Michael Veazey sobre ser un vendedor de Amazon y subcontratar desde China

OEA 46 |  Subcontratación desde China

 

El éxito de la externalización varía según los lugares desde los que lo haga. Lo que funciona para China, por ejemplo, puede no funcionar para el Reino Unido. Conocer los procesos y las diferencias de antemano es de gran ayuda a la hora de adquirir productos. Michael Veazey, vendedor de Amazon durante casi cinco años con un podcast llamado Amazing FBA Podcast , tiene la experiencia y las historias que contar sobre la subcontratación. Michael comparte cómo comenzó en esta industria con su primera venta, la subcontratación de China y luego su primera contratación. A medida que profundiza en el abastecimiento nacional y la planificación trimestral como vendedores de Amazon, nos lleva a sus 10K Collective Masterminds para los emprendedores altamente motivados en el comercio electrónico.

Escucha el podcast aquí:

Nathan Hirsch

Michael Veazey on Being An Amazon Seller And Outsourcing From China


nathan hirsch
       


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    Michael Veazey sobre ser un vendedor de Amazon y subcontratar desde China

    Tengo un invitado especial, Michael Veazey . Miguel, ¿cómo estás?

    Estoy bien. Gracias, Nathan. Es genial estar aquí. Me encanta verte de nuevo.

    Siempre es genial hablar contigo. Para aquellos de ustedes que no saben, Michael es un vendedor de Amazon, un podcaster de Amazon y dirige el 10K Collective Mastermind , del que vamos a hablar todo. Primero, quiero dar un paso gigantesco hacia atrás. Háblame de cómo eras cuando eras pequeño. ¿Eras un rebelde? ¿Eras un estudiante sobresaliente? ¿Pasaste la secundaria? ¿Te graduaste de la universidad? Guíanos a través de eso.

    Debo decir que, a diferencia de lo empresarial tradicional en el que fracasas en la escuela, resultaste ser bastante bueno en los deportes y fantástico vendiendo limonada a tus amigos a la edad de cinco años, nada de eso. Yo era un estudiante sobresaliente. No era bueno en los deportes, aunque me gusta. Acabo de salir a correr. No estoy muy en forma, pero me gusta. Yo era una persona académica y las palabras eran importantes para mí. Es por eso que terminé haciendo el podcast también. Me encanta interactuar con la gente. Es por eso que terminé configurando la mente maestra porque descubrí que no hay sustituto para hablar con otros vendedores y otras personas en el negocio. Es estimulante y emocionante. como lo llamarias en ingles, Yo era swats en la escuela. No soy un rebelde. Era más rebelde cuando se trataba de trabajar porque no soy muy bueno haciendo trabajos que no me interesan. Tengo que ser apasionado por lo que hago. Eso no funcionó tan bien. No es una sorpresa, terminé dirigiendo mi propio negocio desde ese punto de vista en el que puedes decidir en qué te enfocas.

    ¿Cómo llegaste a Amazon originalmente?

    Yo era parte de un grupo de personas que estaban enfocadas en vender sus servicios como entrenadores irónicamente. Todavía lo he usado, pero cambiaron todo de cabeza cuando descubrieron la oportunidad de Amazon y vendieron a unos 300 de nosotros para entrenar con uno de los grandes entrenadores en ese momento, ASN 3 en 2014. Allá en la antigüedad era de Amazon, parece ahora.

    ¿Cuál fue su primer lanzamiento de producto? ¿Cómo fue eso?

    Algunas buenas y otras malas. En primer lugar, tomó mucho más tiempo de lo que esperaba y esperaba en parte porque me mudé de casa, lo que no ayuda. Comencé a entrenar en mayo de 2014. Esperaba tener mi primer producto en vivo dentro de tres o cuatro meses. No salió en vivo. Fue el 30 de noviembre, se hizo la primera venta y eso fue para mí verificar si el sistema funcionaba. Mi primera venta pública fue el 1 de diciembre. Eso es lo primero. Traté de crear una versión única del producto con un acabado de color de plástico ligeramente diferente, lo que no parecía un cambio radical. Después de pedir productos electrónicos de China, mi primer producto, estaba leyendo. Leí en alguna parte que alrededor del 10% de los defectos son normales en China si no se inspecciona en el área de la electrónica. Estoy como, «Eso suena horrible».

