Steve C. pasa de ser trabajador independiente a desarrollar una consultoría de comercio electrónico en FreeUp

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Steve C. ha estado contratando a través de FreeUp durante casi dos años, pero en realidad trabajaba por cuenta propia en la plataforma antes de convertirse en cliente. Fue una de las primeras conexiones del mercado y, desde entonces, ha desarrollado un próspero negocio de consultoría.

Steve me concedió unos minutos de su valioso tiempo para responder algunas preguntas sobre cómo comenzó a usar FreeUp y cómo ha sido la experiencia para él y su negocio. Sin duda fue un privilegio escuchar su historia.

1) El negocio

Steve dirige un negocio de marketing para propietarios de tiendas de comercio electrónico que se centra en la plataforma de Amazon. Fundó la consultoría con dos socios a quienes conoció en un negocio de venta de productos diferente en Amazon. Junto con un grupo de consultores, brindan servicios a los vendedores de Amazon para ayudarlos a hacer crecer sus negocios. Estos servicios incluyen SEO, marketing digital y estrategia de marketing.

Como consultora de marketing digital y comercio electrónico de servicio completo, su objetivo es trabajar con marcas y fabricantes por igual para generar crecimiento. Sus estrategias de comercio electrónico se centran en aumentar las conversiones y las ventas para las empresas de los clientes. Impulsan el crecimiento aprovechando el potencial sin explotar en un mercado empresarial individual y desarrollando una estrategia comprobada para el crecimiento a largo plazo en Amazon.

Steve explica que el grupo trabaja para crear un plan de juego único para cada uno de sus clientes individuales que satisfaga sus necesidades específicas. La estrategia específica del mercado que emplean se ve reforzada por su capacidad para mantenerse a la vanguardia. Amazon es una plataforma de mercado conocida por implementar cambios casi constantes en lo que se espera de los vendedores. Al anticipar estos cambios y el tipo de impacto que pueden tener en los clientes, Steve y sus socios pueden hacer un esfuerzo adicional para sugerir ajustes en cada negocio que los ayudarán a sobrellevar los cambios y salir más fuertes que antes.

El negocio de Steve atiende a vendedores en todas las plataformas de Amazon a nivel mundial. La consultoría actualmente está asociada con marcas en EE. UU., Europa, Canadá y Asia.

2) Contratación en línea

Cuando Steve y sus socios se enteraron de FreeUp, acababa de lanzarse esta exclusiva plataforma de contratación de comercio electrónico. La consultora en realidad se unió a la plataforma no como cliente al principio, sino para brindar sus servicios a través del mercado. Buscaban ampliar su base de clientes obteniendo acceso a los clientes de FreeUp, y así lo hicieron.

Antes de contratar a través de FreeUp, que apenas estaba despegando en ese momento, Steve y su equipo experimentaron contrataciones en Upwork y algunas otras plataformas de trabajadores independientes. No estaban completamente satisfechos con los resultados y buscaban una mejor opción.

A medida que el negocio de Steve se expandía, también lo hacía la red de trabajadores independientes de FreeUp . Comenzaron a usar el mercado de FreeUp para contratar trabajadores independientes con experiencia en tareas comerciales de Amazon para asumir parte de la carga de trabajo y no han mirado atrás.

3) Primeras impresiones

FreeUp como plataforma de contratación causó una primera impresión positiva en Steve y sus socios. Pudieron encontrar muchos candidatos diferentes rápidamente para las tareas que necesitaban. Nate, fundador y director ejecutivo de FreeUp, participó activamente con Steve y sus socios. Nate estuvo muy atento a sus preguntas y muy receptivo a sus necesidades. Con la ayuda de los asistentes de FreeUp, estos nuevos clientes pudieron sentirse cómodos con el uso de la plataforma para encontrar rápidamente a los trabajadores independientes que necesitaban.

4) La experiencia FreeUp

Desde que hizo esas primeras contrataciones hace tres años, el negocio de Steve ha contratado a una variedad de trabajadores independientes, desde escritores de contenido y especialistas en marketing digital hasta diseñadores gráficos y diseñadores de sitios web. Algunas de estas contrataciones han funcionado mejor que otras. Steve y sus socios aprendieron desde el principio que optar por la opción más barata no siempre es la mejor opción.

Steve enfatiza que FreeUp elimina parte del tiempo que habrían dedicado a publicar descripciones de tareas y seleccionar candidatos independientes. Por lo general, hay alguien en el mercado que se adapta a sus necesidades, en lugar de quedarse sin saber a quién van a contratar.

Antes de FreeUp, Steve y todo el equipo no hacían un uso eficiente de su tiempo. Al contratar a través de FreeUp, la empresa de Steve ha podido subcontratar de manera efectiva las tareas que consumían más tiempo. Con estas contrataciones independientes, Steve y sus socios han podido escalar mucho más de lo que habrían logrado solos.

5) De la experiencia de Steve

Steve tenía un último consejo para compartir con otras empresas que esperaban escalar. Desde que contrató trabajadores independientes a través del mercado, el negocio de Steve ha podido aprovechar su potencial de crecimiento. Para que esto sucediera, Steve se dio cuenta de que las tarifas no son los puntos más importantes en los que centrarse al realizar contrataciones independientes. Como dice el viejo adagio, obtienes lo que pagas, y rebajar no te dará el nivel de calidad que deseas que trabaje para tu negocio.

Pensamientos finales

Como dueño de un negocio muy ocupado que se enfoca todos los días en el crecimiento, tanto para su negocio como para los negocios de sus clientes, Steve tenía poco tiempo para más que los hechos. A pesar de la falta de elogios floridos, los simples resultados hablan por sí mismos. Steve y sus socios han construido un negocio sólido con la ayuda de trabajadores independientes que conocieron a través del mercado FreeUp.