos a dar pasos hacia la libertad personal y financiera.