    Es cierto que mi primer pedido de este producto de apariencia única, que no era muy único, pero era lo suficientemente diferente en aquel entonces. De 500 unidades, tenía alrededor del 10% de ellas defectuosas. Básicamente tenía que enlatar el resto de eso. Afortunadamente, pedí otros 500 básicamente porque el proveedor no me había entendido sobre su diseño original. Eso resultó venderse bien. Yo no tenía los mismos defectos. Salí de la marca, pero fue un comienzo difícil. Eso se debe en parte a que mi formación no me dijo nada sobre cómo abastecerme en China. Si recibe capacitación de alguien, lo primero es asegurarse de saber cómo funciona.

    Hemos tenido otros vendedores de Amazon en el podcast, principalmente en los EE. UU. Estás en Europa. ¿Qué deberían saber las personas acerca de administrar un negocio de Amazon en el Reino Unido que podría ser más difícil o podría ser diferente a alguien ubicado en los EE. UU.?

    A veces la gente se decepciona cuando contrata a alguien, pero si profundizas un poco más, es porque los gestionan mal.

    En primer lugar, no debe asumir que debe vender en el Reino Unido. Mucha gente lo hace y lo hace con éxito. Mucha gente también vende en los Estados Unidos. Si está comprando cosas hechas en China, que es si está vendiendo productos duros para que no se queden en su cuerpo. Tópicos o consumibles, en su mayoría se fabricarán en China. Hay un área enorme en torno a las guerras comerciales entre China y Estados Unidos. Si quieres entrar en eso, tengo mis opiniones. Hablando en términos generales, probablemente se fabricará en el Lejano Oriente. Desde ese punto de vista, si está importando al Reino Unido oa los EE. UU., lleva aproximadamente el mismo tiempo. Se trata de la misma cantidad de molestia. Incluso con los impuestos de importación, probablemente no sea tan caro como el IVA, que es lo que tienes que pagar por las importaciones si estás importando al Reino Unido.

    Muchas veces tiene sentido importar a los EE. UU. No es muy diferente, pero tienes que pasar por un par de obstáculos que las personas con sede en EE. UU. no harían. Tienes que lidiar con un almacén, que es una de las diferencias. Si tiene su sede en los EE. UU. y está vendiendo en los EE. UU., puede hacer que le entreguen esas cosas en su casa la primera vez e inspeccionarlas. Te obliga a subcontratar eso, lo cual no creo que sea algo malo porque te obliga a no hacer físicamente cosas que son tareas de bajo valor de todos modos. Eso es lo primero que diría. No asuma que tiene que vender en el Reino Unido. Puede vender en los EE. UU., pero tendrá que usar personas en el terreno. Aparte de eso, no creo que sea diferente. Este es un negocio increíblemente internacional. Puedes estar literalmente en cualquier parte del planeta con una computadora portátil y una conexión Wi-Fi.

    Hablemos de subcontratación porque usted lo mencionó. ¿Quién fue tu primera contratación y cómo te fue?

    No diría tanto la primera contratación como mi primera subcontratación. Diría que mi proveedor y la gente se olvidan de todo el modelo de negocio a menos que tuviera un cliente mentor. Estaba haciendo una crema para la piel en su propia cocina, lo cual es asombroso. Eso es genial. Para la gran mayoría de nosotros, alguien más lo hará. Todos subcontratamos a menos que haga cosas en su propia cocina. Esa es la primera persona que escuché que finalmente era el proveedor. Él fue el diseñador que diseñó el logotipo, lo cual fue genial. Alguien con sede en Gran Bretaña dijo que podíamos trabajar en tiempo real, lo cual es útil. Fotógrafo también, era un viejo amigo mío. Eso también funciona bien. Esto está en el primer producto y esta es la subcontratación mínima. También contraté un almacén de recepción, inspección FBA cerca de Los Ángeles para inspeccionar mis productos cuando están fuera de EE. UU. sólo para descubrir todos estos defectos. Esa fue una de las cosas que aprendí de inspeccionar China, que es otra cosa que deberías subcontratar.

    ¿Ha tenido una historia de terror, una mala experiencia de contratación que pueda compartir y de la que tal vez haya aprendido algo?

