Por qué no debería crear un boletín informativo (y qué hacer en su lugar)

¿Puedo ser franco contigo por un momento?

¿No solo directo, sino que dice algunas cosas que harán enojar a algunas personas?

Porque ya ves, el mundo ha cambiado.

Érase una vez, el boletín en línea era la gallina de los huevos de oro. En lugar de presionar a los visitantes pobres y desprevenidos del sitio web para que compren un producto o servicio en su primera visita, las empresas se volvieron inteligentes y les pidieron que se suscribieran a su boletín informativo, obteniendo permiso para realizar un seguimiento una y otra vez, colando pequeños argumentos de venta con cada boletín y creando un buen flujo de ventas cada vez que publicaban un nuevo número.

Fue un cambio de juego. Las empresas pasaron de convertir del 1 al 2 % de los visitantes a un asombroso 5 al 20 %, no debido a un mejor lanzamiento o producto, sino simplemente porque podían mantenerse en contacto, educar al prospecto y ocasionalmente presionarlo para ver si estaba listo. comprar.

¿Y la mejor parte?

No costó casi nada. Puede enviar una nueva edición de su boletín informativo a miles o incluso decenas de miles de personas cuando lo desee, con la frecuencia que desee, por un par de cientos de dólares (o menos) al mes.

El resultado: enormes beneficios. No solo para las grandes corporaciones, sino también para las empresas de Main Street, las amas de casa y los escritores inteligentes de todo el mundo que querían ganarse la vida con sus palabras. Fue (y es) uno de los cambios más grandes e importantes en los negocios de la última década.

¿Pero la parte loca?

Hoy en día, es pura tontería.

Si está publicando un boletín informativo, potencialmente se está perdiendo miles de nuevos suscriptores , estrangulando el crecimiento con el boca a boca y privándose de los comentarios de sus lectores, proporcionados regularmente sin costo alguno para usted. diciéndote exactamente lo que estás haciendo bien y mal.

Donde los editores de boletines solían ser las personas más inteligentes de la sala, ahora son los viejos y tristes tontos del mundo del marketing en línea, irremediablemente obsoletos, aferrándose desesperadamente a una tecnología moribunda, destinados a ser aplastados por competidores nuevos y más inteligentes. Y si está publicando un boletín, probablemente será pulverizado junto con ellos.

Este es el por qué:

Las redes sociales cambiaron todo

No hace mucho tiempo, la publicación era una calle de sentido único.

Escribió un boletín informativo, un artículo o un documento técnico, se lo envió a sus lectores y lo leyeron o lo ignoraron. Fin de la historia.

Sin embargo, con las redes sociales , la comunicación ahora fluye en ambos sentidos. Sí, aún publicamos información, pero ahora nuestros lectores nos responden, dejan comentarios , comparten con sus amigos y se vinculan con nosotros desde sus propios blogs y sitios web.

Es un cambio de juego completo. En lugar de publicar un artículo que le guste y esperar que sus lectores lo disfruten, ahora sabe lo que piensan en cuestión de minutos. También puede comparar la respuesta a diferentes artículos para ver qué es lo que más disfrutan sus lectores.

Sin embargo, ¿el cambio más importante?

Gracias a las redes sociales, ahora es más fácil que nunca crecer de boca en boca. Si a tus lectores les gusta lo que publicas, lo compartirán en Facebook, Twitter y LinkedIn, enviándote cientos o incluso miles de nuevos visitantes por cada artículo que publiques.

Aquí en Smart Blogger, recibimos de 50 a 100 nuevos suscriptores de correo electrónico por día exclusivamente a través del boca a boca. Eso no es tráfico de motores de búsqueda. Eso no es publicidad. Son solo lectores hablando de nosotros en las redes sociales.

También crece con el tiempo. Cuanto más grande sea tu audiencia, más lectores tendrás hablando de ti y más visitantes recibirás. Es una bola de nieve de tráfico que sigue creciendo más y más.

¿El problema?

Los boletines están estancados en 2005

En su mayor parte, siguen siendo una calle de sentido único.

Sí, algunos editores de boletines le brindan archivos digitales y botones para compartir números anteriores, pero ¿usan sus lectores esas funciones? nopers Simplemente reenvían el boletín a alguien que creen que le puede gustar.

Si bien eso es ciertamente apreciado, un reenvío generalmente lo expone a una sola persona, mientras que un recurso compartido en Facebook o Twitter lo expone a cientos o miles. Es una diferencia enorme. Mientras que su boletín puede ser enviado a una docena de personas, el mismo artículo en un blog puede llegar a cientos de nuevos lectores.

