Tareas del consultor de comercio electrónico y rangos de tarifas

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consultor de comercio electrónico hablando con el dueño del negocio

 

Un consultor es aquel que brinda asesoramiento experto en un área en particular. ¿Qué pasa con los consultores de comercio electrónico? ¡Hay consultores de comercio electrónico con una amplia gama de conocimientos que no solo pueden brindar excelentes consejos, sino que también pueden quitarle tareas y completarlas más rápido y mejor que usted!

Tareas para consultores de comercio electrónico

Optimización de conversión

Los consultores de comercio electrónico saben qué convierte y qué no, o al menos cómo pasar por un proceso sistemático para averiguarlo. Ya sea que esté vendiendo a través de su propia tienda Shopify, una tienda Ebay o algún otro canal, es probable que los expertos en comercio electrónico puedan realizar pequeños ajustes o grandes cambios para mejorar sus tasas de conversión.

A menudo, los consultores de comercio electrónico han trabajado con muchas empresas y han realizado cientos de pruebas para determinar qué funciona y, posiblemente, lo que es más importante, qué no. Por ejemplo, un consultor que se especializa en Amazon puede señalar que falta cierta información clave en sus infografías, lo que obliga a sus visitantes a encontrar esa información en otras partes de la lista, lo que a menudo reduce las tasas de conversión .

Un experto de Shopify, por ejemplo, puede señalar que el proceso de pedido de productos es demasiado confuso y debe simplificarse, lo que hace que menos compradores abandonen los carritos de compras. A menudo, incluso los cambios más pequeños pueden comenzar a tener un impacto inmediato en las ventas.

Publicidad

Los anuncios son a menudo donde los consultores pueden tener el mayor impacto. Según el tipo de anuncios, un gran anuncio puede tener resultados exponencialmente mejores que un «buen anuncio». Puede hacer que alguien publique sus anuncios de Google . Podrán monitorear constantemente qué anuncios están funcionando bien y determinar formas de aumentar la relevancia y las tasas de clics en los anuncios, lo que dará como resultado mayores tasas de conversión y, a su vez, ventas y/o la calidad de los clientes potenciales.

Con los anuncios de Facebook, los consultores de comercio electrónico podrán ayudar a determinar cómo crear una oferta ganadora que venda, a qué tipo de proceso enviar sus clientes potenciales y cómo involucrar activamente a su audiencia. Es posible que haya notado que los anuncios de Facebook deben estar bien pensados, dirigidos y atractivos para su audiencia, pero también debe tener un proceso fluido y bien pensado para volver a interactuar y hacer un seguimiento de esa audiencia.

Los anuncios de Amazon son mucho más simples que los anuncios de Google y Facebook. En lugar de mostrar un anuncio, en realidad solo muestra su listado. El éxito del anuncio está determinado principalmente por la calidad del producto, el listado y la reputación en Amazon. Sin embargo, las campañas publicitarias de Amazon pueden convertirse rápidamente en un desastre sin un proceso estructurado para organizar y optimizar esas campañas con el tiempo. Sus campañas también pueden iluminar áreas de mejora para sus listados. Hacer que un experto se encargue de esta tarea puede ser una excelente manera de liberar algo de su tiempo para concentrarse en otros aspectos de su negocio mientras aumenta sus tasas de conversión.

Elección de productos

Los consultores de comercio electrónico a menudo saben qué es lo que hace que un producto sea ganador y qué es lo que hace que un producto sea perdedor. Ya sea que mantenga sus productos existentes o busque productos totalmente nuevos, muchos consultores de comercio electrónico han pasado por el proceso innumerables veces. Podrán ayudarlo a determinar las mejoras para realizar en sus productos existentes, decidir qué productos agregar a su selección y establecer el precio adecuado para esos productos.

Para una tienda de Amazon , por ejemplo, muchos consultores tienen un criterio establecido que han usado para seleccionar productos ganadores en el pasado. Ellos sabrán qué nivel de volumen de búsqueda, ventas y competencia esperaría ver en un producto ganador y ayudarán a determinar qué oportunidades son ganadoras y cuáles son perdedoras. También puede encontrar a alguien que sepa cómo investigar productos y encontrar los productos que funcionarán bien en su tienda Shopify.