    Para ser honesto, no. He contratado a personas que no han hecho mucho, pero eso se debe a que no hice mucho para administrarlos. Contraté a alguien para que me buscara material en China y lo hizo bien. No hicieron un trabajo increíble. Tenían su base en Filipinas, que no es un mal lugar en cuanto a la zona horaria. Es lo mismo que China, pero ella no era china nativa.vocero. Ella no tenía las conexiones con las fábricas. Por otro lado, le di un resumen bastante vago y la dejé. Esa fue una mala gestión. No tengo ninguna historia de terror de nadie que haya contratado. Es gracioso que digas eso. A veces la gente se desilusiona cuando contrata a alguien. La mayoría de las veces, si profundizas un poco más, es porque los manejan mal. Pueden o no ser buenos o malos contratistas, pero es difícil saberlo si no los administra bien.

    Sigues mencionando a China, ¿cuáles son tus pensamientos sobre China? Lo más importante en la comunidad de Amazon es que la gente tiene miedo de que todos estos vendedores chinos vengan y vendan productos. ¿Cuál es su opinión al respecto y hacia dónde lo ve en el futuro?

    Predecir el futuro es un juego de tazas difícil. Diría que hay un par de libros interesantes que he estado leyendo sobre esto. No he empezado a leer o estoy por leer de Nassim Taleb llamado Antifragile . Hay otro libro que he leído de Jim Collins llamado Great by Choice , que trata sobre empresas, incluida Microsoft, a las que les fue bien en entornos inestables. En lugar de tratar de predecir el futuro, lo que sugeriría es que tengo mis ideas sobre hacia dónde se dirige, pero eso es pura especulación y quién sabe qué es lo próximo que saldrá de Trump. No creo que su propio personal sepa lo que va a hacer con su tweet a continuación. Todo está al revés y se comparan con el comportamiento presidencial habitual, por lo que puedo ver desde el exterior, desde el Reino Unido.

    Lo que diría es que si su negocio tiene márgenes tan pequeños que un pequeño aumento, obtendré aumentos del 10% al 25% con una gran entidad. En primer lugar, debe asegurarse de tener buenos márgenes amplios, de modo que si está luchando pero aún puede sobrevivir con guerras comerciales, si sigue adelante con un arancel del 25% sobre bienes por valor de $ 500 mil millones o lo que sea, que pueda sobrevivir. Porque eso significa que, en el peor de los casos, sobrevives y en el mejor de los casos prosperas porque tienes márgenes más grandes si eso no sigue adelante. Eso sería lo principal. La otra cosa obvia que decir es que el abastecimiento para diferentes lugares es el juego obvio. Algunas de las empresas estadounidenses han comenzado a abastecerse en Vietnam.

    Conozco a un par de personas que están comenzando a buscar desde allí. Vietnam es inteligente porque es una infraestructura bastante buena. Tienen ética de trabajo asiática, pero los chinos, aparte de los aranceles comerciales y esas cosas, lo que la gente no ve, porque es como si toda la inflación estuviera más oculta, es que el salario promedio chino se ha disparado en los últimos años. Tampoco es necesariamente el mejor lugar para buscar. El control de calidad y la infraestructura es excelente. Puede elegir hacer eso. Una cosa que hacer es buscar en otros lugares. La otra cosa es abastecerse a nivel nacional. Estados Unidos es uno de los puntos de lo que está haciendo Trump. Él tiene algo de razón allí. Incluso la forma en que lo está haciendo es una locura en mi opinión, pero inusual, digamos. Todavía hay muchos buenos fabricantes de EE. UU. y usted tiene una fabricación y un control de calidad increíbles y todo eso.

    OEA 46 |  Subcontratación desde China
    Subcontratación desde China: cuando sobrevive al peor de los casos, prospera en el mejor de los casos.

     

    Una de las cosas obvias es elegir productos que pueda obtener de los EE. UU. Lo bueno de eso es una cadena de suministro súper corta. En lugar de un tiempo de tres meses, podría ser de tres semanas y la cantidad mínima de pedido puede ser mucho menor con los proveedores occidentales. En lugar de ordenar 1,000 aparatos de plástico de China como lo haría a $3 cada uno, es posible que pueda ordenar algo. Tal vez el costo sea de $10 cada uno, pero solo tiene que pedir 20 o 30 a la vez, lo que representa menos riesgo. Hay mucho atractivo en tratar de obtener productos a nivel nacional también.