También sientes que estás escribiendo en el vacío. Las personas reconocen los correos electrónicos masivos por lo que son y, a menos que los capacites para que te respondan, casi nunca tendrás noticias de nadie, no porque no tengan nada que decir, sino porque se dan cuenta de que no es una conversación. Es una calle de sentido único.

Entonces, no hacen preguntas. No complementan tus hermosas y poderosas palabras . No corrigen tus errores . No te dan ideas para nuevos productos y servicios. No te dicen qué artículos les gustaría que escribieras a continuación.

En cambio, solo hay un vasto y vacío silencio.

Es desconcertante, porque aunque creas que estás haciendo y diciendo las cosas correctas, ¿qué pasa si estás equivocado? ¿Qué pasa si en realidad eres solo un culo gigantesco? ¿Qué pasa si estás perdiendo el tiempo?

No lo sabes, y el no saber te puede volver loco. Empiezas a dudar de ti mismo y, antes de que te des cuenta, estás cambiando el nombre del boletín o rediseñándolo o cualquier cantidad de actividades neuróticas en las que los creadores nos involucramos sin retroalimentación.

La buena noticia es que hay una mejor manera. Y no cuesta nada.

Qué hacer en lugar de un boletín

¿Cómo se llama un boletín informativo con uso compartido incorporado para redes sociales, un lugar para dejar comentarios sobre cada artículo y un archivo digital continuo donde todos sus artículos antiguos se indexan automáticamente en los motores de búsqueda?

Sencillo: un blog.

Cada vez que alguien me dice que no entiende los blogs, les digo: “Imagínese un boletín de noticias en el que todos los problemas se almacenan en línea, las personas pueden dejar respuestas a sus artículos y pueden compartir sus artículos con sus amigos. ¿Imaginándolo? Estupendo. Ahora entiendes los blogs”.

La gente actúa como si las redes sociales fueran este ser místico e indescifrable que gobierna la web con una mano invisible e inconstante, pero no es así. Es simplemente una evolución de la tecnología. Es la conversión de una calle de un carril a una calle de dos carriles. Nada mas.

Por supuesto, es posible que se pregunte: «Si los blogs son claramente superiores a los boletines, ¿por qué algunos blogueros tienen ambos?» Hablemos de eso a continuación.

¿Debería tener tanto un blog como un boletín informativo?

La respuesta corta:

No absolutamente no. Inicie un blog y omita el boletín por completo.

Sin embargo, la respuesta larga es más interesante. Si miras a tu alrededor, verás montones y montones de blogueros que también tienen boletines por correo electrónico, y quizás te preguntes por qué.

Todo comienza con una tecnología llamada RSS. Érase una vez, la gente usaba lectores de RSS para suscribirse a sus blogs favoritos, y recopilaba todos los artículos más recientes de esos blogs y los colocaba en un solo lugar para facilitar el acceso, como un servicio de recorte que eliminaba artículos de su revistas favoritas y póngalas todas juntas para que pueda saltarse los anuncios.

¿El problema?

Olvido. Sí, puede lograr que muchas personas se suscriban a su blog con RSS, pero la mayoría de las personas no revisan su lector de RSS con tanta frecuencia. Se suscriben a un montón de blogs, se olvidan de ellos por un tiempo y luego, cuando recuerdan, su lector de RSS está atascado con cientos de artículos, y es demasiado abrumador para lidiar con eso.

El resultado: RSS genera un tráfico lamentable.

Hace unos años, estaba pensando en comprar un blog con 60.000 suscriptores de RSS, así que les pedí sus estadísticas de RSS y me sorprendió lo que encontré. De esos 60.000 suscriptores, solo unos 1.200 leen una publicación determinada. ¡Eso es solo una tasa de participación del 2%!

Los boletines por correo electrónico, por otro lado, generalmente obtienen un 20% o más para al menos abrirse y echar un vistazo al contenido. Eso es 1,000% mejor compromiso. O dicho de otro modo, un boletín electrónico con 60.000 suscriptores es el equivalente a un blog con 600.000 suscriptores RSS.

Al darse cuenta de esto, muchos blogueros decidieron iniciar un boletín electrónico además de su blog. La idea era convertir a algunos de sus suscriptores de RSS en suscriptores de correo electrónico, haciéndolos mucho más comprometidos. Y funcionó. El compromiso mejoró, los ingresos aumentaron y el blog creció más rápido que nunca.

Entonces, naturalmente, todos comenzaron a hacerlo. Nadie entendía por qué necesitaban tanto un boletín como un blog, pero el mono ve, el mono hace.