Elección y negociación con proveedores.

Muchos consultores conocen el proceso de abastecimiento de productos de proveedores por dentro y por fuera. Es posible que puedan ayudarlo a negociar mejores precios con los proveedores , mejorar la calidad y la consistencia de sus productos y ahorrar tiempo al cerrar tratos más rápido. Pueden surgir muchos problemas a partir de productos de origen inadecuado, y un experto lo ayudará a evitar esos errores, aumentando la viabilidad de sus productos y, en última instancia, su negocio.

Supervisión de opiniones y atención al cliente

Ver sus reseñas es muy importante, pero puede ser tedioso y llevar mucho tiempo. Al subcontratar esta tarea necesaria, puede estar al tanto de cómo sus clientes están respondiendo a sus productos, hacer que se le indiquen los cambios necesarios para su sitio web o listado, y asegurarse de que los problemas se resuelvan antes de que las críticas negativas conduzcan a grandes cantidades de pérdida. Ventas. Los clientes y clientes potenciales pueden tener preguntas sobre su producto; necesitará a alguien que pueda responder adecuadamente (y rápidamente) para ayudar a abordar cualquier inquietud que tengan para cerrar la venta .

Navegación por mercados adicionales

Con todos los mercados que existen en línea, hay mucho espacio para expandir su negocio de comercio electrónico a plataformas adicionales. Sin embargo, con cada uno de estos mercados viene un nuevo conjunto de reglas, procesos y estrategias. El uso de un consultor de comercio electrónico puede ayudarlo a vivir en mercados adicionales antes y aumentar sus ventas más rápido. Con estos mercados, los errores simples pueden tardar semanas en resolverse. Los procesos y términos también pueden ser confusos y pueden requerir tiempo e investigación para hacerlo bien.

Costos del consultor de comercio electrónico

Hay una gran variedad en las tarifas de los consultores de comercio electrónico. Los factores principales serán el nivel de experiencia y la ubicación.

Alguien a quien subcontrate tareas simples (que quizás tenga que enseñarles a hacer) será mucho más económico que un experto que pueda ver su negocio e inmediatamente ver lo que se necesita hacer y proporcionar información valiosa. Alguien en Estados Unidos va a ser mucho más caro que alguien en Filipinas, donde el costo de vida es mucho más barato; sin embargo, las diferencias horarias a veces pueden dificultar la comunicación si no sabe a qué horas funcionan.

Las tarifas de los freelancers internacionales tienden a oscilar entre $4/hora y $10/hora. En los países más industrializados, espere pagar entre $50 y $100 por hora, como lo haría con los consultores estadounidenses. En los EE. UU., los consultores generalmente comienzan en $30/hora para trabajo de nivel medio/bajo, y cuestan $50-200/hora en el nivel experto. Puede pagar una tarifa por hora o una tarifa plana por proyecto según el trabajo.

¡Cuanto más grande sea su negocio, más valioso puede ser el consejo de un consultor de comercio electrónico! Si su negocio de comercio electrónico está ganando $10,000 al mes y algunos consejos de un consultor de comercio electrónico aumentan sus ingresos en un 10 %, ¡acaba de obtener $1,000 adicionales al mes! ¿Qué pasa si su negocio está ganando $ 150,000 / mes? Entonces tienes $15,000 adicionales al mes. ¡Las mejoras específicas pueden marcar una gran diferencia!

Conclusión

El asesoramiento de un consultor a menudo puede pagarse por sí mismo casi de inmediato. Si ha terminado de perder el tiempo preguntándose cómo puede aumentar sus ventas o expandirse a la próxima plataforma, un consultor de comercio electrónico puede ser la respuesta. No tiene sentido administrar su negocio en el vacío.

Mire a través de su negocio y encuentre dónde está luchando o necesita ayuda. ¡Es posible que descubra que algo que parecía un problema comercial difícil para usted es un problema fácil para otra persona!

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