    Como alguien que hace muchas mentes maestras, me llamas por Skype en algún momento para hablar sobre la contratación. Estás corriendo más y más. ¿Puede hablar sobre la importancia de unirse a una mente maestra y ser parte de ella? Muchos vendedores de Amazon, al menos durante los últimos cinco o diez años, se sienten aislados. Sienten que tienen un producto y todos los demás son competencia. Quieren mantener todo en secreto. Están solos. ¿Por qué son importantes los autores intelectuales para ayudarlo a hacer crecer su negocio en Amazon?

    Solo pones tu dedo en eso. Están solos. Este es un negocio en el que terminas atrapado detrás de una computadora, que es pasiva y no físicamente activa. Todos sabemos que estar sentado durante mucho tiempo es malo para ti. Duplica el riesgo de accidente cerebrovascular y todo eso. Salir físicamente de la casa es fundamental. Suena primitivo pero es simple. Es muy importante. Conocer a otras personas, si eres solopreneur o tienes un equipo pequeño, incluso si tienes un equipo, puedes terminar creyendo en tu propia exageración o simplemente obteniendo una visión estrecha del mundo rápidamente si no tienes cuidado. en ellos. Eso no es saludable para su negocio. La conexión con otras personas es importante.

    Conectarse en persona es mucho más poderoso. Estamos hablando en vivo ahora, que es una gran manera de hacerlo. Tengo un entrenador de negocios que tiene su sede en Seattle, Washington, por lo que no es necesario que se conecte físicamente, pero si puede, hay energía extra en la sala. Hay algo acerca de que hemos evolucionado a criaturas sociales. Había algo acerca de que estás aprovechando algo básico del comportamiento humano. Es una buena idea. Lo que acabas de mencionar sobre estar a la defensiva, tienes que elegir a las personas adecuadas. Tienes que tener una buena estructura a tu alrededor para que puedas confiar en las personas con las que estás. Lo que yo llamo una mente maestra es lo que mucha gente llama una mente maestra es una reunión masiva de 60 personas con alguien hablando desde el frente. Eso es lo que llamamos un formato de tipo de clase maestra. Eso tiene mucho uso y vigencia. No creo que sea una verdadera mente maestra.

    Lo que hacemos es profundizar en cada negocio cada vez porque solo tenemos diez personas en la sala. Puedes confiar en otras diez personas. Si los selecciona con cuidado y se llegan a conocer, puede construir un nivel muy alto de confianza. Ahí es cuando puede darse el lujo de revelar exactamente lo que vende. La otra cosa es que puedes asegurarte de no tener competidores directos en la sala. Alejé a alguien de la mente maestra. Estaba ganando £ 150,000 al mes o lo que sea. Eso es $1.8 millones al año en los EE. UU. porque iba a estar en conflicto con otro miembro. Fue una gran tristeza rechazar a un empresario fantástico, pero iba a estar en conflicto con alguien más en la sala. Esa es la otra cosa crítica que es asegurarse de que quienquiera que lo dirija tenga criterios de selección cuidadosos para que tenga acuerdos de no competencia. Más que nada que aprendiste a confiar y conocer a la gente. Sabrás con quién estás tratando.

    A veces, los vendedores de Amazon entran en la rutina de hacer lo mismo todos los días, todas las semanas. ¿Cómo planificas tu año y qué haces diferente cada trimestre, el primero, el segundo, el tercero al cuarto? ¿Puedes hablar un poco sobre eso?

    Mi enfoque de planificación personal es malo. Es algo en lo que estoy tratando de trabajar para mejorar. Muchos de los miembros de las mentes maestras están funcionando mucho mejor. Probablemente me refiero a lo que hacen es hacer lo que hacen en lugar de lo que hago. Diría que lo primero es planificar los costos es una cosa. La gente seria que conozco tiene un plan de diez años. Las personas que son bastante serias ganan $1 millón, $2 millones, $3 millones al año y planean vender un negocio en tres o cuatro años, generalmente tienen un plan de tres años y un plan de un año de dónde quieren estar. Se va a ajustar porque el mundo cambia y la vida cambia. Usted planifica y debe encajar idealmente en la planificación año por año.