También es la razón por la que muchos editores de boletines electrónicos critican a los blogueros. En promedio, un boletín electrónico popular es mucho más rentable que un blog con el mismo tamaño de audiencia, por lo que concluyen que los boletines son fundamentalmente mejores que los blogs.

Pero no lo son. El correo electrónico es fundamentalmente mejor que RSS.

Solo… ¿quién dice que los bloggers tienen que usar RSS?

Blog + Correo electrónico = La plataforma de publicación definitiva

Mire alrededor de este sitio y notará algo peculiar:

No es posible suscribirse a través de RSS. Solo puedes suscribirte por correo electrónico.

Cuando lo haga, verá que no le envío spam con un montón de anuncios de nuestros productos y servicios. Solo te envío un correo electrónico cada vez que hay una nueva publicación de blog para que la leas. Tampoco recibes la publicación completa, sino una simple explicación de qué trata el artículo y un enlace.

¿El resultado?

Las personas a las que enlazo para decirme que ahora estoy enviando el mismo tráfico que los blogs con más de 200.000 suscriptores de RSS. He aquí por qué: compromiso masivo . Solo tenemos alrededor de 26,000 suscriptores de correo electrónico aquí, pero debido a que habitualmente envío artículos de alta calidad, así como a los suscriptores que ya no leen, nuestras tasas de apertura y de clics están fuera de lo común.

El blog también está creciendo como loco. Como mencioné anteriormente, recibimos entre 50 y 100 nuevos suscriptores de correo electrónico por día simplemente a través de lectores que comparten las publicaciones en Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. Y ese número está aumentando. Para fin de año, apuesto a que será de 150 a 200 por día, todo gracias a esos pequeños botones para compartir.

Y solo mira la cantidad de comentarios. Es difícil encontrar una publicación con menos de 50 comentarios, y muchos de ellos tienen más de 100. No solo es inmensamente alentador, sino que esos comentarios también contienen ideas para publicaciones futuras, nuevos productos y servicios, e incluso negocios separados. Literalmente me están diciendo qué hacer a continuación. No tengo que adivinar en absoluto.

En otras palabras, obtengo todos los beneficios del correo electrónico más todos los beneficios de los blogs. Es lo mejor de ambos mundos.

¿Y la verdadera sorpresa?

Es dramáticamente menos trabajo. Desde su lanzamiento el 12 de marzo de 2012, solo hemos publicado 27 entradas de blog. De esos 27, solo he escrito 10. Eso es menos de una publicación por mes. Por supuesto, normalmente paso alrededor de 10 horas escribiendo cada una de mis publicaciones aquí, y también hay algo de tiempo de edición para los carteles invitados, pero supongo que no son más de 20 horas al mes.

Y recuerde, recaudamos casi $500,000 el año pasado . He aquí por qué: minimizar la cantidad de tiempo que pasé escribiendo me permitió concentrarme en crear productos y servicios, promocionarlos y brindarles a los clientes una experiencia fuera de este mundo.

La verdad sobre los blogs

Bloguear no se trata de publicar todo lo que puedas. Se trata de publicar de la forma más inteligente posible .

¿Qué es más inteligente: publicar tus publicaciones en la bandeja de entrada de un lector, que revisan varias veces por hora, o publicar tus publicaciones en RSS, que pueden revisar una o dos veces al mes?

¿Qué es más inteligente: pedirles a los lectores que hagan el esfuerzo de reenviar su contenido a amigos y familiares, o darles un botón que facilite compartirlo con todos sus conocidos con un solo clic?

¿Qué es más inteligente: facilitar que los lectores le den su opinión y luego estudiarla detenidamente al decidir qué hacer a continuación, o simplemente continuar ciegamente sin saber si está en el camino correcto?

Por supuesto, es obvio cuando los pones uno al lado del otro, pero la mayoría de la gente nunca piensa en ello. Simplemente copiamos ciegamente lo que están haciendo las «autoridades» sin tener idea de cuáles son los resultados.

Es por eso que les cuento tanto sobre los resultados que obtenemos aquí en Smart Blogger. No es solo para presumir (bueno, tal vez un poco); es para que pueda ver los resultados de lo que estamos haciendo y copiar las cosas correctas de la manera correcta.

¿La línea de fondo?

El correo electrónico patea traseros. Los blogs patean traseros. Ponga los dos juntos, y obtendrá la lata más grande de gritos en la historia de la publicación.

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 Sobre el autor: Jon Morrow ha pedido en repetidas ocasiones que lo llamen «Su Royal Awesomeness», pero nadie lo escucha. Entonces, se conforma con el cargo de CEO de Smart Blogger. Hombre pobre.
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