Una guía para otorgar acceso a Amazon a los trabajadores independientes

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Cuando realiza una nueva contratación, otorgar acceso a Amazon es una de las primeras cosas que deberá hacer. Si nunca ha hecho esto antes, puede ser un desafío técnico. También puede ser desconcertante permitir que alguien que no conoces ingrese a tu cuenta.

Esta guía lo ayudará a través del proceso para que pueda hacerlo de manera rápida y segura.

Seguridad al otorgar acceso a Amazon a autónomos

Siempre existe un riesgo cuando le das acceso a alguien a tu cuenta de Amazon. FreeUp no puede hacer nada para que ese riesgo sea cero. El mercado hace todo lo posible para evitar problemas; en última instancia, sin embargo, debe aceptar que les está dando acceso bajo su propio riesgo.

Acuerdos de no divulgación

Todos los trabajadores independientes en FreeUp Marketplace han firmado un NDA. Establece que no compartirán la información del cliente con otros clientes o con FreeUp. Además, FreeUp se compromete a nunca pedirle a un trabajador independiente información, documentos u otro material o ideas de propiedad exclusiva del cliente.

Siempre puede agregar más protección al otorgar acceso a Amazon.

Cree un NDA que aborde sus preocupaciones específicas.

La mayoría de los autónomos estarían encantados de firmar un NDA que proteja sus derechos. Sin embargo, FreeUp no puede obligarlos a firmar ningún documento. Si un trabajador independiente descubre que su NDA lo deja abierto o infringe sus derechos a la información que posee, es mejor resolverlo con él hasta que esté en la misma página.

Estándares Eticos

conceder acceso a amazon

FreeUp no puede garantizar al 100 % que se prevendrán las fugas de información. Sin embargo, el estricto proceso de investigación previa está diseñado para seleccionar solo a los trabajadores independientes con los más altos estándares éticos. Es extremadamente difícil ingresar a la red FreeUp ya que solo aceptan el 1% superior de cientos de solicitantes cada semana. Todos los solicitantes son evaluados por actitud además de habilidades y experiencia.

FreeUp somete a cada solicitante a una rigurosa ronda de entrevistas y pruebas, incluida la selección de 15 páginas de políticas y pautas que deben memorizar. Hay secciones dentro de estas pautas que abordan directamente el intercambio de datos de clientes, como las credenciales de la cuenta.

En el raro caso de que un freelancer que pase esta fase de prueba no pueda seguir las políticas, ese freelancer será eliminado rápidamente del mercado y ya no se le permitirá trabajar a través de FreeUp.

Pasos para otorgar acceso a Amazon (Seller Central)

  1. En su cuenta de Amazon Seller Central, busque el menú Configuración y haga clic en Permisos de usuario .

Puede aparecer en la parte superior derecha de su pantalla junto a la barra de búsqueda o en el Mapa del sitio en la parte inferior izquierda de la página.

concesión de permisos de acceso a Amazon

En esa página, verá la opción para agregar un nuevo usuario de Seller Central .

  1. En el primer cuadro en la parte superior, ingrese la dirección de correo electrónico del profesional independiente para el que está habilitando el acceso y haga clic en Enviar invitación .

concesión de correo electrónico de acceso a Amazon

Inmediatamente debajo del cuadro de correo electrónico, verá el estado de sus Usuarios invitados y Usuarios pendientes. Si no ve al nuevo usuario, actualice la página.

  1. Junto a Usuarios pendientes , verá una sección denominada Códigos de confirmación .

Una vez que el profesional independiente recibe la invitación por correo electrónico, hará clic en un enlace para acceder a un código generado por Amazon. Este código le será enviado para ingresar en esa sección al lado del nuevo Usuario que ha creado.

  1. Después de ingresar el código, vaya a Usuarios de contenido , busque al usuario y haga clic en el enlace Editar junto a los detalles de su cuenta.

En esta página, verá opciones que incluyen Inventario, Precios, Publicidad, Pedidos y más.

concesión de permisos de usuario de acceso a Amazon

Dependiendo de cómo el profesional independiente lo ayude a administrar su cuenta, es posible que necesite permisos de acceso a todo, excepto a los pagos.

Cambio de permisos de usuario

Puede ajustar los permisos de usuario en cualquier momento en la misma página haciendo clic en el enlace Editar . Simplemente seleccione o anule la selección de las opciones que desea cambiar. También puede eliminar el acceso en cualquier momento haciendo clic en Eliminar junto a los detalles de un usuario.

No dudes en pedirle al freelancer que contrataste o a un FreeUp Assistant que te ayude con este proceso si tienes problemas.

Pasos para agregar un usuario de marca a Amazon Marketing Services (AMS)

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  1. Vaya a ams.amazon.com e inicie sesión en su cuenta. Navegue hasta el menú desplegable de la marca en la barra de navegación superior, luego haga clic en Administrar usuarios .

El menú desplegable para la administración de cuentas está justo a la izquierda de Analytics en el menú de navegación superior.

  1. Haga clic en Invitar a un nuevo usuario para asignar un usuario a una marca. En la ventana Invitar a un nuevo usuario, ingrese el nombre y la dirección de correo electrónico del nuevo usuario, y asigne el nivel de acceso que desea que tenga este nuevo usuario:

Estado de administrador : se otorga acceso completo: la capacidad de agregar, eliminar y cambiar el contenido de Amazon Page y Amazon Post, ver las métricas de Amazon Analytics y administrar los permisos de usuario (agregar, cambiar el estado, eliminar) para Amazon Pages y Amazon Posts.

Estado del editor : el acceso está limitado solo a la capacidad de agregar, eliminar y cambiar el contenido de la página de Amazon y las publicaciones de Amazon, y ver las métricas de Amazon Analytics.

Luego haz clic en Invitar usuario y el freelancer recibirá una notificación.

Cambio de permisos de usuario

Para cambiar el nivel de permiso de cualquier usuario, navegue una vez más hasta Administrar usuarios y busque ese usuario. A continuación, seleccione el nivel de acceso adecuado en el cuadro Acceso .

Si desea eliminar un usuario, haga clic en Eliminar en la columna Acciones.

Comience a otorgar acceso a los autónomos

Si todavía está ansioso por otorgar acceso a Amazon a las nuevas contrataciones independientes, puede tomar medidas para mitigar los riesgos.

Agregue permisos lentamente hasta que haya generado confianza con una contratación.

También puede monitorear la cuenta diariamente para verificar lo que están haciendo. Tenga en cuenta, sin embargo, que la primera opción significará que es posible que el freelancer no pueda completar todas sus tareas al principio, y la segunda significará más tiempo de su parte hasta que se sienta cómodo con la nueva contratación.

Contratar gente para que te ayude te da muchas ventajas, pero siempre habrá riesgos. El riesgo de otorgar acceso a Amazon siempre estará presente, sin importar a quién contrate y de dónde lo haga. Incluso si contrata a alguien internamente, no hay garantía de que actuará con la máxima integridad.

Siempre evalúe los riesgos y permanezca atento mientras permite el acceso a cualquier información y sistemas confidenciales en su negocio.