    Si va a lanzar un nuevo producto en Navidad, ese es el momento en que debe tomarlo en serio y obtener los pedidos potencialmente en su lugar dependiendo de si está ordenando desde China y si está en el aire o transporte marítimo o lo que sea. Si planea comenzar por primera vez, ahora es lo último que puede comenzar. Te sugiero que trabajes duro para tener algo listo clasificado y revisado, listo para las ventas navideñas. Esas serían las dos cosas obvias que hacer. Eso no es radical o diferente, me temo. Lo que creo que es diferente es la planificación general. Si tiene un negocio establecido, intente planificar dos o tres años en lugar de trimestralmente.

    Obviamente hablaste con muchos vendedores de Amazon. ¿Qué ves trabajando en 2019?

    En cierto modo, debe hacer lo contrario de lo que hace la mayoría de la gente, que es que estoy buscando alguna herramienta y no importa cuál use. Todos son bastante comparables y algunos de ellos funcionan mejor que otros de alguna manera. Al estar dirigido solo por números, no creo que vaya a funcionar bien porque las fábricas chinas están muy bien ubicadas ahora con una relación cercana con Amazon, incluida la venta directa de Amazon en Amazon Basics o la venta a través de la plataforma para explotar cosas que son mercados obvios de alto volumen y bajo margen. Seguimos siendo aún más imaginativos, incluso mejores para comprender al cliente, incluso mejores para crear un producto único y bien diseñado que haga el trabajo que prometes que hará para que obtengas excelentes críticas.

    Conectarse con otras personas es importante, pero conectarse en persona es mucho más poderoso.

    La otra cosa también está fuera del marketing de Amazon pero vendiendo en Amazon. La gente tiende a pensar en términos de una elección binaria entre Amazon y Amazon PPC, que es importante hacerlo bien o es una tienda Shopify. El canal de ventas On Amazon es increíblemente poderoso porque las tasas de conversión son altas. Amazon tiene los detalles de todos en el archivo, como los detalles de la tarjeta de crédito. Tienen una confianza muy alta. Eso es increíble de aprovechar. Lo que debe estar haciendo y muchas personas en las mentes maestras están haciendo ahora cada vez más es marketing de influencia, marketing de Instagram, Pinterest e incluso buenas publicaciones de blog antiguas si lo hizo de la manera correcta para atraer tráfico externo a su Amazon. paginas de venta Esa es la gran tendencia que veo venir desde adentro de los vendedores inteligentes. No hay nada que se generalice en 2019, 2020.

    Michael, esto ha sido genial. ¿Puedes contarle a la gente más sobre ti, dónde pueden encontrar más información sobre tus mentes maestras y las otras cosas que tienes?

    Si desea obtener más información en general, AmazingFBA.com es la base de operaciones. También tenemos un grupo de Facebook si quieres unirte. Si recién está comenzando, es AmazingFBA.com/fb . Estoy a punto de comenzar un nuevo podcast. Si es un vendedor más avanzado o desea estrategias más avanzadas, traemos personas. He concertado una entrevista con uno de los miembros de 10K Collective Mastermind. Una serie de cuatro entrevistas para profundizar en cómo pasó de la nada hace unos años a encaminarse hacia una facturación de £ 1 millón ahora. Se trata de $ 1,2 millones. Eso está en AmazingFBA.com/10k . Aún no está en vivo. Puede suscribirse a una lista de correo electrónico donde obtiene acceso anticipado a versiones preliminares de las entrevistas.

    Muchas gracias por venir.

    De nada. Ha sido fantástico hablar contigo. Gracias por invitarme.

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    Acerca de Michael Veazey

    OEA 46 |  Subcontratación desde ChinaMichael Veazey ha dirigido The Amazing Podcast durante 3 años y medio y más de 300 episodios. Ha sido vendedor de Amazon desde diciembre de 2014 y brindó consultoría personalizada personalizada desde abril de 2016. Desde septiembre de 2017, Michael ha dirigido 10K Collective Masterminds, grupos estrechamente enfocados de empresarios altamente motivados en el comercio electrónico (centrados en Amazon) con una facturación sustancial y un rápido crecimiento de los ingresos. Su nuevo podcast para vendedores avanzados de Amazon, «10K Collective», se lanza el 30 de mayo.